Poppi zoo Bewertungen 194

De hverken svarer på mail eller telefon, nu er det halvanden uge siden at de har modtaget bestillingen.

Det virker at jeg har mistet 500,-

Kan absolut ikke anbefale dem mere, og det kommer fra en kunde som har benyttet dem i mange år.

Alt efter de har overtaget Petworld har været mere og mere ringe - nu sidder jeg med kæledyr som løber tør for deres forsyningen.

Nul stjerner herfra

Butikken er ikke kontaktbar .

Virkelig, virkelig ringe firma og mangel på kundeservice, efter flere mails og forsøg på opkald til dem uden held, forsøgte vi at kører derned, og jeg er aldrig blevet mødt at ringere kundeservice. Vi manglede nogle varer i vores pakke og vi blev mødt af en medarbejder med mega attitude, langt over grænsen, og til sidst sagde han at vi skulle til at forlade matrikelen, imens vi var på vej ud af døren, mega flabet medarbejder. Hvor de egentlig bare kunne have svaret på mail eller taget telefonen så det ikke var nødvendigt at kører 1 time for at møde op på deres lager. Bestiller aldrig derfra igen og støtter heller ikke op om deres butikker mere, det er helt sikkert

Troede ikke helt på anmeldelserne (desværre).
Bestilte vare (lev. 2-3 dage) det er der gået nu. Tjekkede "min ordre" på hjemmeside - det virker ikke. Ringer til webshop, men bliver smidt af efter 15-20 min. ringer til butik, men også her bliver man smidt af efter 10-15 min. (og der er så 2 dage i træk) - har sendt meil, men får intet svar. Har nu annuleret ordren og er spændt på hvad der nu sker.

Jeg bestilte en vare i starten af juni, som ikke var ankommet da der gik en uge.
Jeg ringede til dem, og fik samme historie som andre, med at de var ved at flytte lager. Hun skulle lige undersøge det, og ville ringe tilbage dagen efter. Dagen efter kom og gik, og det samme gjorde yderligere to dage.
Jeg ringede til dem igen, og måtte på ny forklare, og igen skulle sagen lige undersøges.
Efter 2 uger blev mine varer sendt.
Nu er der en fejl på den ene vare, og jeg har skrevet til deres mail med reklamation, som der står i deres retningslinjer. Der står også at de ALTID svarer senest hverdagen efter.
Jeg hørte ikke noget dagen efter… Der gik en uge, og jeg sendte en ny mail. Der gik endnu en uge, og jeg forsøgte nu at ringe til dem. Men ligegyldigt hvornår på dagen man ringer, så kan man ikke komme igennem til hverken butik eller webshop.
Det er under al kritik, og jeg overvejer at få Forbrugerklagenævnet ind over efterhånden…

Bestilte vare 10.7, ifgl ordrebekræftelsen vil varen blive afsendt senest dagen efter, altså 11.7.
15.7 forsøger jeg at få kontakt til Poppi Zoo pr tlf, venter i 14 min men telefonen bliver ikke taget.
Annullerer herefter min ordre pr mail med besked om, at jeg vil have en mail, der bekræfter annulleringen senest næste formiddag.
Dette sker ikke.
Genfremsendte ordre annulleringen dagen efter, stadig ingen reaktion.
Får i dag, 18.7, besked fra GLS at varen nu er på vej.
Får herefter en faktura fra Poppi Zoo.
Desværre har jeg betalt med Mobile Pay og kan derfor ikke annullere min betaling og lade varen gå retur.
Så-- forvent ikke service og overholdelse af leverings frister fra Poppi Zoo, betal kun med kort så du har en mulighed for at få dine penge retur.
Kan nu kun håbe på at varen er ok, det vil nok være rigtig svært at få en reklamation igennem til dette firma

Har handlet meget hos poppi zoo.
Men det var sidste gang. Efter en uge og mine vare stadig ikke var sendt ringede jeg til dem. De var ved at flytte lager og lukke en butik og der var en vare de ikke havde på lager. Vi aftaler en anden vare og der blev sagt den nok skulle blive sendt hurtig.
Yderlige 4 dage ingen vare. Jeg ringer igen og fortæller at min tålmodighed er opbrugt da jeg står med dyr der ikke har ret meget mad tilbage.
Der skulle igen undersøges. Jeg fik en mail om at der stadig var vare der ikke var på lager. Og at de annulleret min ordre og jeg ville få penge retur.
Igår bestilte jeg foder et andet sted både billiger og hurtig levering. Det er sendt idag.
Så nu har et andet firma fået ny kunde. Så tak for det poppi zoo.

Det havde været en god ide at gøre kunder opmærksom på at i pt har ekstra lang leveringstid. I reklamerer med 2-3 dages leveringstid men som ikke kan overholdes.
Øv !

Bestilte en ordre og modtog kun del af ordren. Der mangler en ting, jeg skriver samme dag til poppizoo efter st have siddet i telefonen i 34 minutter uden at komme igennem. Nu har jeg rykket for svar og der er gået over en uge. Jeg hører ingenting…..

I følge aftale med virksomheden, sendte jeg en varer retur med fejl på for over 1 måned siden. Mine penge har jeg dog stadig ikke fået retur. Trods flere opkald, flere mails og flere beskeder på deres facebookside har jeg ikke modtaget nogen form for respons.
Hold jer langt væk!

Kunne jeg gi 0 så gjorde jeg det..vi har købt 2 pumper gennem poppizoo.
Til lige knap 4.000 kr..
Det viser sig så at den ene pumpe ikke virker 1,5 måned..vi reklamer som vi skal, men får pumpen retur, uden der er lavet noget..
De siger at det er også er kalk i vandet at den ikke virker...og at der er alger i vandet...ja det er jo pga algerne vi købte pumper.
Den ene pumpe funger som den skal, i samme vand som den anden...så lidt mærkeligt...
JEG VIL ALDRIG ANBEFALE AT KØBE NOGET GENNEM DEM. Jeg går nu videre med sagen gennem forbrugerombudsmanden..

Forkerte varer modtaget! Og de svarer ikke telefon eller e-mail. NUL stjerner og fy!

Poppizoo Slagelse. Aldrig har jeg oplevet så dårlig og ringe en oplevelse.
Bedrevidende og voldsomt ubehagelige.

Fik gavekort, hvor modtager aldrig fik koden til gavekortet og kontaktede petzoo og fik afvide de ville vende tilbage. Det skete dog aldrig.

Så ringede selv og spurgte indtil det, fik afvide at den var sendt, men fik ham overbevidst om at den skulle gensendes da de jo os kunne se den ikke var brugt.
Her kommer der så os et gavekort frem men bliver sendt fra Poppizoo i stedet for Petzoo hvor gavekortet er købt.
Så den kom og gik ind for at bestille på Petzoo hvor gavekortet var blevet købt, men her virker den ikke.
Tager kontakt igen og for afvide han er nød til at snakke med deres web afdeling (naturligt fair nok) meen han vender bare ikke tilbage før jeg selv ringer til butikken

Da han så ringer siger han den virker på poppizoo for det er jo der den er købt ( ergo for jeg skyld for at lyve selvom jeg på fakturaen kan se at den er købt på wwwpetzoo.dk) Det er bare ikke godt nok det skal være så svært at få tingene igennem.

Alt i alt var det bare en rigtigt skidt oplevelse

POPPI ZOO SLAGELSE!!

Jeg skulle i går fredag d. 16/02-24 hente en vare leveret til POPPI ZOO i Slagelse. Jeg kigger lidt rundt i butikken og på dyrene, som de har. Jeg bemærker at ingen af gnaverne kaniner osv. har noget mad. Ikke en krumme. Ydermere har to kaniner intet vand.

Der står en ældre mand (ejeren), som jeg pænt lige siger til, at de to kaniner hverken har mad eller vand. Han kommer farende hen til buret imens han højlydt arrigt siger til mig “at det er sgu da fordi de æder det!! Og han kan da ikke rende og fodre dem hele tiden.”
Så tager han en lille skål med kaninpiller og kaster de piller ned mod deres skål.
Jeg siger så, jamen de har jo heller ikke vand, hvorefter han skaber sig igen og graver en vandflaske frem i bunden af buret dækket til af savsmuld. Han placerer hidsigt flasken på plads og skaber sig med at den jo bare er faldet ned.
Herefter fortsætter dette ekstremt arrige og ubehagelige menneske med at overfuse mig endda samtidig med, at der kommer andre kunder.
Jeg beder ham om at tale ordentligt og ikke bande af mig. Han nægter så at han bander, men fortsætter med at skabe sig OG bande og fortælle mig, at det var ****** da noget mærkeligt noget, jeg havde sagt med, at de ikke havde mad eller vand. Jeg skulle sgu ikke anklage ham.
Jeg var fuldstændig paf over denne opførsel overfor en kunde, som stille og roligt bare nævner de ting. Han burde være glad for lige at få af vide, at de i det mindste manglede vand. Totalt synd for de dyr.
Jeg blev så også bedt om at forlade butikken. Han skulle nok følge mig helt ud.
Hvad i alverden er det for en kundeservice??!
Manden er jo totalt uegnet til at have både med dyr eller mennesker at gøre.
Jeg var rystet.
Derudover så virkede det til at de dyr kun lige blev fodret det mest nødvendige. Nærmest ingen hø. Og bestemt ingen spor efter noget grønt til dem overhovedet.
Første og sidste besøg i den butik.

Jeg har nu haft to dårlige oplevelser med Poppizoo. Den første med en ordre, jeg afgav den 6. januar 2024, hvor jeg kun modtog en ordrebekræftelse og intet yderligere. Den 10. januar rykkede jeg for et svar på, hvor langt, man var kommet med ekspeditionen. Intet svar, men ret hurtigt efter min mail var afsendt, fik jeg besked på, at ordren var videresendt. Man har åbenbart syltet eller glemt ordren.
Den 26. januar 2024 skrev jeg en mail, hvori jeg havde en forespørgsel til et produkt, i dag den 30. januar, jeg jeg stadig ikke modtaget svar.
Det er de eneste to gange, jeg har prøvet at handle med firmaet, og har haft dårlige oplevelser begge gange.
Altså, de får ikke mig som fast kunde, og produktet, jeg havde et spørgsmål omkring, er købt et andet sted, hvor kundeservicen er i top.

Zoo center Slagelse
Sur ejer dårlig opførsel . Der overfalder sine kunder kunder mens de står og snakker

Kikker på hybrid aren. Den er har plukket sig under vingerne og rundt om kloarken og er igang med hvad den kan nå ved brystet

Vi snakket om den nok var stresset og ikke havde det skide godt

Hvor efter manden nok ejer af butikken kom løbende og råbte af os. Om at sådan så fugle ud om vinteren . Ja da .eller retter nej det gør de ikke. De har også fjer om vinteren .en fugl der plukker sig har det ikke godt

Vi sagde intet . ham skaber sig færdig . Hvor han til slut i sin smørre smed os og en anden kunde ud af butikken

Virkelig dårlig adfærd fra den mand

Har ellers handler der i flere år .men det sker så ikke mere

Virkelig ikke en måde at opføre sig på. At råbe af kunderne .og smide dem ud . Fordi de er bekymret for den hybriden da den jo er skaldet under begge vinger. Ned om kloarken og begyndt på plukning ved bryst

Skal siges vi og den anden kunde på intet tidspunkt havde snakket med hr surensen .eller andet .han kom løbende og overfaldt os verbalt

Jeg har prøvet at sende flere mails med et ønske om at annullere min ordre men der kommer intet svar retur. Kun en sms besked om at mine vare er klar til afhenting i Slagelse.Det syntes jeg er alt for dårligt.. Men det lyder som om at ret mange aldrig for svar tilbage på mails, hvis man læser anmeldelser igennem herinde... Såå jeg kan ikke anbefale dette sted.
Det enste positive er at de i det mindste ikke har trukket penge fra mig.. Men jeg vil nu stadig gerne have en bekræftigelse på at ordren er annulleret. Så når I ser dette.. så send da lige en bekræftigelse på at min ordre er blevet annulleret.. Så kan I da få to stjerner i det mindste..

Så kan det ikke blive bedre👍👍👍
Bestiller varer hos Poppizoo i går formiddags og her ikke en gang 24 timer efter - kommer pakken !!!
KAN KUN ANBEFALE POPPIZOO.
Varerne er 100 % i orden og priserne er i bund.
Jeg sir bare; MANGE TAK TIL POPPIZOO👍
Ordre nr 000007568

Har købt et akvarie, nummer 2 herfra, bestilt på nettet og hentet i butik et par dage efter. samt en masse tilbehør, altid super priser og fantastisk service.
Er fuldt tilfreds, vil uden tvivl forsætte med at handle her 👍