Veldig fornøyd med servicen hos POWER! Hyggelige og hjelpsomme ansatte, god veiledning og rask service. Jeg fikk god hjelp og er veldig fornøyd med kjøpet mitt. Anbefales! 😊
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Hyggelig. Informativ på muligheter for forsikring osv. Sjekket om jeg ved kjøp kunne få rabattert pris på kjøpet basert på abonnement jeg har. Fikk av den grunn 500 kr rabatt på kjøpet. Veldig bra, al... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Å handle på power narvik er litt som å skyte i blinde. Enkelte ganger har du lyst å rope ut i frustrasjon, mens andre ganger går du ut derfra med ett tilfreds smil. Det er synd at det er så stor... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nå ble det faktisk sånn at jeg dro tilbake med produktet jeg hadde kjøpt på klikk&hent dagen etter, men servicen var topp både ved henting og tilbakelevering.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktinformationen
Bolagsgata 20, 8514, Narvik, Norwegen
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,0
Gut
83 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Svært dårlig kundeservice
Svært dårlig kundeservice – anbefaler ikke POWER!
Jeg hadde en svært dårlig opplevelse med POWER, både med butikken og kundeservice.
Skjermen min sluttet å fungere, og jeg leverte den inn til butikken som en garantisak. Jeg måtte vente i hele to måneder på reparasjon. Heldigvis hadde jeg leid en annen skjerm fra butikken i mellomtiden.
Til slutt fikk jeg beskjed om at skjermen min ikke kunne repareres, og at jeg kunne få pengene tilbake. Men selv refusjonen ble et stort problem.
Jeg ventet i nesten en måned på pengene. Da jeg kontaktet POWERs kundeservice, fikk jeg bare beskjed om at de ikke kunne hjelpe meg, og at jeg måtte kontakte butikken direkte. Hva er egentlig poenget med kundeservice hvis de ikke kan hjelpe kundene med slike problemer?
Til slutt måtte jeg selv reise til butikken for å finne ut hva som hadde skjedd med refusjonen.
Det viste seg at refusjonen som skulle gjelde min ødelagte skjerm, i stedet hadde blitt registrert på leieskjermen som jeg allerede hadde levert tilbake samme dag som refusjonen ble registrert! I tillegg ble jeg beskyldt for ikke å ha levert tilbake leieskjermen.
Dette er helt uakseptabelt! Først to måneder med venting på reparasjon, deretter nesten en måned med venting på pengene, feilregistreringer og beskyldninger om en skjerm jeg allerede hadde levert tilbake.
Kundeservice var til absolutt ingen hjelp, og jeg måtte bruke min egen tid på å reise til butikken og ordne opp i feilene deres.
Hele denne opplevelsen har kostet meg mye tid, frustrasjon og unødvendig stress.
Jeg sitter igjen med et svært dårlig inntrykk av POWER. Både kundeservicen og håndteringen i butikken var langt under det man bør kunne forvente.
Jeg kan dessverre ikke anbefale POWER til andre.
14. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - Narvik
Heisann Andrey,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Det er leit at det ble problemer når det kom til din service og tilbakebetaling ved heving av kjøp, forstår at dette er en frustrerende situasjon å befinne seg i - spesielt når du føler at du ikke får hjelp av oss på POWER Kundeservice.
Vi beklager for at den hjelpen du fikk av oss hos POWER Kundeservice ikke var god nok, og vi tar med oss din tilbakemelding videre internt slik at vi kan se nærmere på dette.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Hadde bestilt på click og hent
Hadde bestilt på click og hent, men det var ikke registrert..... betjeningen ryddet opp og jeg fikk varen min
30. Oktober 2026
Antwort von Power.no - Narvik
Hei Mariann,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss! Det er fint å høre at betjeningen i butikken kunne rydde opp i situasjonen og at du fikk varen din. Det er alltid målet vårt at Click og Collect skal fungere smidig, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en vurdering.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
Meget hyggelig personal
Meget hyggelig personal, samt hurtig ekspedering.
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - Narvik
Hei Roy,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde vennlig personale og rask ekspedering hos oss i Narvik. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse, og vi gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake til butikken en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
Antwort von Power.no - Narvik
Hei, Tor,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at opplevelsen hos oss var problemfri og at du er fornøyd. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
Veldig fornøyd med servicen hos POWER
Veldig fornøyd med servicen hos POWER! Hyggelige og hjelpsomme ansatte, god veiledning og rask service. Jeg fikk god hjelp og er veldig fornøyd med kjøpet mitt. Anbefales! 😊
6. Oktober 2026
Antwort von Power.no - Narvik
Hei Oksana,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss i Narvik. Hyggelige og hjelpsomme ansatte, god veiledning og rask service er akkurat det vi streber etter hver eneste dag. Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med kjøpet ditt og at du vil anbefale oss videre. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse, og vi håper å få glede av å se deg igjen hos POWER Narvik snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
Lap top enhet kom rask i posten uten driver
Lap topp enhet kom rask i posten.
Den var ikke satt opp med driver og ingen USB med link til internett og oppsett fulgte med. Måtte få annen hjelp til dette.
Slik av det ikke med min 10 år gamle Laptopp
3. Oktober 2026
Antwort von Power.no - Narvik
Hei Odd,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss! Det er fint å høre at leveringen gikk raskt.
Vi forstår at det var frustrerende at den bærbare datamaskinen ikke var satt opp med drivere og at det manglet en USB med link til internett og oppsett. Vi tilbyr faktisk oppsett-tjenester i butikkene våre hvor ekspertene våre kan ta seg av alt slikt for deg, inkludert oppsett, Windows-oppdateringer og dataoverføring. Disse tjenestene kan kjøpes i butikk når du henter produktet.
Vi vil gjerne se på rutinene våre rundt dette for å sikre en bedre opplevelse for alle. Hvis du ønsker hjelp med dette, kan du ta kontakt med kundeservicen vår direkte, så kan en spesialist se nærmere på saken din.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
Hei,
Hei,
Jeg viser til et abonnement som ble opprettet i mitt navn i går 01 october 2026 i butikken Power Narvik
Dette abonnementet ble opprettet av selgeren uten mitt samtykke, og uten at jeg ble informert om at det var et mobilabonnement som ble tegnet. Jeg ble villedet under kjøp av en telefon.
Siden avtalen mangler gyldig samtykke, krever jeg at abonnementet kanselleres umiddelbart, og at eventuelle påløpte krav eller bruddgebyr (bruddgebyr) slettes i sin helhet.
Vennligst bekreft skriftlig at avtalen er slettet og at jeg ikke står ansvarlig for noen krav.
Selgeren lurt meg i går. Han opprettet et ice-abonnement på mitt navn uten mitt samtykke. Jeg vil at dere sletter dette abonnementet med en gang i systemet deres, slik at jeg ikke får faktura fra ice.»
Ja, jeg forhørte meg om dette i dag, og de gikk med på å avslutte avtalen.
Telefonnummeret mitt er aktivert foreløpig, og jeg skal dra til butikken i morgen for å få bekreftet utfallet angående avtalen.
Mvh Nataliia
2. Oktober 2026
Antwort von Power.no - Narvik
Hei Nataliia,
Takk for at du tok kontakt. Jeg forstår at dette er en bekymrers situasjon for deg.
Når det gjelder mobilabonnementer, har vi ikke tilgang til abonnementsinformasjon i kundeservice, og alle henvendelser om nye abonnementer eller endringer må håndteres i en fysisk butikk. Jeg kan derfor ikke kansellere abonnementet direkte i systemet vårt.
Siden du opplyser at abonnementet ble opprettet uten ditt samtykke, vil jeg gjerne stille ett spørsmål for å kunne hjelpe deg videre:
Er du tidligere i butikken for å ta opp dette med dem direkte, eller ønsker du veiledning om hvordan du bør prosedere fra her?
Fikk hjelp med en gang av en hyggelig…
Fikk hjelp med en gang av en hyggelig ung gutt. Han sørget for at jeg betalte kampanjeprisen som varen var bestilt på.
29. September 2026
Antwort von Power.no - Narvik
Hei GøRIL,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er utrolig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i butikken vår i Narvik og at alt gikk knirkefritt med prisen. Slike opplevelser er akkurat det vi streber etter hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
Antwort von Power.no - Narvik
Hei Arla,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss veldig glade å høre at du fant det du lette etter på en enkel og grei måte. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vi håper vi får gleden av å se deg igjen hos POWER Narvik snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
Lett å bestille og rask levering til…
Lett å bestille og rask levering til butikk.
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - Narvik
Hei Carl-Axel,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss veldig glade å høre at du fant bestillingsprosessen enkel og at leveringen til butikk gikk raskt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss. Vi håper du er fornøyd med produktet ditt og ser frem til å hjelpe deg igjen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
Litt kø men gikk veldig fort å få…
Litt kø men gikk veldig fort å få hjelp, og veldig hyggelig betjening
25. September 2026
Antwort von Power.no - Narvik
Hei Tonje,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss veldig glade å høre at du fikk rask og hyggelig hjelp i butikken vår i Narvik, selv om det var litt kø. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake til POWER Narvik en annen gang!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
Hyggelig og engasjert betjening.
17. September 2026
Antwort von Power.no - Narvik
Hei Arne,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde betjeningen som hyggelig og engasjert. Vi i Narvik setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Slike tilbakemeldinger er med på å motivere oss til å fortsette å gi god service hver dag. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
Rask og grei handel.
6. September 2026
Antwort von Power.no - Narvik
Hei Odd A,
Takk for en fantastisk tilbakemelding! Det gjør oss ekstra glade å høre at du opplevde handelen som både rask og grei. Slike opplevelser er akkurat det vi streber etter hos oss. Vi håper du får glede av produktet ditt, og ser frem til å ønske deg velkommen tilbake en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
Fikk ny LapTop da den forrige ikke…
Fikk ny LapTop da den forrige ikke kunne repareres.
6. September 2026
Antwort von Power.no - Narvik
Hei Ole,
Takk for en fantastisk tilbakemelding! Det er alltid greit å høre at alt gikk smidig og at du fikk en ny bærbar PC når den forrige ikke kunne repareres. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
Skulle kjøpe en AirTag ved PowerPoint…
Skulle kjøpe en AirTag ved PowerPoint Narvik. Ble oversolgt av selger som absolutt skulle selge telefonabonnement og deretter sier han oppdager at mailadressen er lekket og vil selge en sikkerhets pakke. En svært ubehagelig opplevelse på en ordinær handel. Ingen info om produktet jeg kom for å kjøpe
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - Narvik
Hei Per Helge,
Vi beklager så mye for den ubehagelige opplevelsen du hadde hos oss på Power Narvik. Slik skal det absolutt ikke være.
Det skal alltid oppleves trygt og ryddig å handle hos oss, uten uønsket salgspress, og du skal få god hjelp med det produktet du faktisk kom for.
Takk for at du sier ifra – tilbakemeldingen din blir fulgt opp internt med butikken.✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Antwort von Power.no - Narvik
Hei Halyna,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi forstår at det er frustrerende å vente lenge på en bestilling, og vi setter pris på at du gir oss tilbakemelding på dette. Vi vil gjerne se nærmere på hva som skjedde med leveransen din. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice direkte via chat, telefon eller e-post, så kan en spesialist hjelpe deg med å finne ut hva som forårsaket forsinkelsen.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre leveranseprosessene våre, og din tilbakemelding er viktig for oss i det arbeidet.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
bestilte via click og collect
bestilte via click og collect, det va greit, sto jeg kunne hente pakken men den var ikke gjort klar så ett lite minus for det, ellers var alt bra
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - Narvik
Hei Patrick,
Takk for at du delte opplevelsen din med Click & Collect hos POWER Narvik! Det er fint å høre at alt ellers gikk bra, men vi forstår at det var frustrerende å få beskjed om at pakken var klar når den faktisk ikke var gjort klar for henting. Vi skal se på rutinene våre for Click & Collect-varslinger for å unngå slike misforståelser i fremtiden. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper du vil handle hos oss igjen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
godt humør, veldig hjelpsom.
Jeg synes at det var raskt behandlet når jeg bestilte klikk og hent på en pult og stol. De som var i kassen var snill og i godt humør, veldig hjelpsom.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - Narvik
Hei IDA,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse i vår Narvik-butikk. At du opplevde rask behandling av klikk og hent-bestillingen din, og at personalet i kassen var snille, i godt humør og veldig hjelpsomme, er akkurat slik vi ønsker at det skal være hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen med oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen i POWER Narvik!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
Rask levering
Rask levering, og service i butikken i Narvik.
Fortsett slik, så går dette her veldig bra.
9. August 2026
Antwort von Power.no - Narvik
Hei Kristiansen,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at både leveringen og servicen i butikken i Narvik traff så godt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å se deg igjen.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
Antwort von Power.no - Narvik
Hei Steinar,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp av en kunnskapsrik selger med godt servicemind.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Narvik. Slike tilbakemeldinger betyr mye.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Narvik⚡
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.