Jeg kjøpte en Apple iPad inkludert oppsett. Ekspeditøren var hjelpsom, men muligens ny, siden han ikke var klar over at et skjema måtte fylles ut før oppsettet. Jeg ble heller ikke kontaktet da oppset... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Medarbeideren som hjalp meg virket å ha god kompetanse og kunnskap om produktet jeg skulle kjøpe. Han var svært hyggelig og imøtekommende og behjelpelig både ifm å rådgi meg ang produktet og når vare... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kjøpet gikk greit og prisen var rimelig - men erfaringen er nå at det ikke virker bra. I stedet for å gå i en retning beveger rotoren seg ustanselig frem og tilbake. Det gjør den lite hyggelig å bruke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg liker denne butikken veldig godt og liker alltid å handle her. Jeg er fornøyd med kjøpet mitt, for i tillegg til et godt kjøp og en flott rabatt, får jeg også en god og energisk følelse fra butik... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktinformationen
Drammensveien 161, 0277, Oslo, Norwegen
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,1
Gut
123 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Tusen takk❗️
Raskt hjelp, meget god produktkunnskap, og dyktig på å presentere løsninger.
15. Mai 2026
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Petter,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask hjelp, god produktkunnskap og gode forslag til løsninger. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skøyen⚡
Rask ekspedering
14. Mai 2026
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Roar,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at det gikk raskt og smidig. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skøyen⚡
Hyggelige medarbeidere
12. Mai 2026
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Gladiåshoppe,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med medarbeiderne på Skøyen. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skøyen⚡
Fin atmosfære i butikken
Fin atmosfære i butikken, godt utvalg til fornuftige priser, og veldig hyggelige og hjelpsomme ansatte!
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Anne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god atmosfære i butikken, bra utvalg og hjelpsom service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skøyen⚡
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Birgitta,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde rask og servicevennlig hjelp hos POWER Skøyen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skøyen⚡
Gikk som smurt, vel….
Gikk som smurt? Vel, om det var tråe eller bakglatte ski kan man lure på….Kapasiteten og prioriteting av ressursene i kasse/click&Collect var alt for dårlig. En vente tid på nærmerr 30 min er alt for dårlig. Det skaper kunder som ikke kommer tilbake eller som vegrer seg for å anbefale Power. Dette må dere klare bedre!
30. April 2026
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Erik,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er positivt at du fikk hentet ordren, men det er tydelig at ventetiden preget besøket ditt.
Hvis du ønsker å gi mer konkret tilbakemelding om opplevelsen eller det du mener ble lovet, kan du kontakte kundeservice direkte, så kan de se nærmere på saken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skøyen⚡
IKKE DRA HIT OM DU HAR DÅRLIG TID OG LAV TOLERANSE FOR FREKKHET
Jeg dro for å kjøpe en TV hos dere, erklærte tidlig at jeg hadde ganske dårlig tid og fikk snart nok hjelp av en ansatt som virket som at vedkommende blar i «48 Laws of Power» hver aften - tiltaler meg ved navn (creepy?), spør hva jeg jobber med (hvorfor er dette relevant?), hvilket fotballag jeg heier på og spør om andre helt uvesentlige ting som f. eks hvordan jeg trives i leiligheten min og om hvorfor jeg har dårlig tid.
Tiden flyr og selger bare forsvinner uten å informere om hvorfor, men jeg vil gjerne ha TV-en og blir ventende. TV-en skulle være tilgjengelig på lokasjon, men det viser seg at den «var dessverre ikke det allikevel», så det blir lansert som et alternativ at jeg plukker den opp på avdeling Rud. Avdeling Rud svarer ikke i telefonen (sikkert fordi de ikke orker å prate med selgeren min), så da utgår det også og jeg drar fra avdelingen altfor sen til en avtale (annonsert til selger i det jeg kom inn i butikken!) og med intet annet å vise for tiden og pengene mine enn en hentekvittering til «neste uke en gang» og en lydplanke.
Frekkheten topper seg når jeg høflig takker nei til strømavtale - jeg har som sagt dårlig tid og er heller ikke interessert - mens selger forteller meg at jeg blir «lurt trill rundt» av min nåværende leverandør og insisterer på at jeg går glipp av en alle tiders deal med Power sin partner, Elektra.
Skjønner at mersalg er viktig, men det får da være grenser - dette var på grensa til sjikane. Og ikke minst - en enormt frustrerende opplevelse. Håper ikke jeg blir plaget i like stor grad når jeg plukker opp TV-en «i neste uke en gang». Og håper samtidig at det er siste gang noensinne at jeg trenger å sette fot i Power sin Skøyen-filial.
Til kunder: ikke dra hit om du ikke har en hel dag å avse til meningsløs chit-chat, småfrekke kommenterer og irriterende åpenbart mersalg. Til Power: vennligst revurder selgeropplæringen deres.
27. April 2026
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Oscar,
Takk for at du legger igjen en omtale av oss, vi setter stor pris på all tilbakemelding!
Det du beskriver – upassende personlige spørsmål, manglende respekt for din tid, pushete mersalg og påstander om at du blir «lurt» av din strømleverandør – er ikke akseptabel kundebehandling.
God service handler om å hjelpe kunden med det de trenger, ikke å gjøre dem ukomfortable eller ignorere tydelige signaler om tidspress. At TV-en ikke var tilgjengelig som lovet, og at du måtte vente uten informasjon, gjør opplevelsen enda mer frustrerende.
Vi tar tilbakemeldingen din på største alvor. Dette handler om grunnleggende respekt for kunden, og det er noe vi vil ta opp internt.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Kjell-Hugo,
Takk for en veldig hyggelig tilbakemelding.
Det er flott å høre at opplevelsen var sømløs og lettvint. Det setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skøyen⚡
Fikk god hjelp med et vanskelig problem
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei ERIK,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp med et vanskelig problem.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skøyen⚡
God service
25. April 2026
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Ole,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service hos POWER Skøyen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skøyen⚡
Angrerett som kunne kostet 2750,kr
Jeg oppdaget etter kjøpet av mobil og tilbehør at jeg kunne finne det samme produktet billigere et annet sted. Derfor dro jeg til butikken for å forsøke å kansellere kjøpet.
Selv om jeg ennå ikke hadde mottatt mobilen, og Telia-abonnementet først skulle aktiveres om en uke, fikk jeg ikke mulighet til verken å kansellere eller bytte produktet. Jeg fikk beskjed om at dersom jeg kansellerte kjøpet, måtte jeg betale tilbake rabattene jeg hadde fått, noe som utgjorde over 2750 kroner.
Det skulle vært mulig å angre på både abonnementet og mobilen uten å koste noe ei uke før aktivering av abonnementet og før mobilen er mottatt.
Dette opplevdes som urimelig og lite kundevennlig.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Shataw,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale av oss.
Det er leit å høre at du har hatt så mye problemer med ditt kjøp av mobiltelefon og abonnement hos oss, jeg forstår at det er en frustrerende situasjon å befinne seg i. Jeg ville anbefalt deg å komme innom oss på nytt, slik at vi kan se nærmere på saken din for å finne ut av om vi kan komme frem til en alternativ løsning, vis gjerne frem omtalen din!
Utenom dette beklager jeg for ulempen dette har medført deg, og jeg ønsker å tilby deg en kompensasjon for dette, mer info vil komme på en egen epost.😊
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Maziar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde de ansatte som hjelpsomme og at du er fornøyd med alt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Skøyen⚡
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei John,
Tusen takk for din positive tilbakemelding om vår butikk på Skøyen! Det er fantastisk å høre at du opplevde imøtekommende betjening hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring.
Det betyr mye for oss at våre medarbeidere på Skøyen klarte å gi deg en god kundeopplevelse. Vi jobber kontinuerlig for å levere den beste servicen til våre kunder.
Takk igjen for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skøyen⚡
Jeg kjøpte apple tv
Jeg kjøpte apple tv, fikk beskjed om at ethernet kabel ikke fulgte med, så kjøpte det. Viste seg at apple tv ikke hadde en ethernet port. Fikk så beskjed om at HDMI kabel fulgte med, så det trengte jeg ikke kjøpe, det gjorde det ikke….ikke spesielt imponert
31. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Christofer,
Takk for at du sier fra – og beklager forvirrende og feil informasjon om kablene.
Du skal kunne stole på det du får opplyst av oss, både om hva som følger med i esken og hvilke tilleggsprodukter du trenger.
Her har vi rett og slett ikke vært presise nok, og det forstår vi gir en dårlig opplevelse 😔
Vi har prøvd å kontakte deg uten hell for å finne en god løsning på dette.
Gjerne kom innom oss hvis du har mulighet så finner vi en løsning sammen 😊
Ønsker deg en fin dag! 🤩
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Synes jeg ble hørt da vi havnet i en…
Synes jeg ble hørt da vi havnet i en litt uheldig situasjon.
14. Dezember 2025
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei ES,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at du følte deg hørt når dere havnet i en utfordrende situasjon. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss.
Det betyr mye for oss at vårt team på Skøyen kunne hjelpe dere på en god måte. Vi jobber alltid for å gi den beste kundeopplevelsen, spesielt når ting ikke går helt som planlagt.
Takk igjen for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skøyen⚡
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Catherine,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde personalet vårt som hyggelige og hjelpsome, og at du var fornøyd med prisen. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å levere til alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skøyen⚡
Bra service 👍
11. April 2026
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Jeanne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde bra service hos oss på Skøyen. Slike positive tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere god kundeopplevelse. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skøyen⚡
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Theo,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde bra service hos oss på Skøyen. Slike positive tilbakemeldinger betyr mye for teamet vårt og motiverer oss til å fortsette å levere god kundeopplevelse. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skøyen⚡
Ekspeditøren gjorde en fin jobb med…
Ekspeditøren gjorde en fin jobb med anbefalinger som ble satt pris på.
Parkerings opplevelsen var noe helt annet! Hvorfor må man registrere seg for parkering? En time gratis holder.
3. April 2026
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Hans,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at ekspeditøren på Skøyen gjorde en god jobb med anbefalingene og at du satte pris på servicen.
Vi forstår at parkeringsopplevelsen ikke var like positiv. Registreringskravet for parkering kan virke tungvint, og vi setter pris på at du deler dine tanker om dette med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skøyen⚡
Jeg fant det jeg leita etter selv.
Jeg fant det jeg leita etter selv.
Spurte samtidig om butikken tar imot defekte ovner. Ja, det gjør Power.
Jeg kunne bare ta med og levere i kassa.
Det er lettvint for meg som ikke har bil.
30. März 2026
Antwort von Power.no - Skøyen
Hei Marit,
Takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at du fant det du lette etter selv, og at du fikk god hjelp med spørsmålet om defekte ovner. Vi er glade for at det var lettvint for deg å levere den defekte ovnen i kassen, spesielt når du ikke har bil. Det er viktig for oss at våre kunder får en smidig opplevelse når de trenger hjelp med defekte produkter.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Skøyen⚡
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.