prefabshopper Bewertungen 86

TrustScore 2 von 5

2,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik kan helaas alleen maar de slechte recensies beamen. In januari 2024 (!) een aanbetaling gedaan en sindsdien schaamteloos geghost en zijn zelfs onze nummers geblokkeerd. En wij zijn dus duidelijk ni... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Het startte voortvarend, maar sinds de aanbetaling binnen is, gebeurt er niets meer. Al meerdere keren geprobeerd in contact te komen met William. Enkele keer gelukt, maar t was niet inhoudelijk of co... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ja, ze zijn vaak iets goedkoper. Alleen deze beste Dhr. Oomen houdt geen woord. Telefonisch NIET bereikbaar en als je hem wel bereikt maakt hij een terugbel afspraak die hij niet na komt. Ondertuss... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute scammers! They were supposed to build our dakkapel since end of last year 2023 according to contracts. They asked us for an advance amount of 5000 EUR , we paid and then they basically dis... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

86 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top kwaliteit, professioneel en persoonlijk!

William heeft ons een gedegen advies gegeven en een prachtige dakkapel geleverd! Een persoonlijke aanpak, neemt voldoende tijd met je door zonder enige haast. Het plaatsen van de dakkapel ging volgens plan en zonder bijzonderheden. Ik kan alleen zeggen een dikke pluim voor het team en 100% aanrader wie een dakkapel wil!👌🏼

2. April 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Werken netjes!

Werken netjes!

24. Februar 2024
prefabshopper-Logo

Antwort von prefabshopper

Enorm bedankt voor uw positieve review. En bedankt voor het vertrouwen in ons bedrijf. We wensen je heel veel plezier met de dakkapel toe.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechte communicatie

Slechte communicatie, afspraken worden niet nagekomen. Het begon bij te laat komen op afspraak, wij maar wachten op de adviseur, uiteindelijk gebeld naar ze hoe dat zat en kregen het volgende als antwoord: ja collega komt eraan. Na half uur kwam eindelijk de adviseur om alles af te meten. Wij hebben Over de offerte gesproken en hij zei dat we de offerte eind van de week of maandag zouden ontvangen .Tot op heden geen offerte gekregen. Word ik ook nog zondag middag gebeld met mededeling of ik offerte al heb ontvangen, als ik aangeef dat ik nog niks gezien heb geeft ze aan dat ze het maandag opnieuw verstuurd . Wat een rare tijdstip en dag om iemand te benaderen en niet direct verder te kunnen helpen. Ik heb totaal geen vertrouwen meer. Ze werken echt heel erg amateuristisch, mijn advies is om hier geen nokverhoging te laten maken. Ze zijn echt een klant kwijt!

27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mooi dakkapel en goede vaklui

Het dakkapel is prachtig en heel vakkundig binnen een halve dag geplaatst. Na het eerste contact konden we snel een in-meting krijgen en ingepland worden. Daarna was het communiceren wel iets lastiger en moesten we soms wat lang wachten op een reactie. Op de geplande dag zelf verliep alles zeer soepel dankzij de goede vaklui.

15. Februar 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keurig volgens afspraak geregeld

Keurig volgens afspraak geregeld
En een net product

29. Jänner 2024
prefabshopper-Logo

Antwort von prefabshopper

Goedemorgen Leen,

Bedankt voor je positieve review. We wensen jullie heel veel plezier met de nieuwe dakkapellen!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

het product ziet er goed uit, maar de communicatie en planning zijn erg slecht.

Mijn dakkapel is vandaag eindelijk geplaatst nadat ze deze 3 keer hadden verzet. Communicatie was moeilijk omdat ze meestal pas op e-mails reageren als je ze belt. Het product ziet er goed uit en is blijkbaar correct geïnstalleerd, maar ik weet het nog niet zeker.

2. Dezember 2023
prefabshopper-Logo

Antwort von prefabshopper

Beste Ignacio,

Helaas hadden wij enorm veel ziek personeel in onze buitendienst. De monteurs konden daarom de dakkapel niet op de afgesproken datum monteren. We hebben u daar twee dagen van te voren van op de hoogte gesteld. Aangezien we u enorm graag snel wouden helpen, hebben we diverse klanten gevraagd of ze eventueel met een montagedatum wouden ruilen. Deze datums hebben we u voorgesteld. Op meerdere datums kon u zelf niet en uiteindelijk hebben we een datum voorgesteld waarop u wel zou kunnen, deze klant zou toen willen ruilen met een andere montagedatum. Helaas heeft deze klant toen er uiteindelijk toch voor gekozen om niet te ruilen van montagedatum. Hierdoor moesten we weer een andere datum voor u proberen te ruilen met een andere klant. Gelukkig heeft deze klant geen haast met de dakkapel en heeft hij u en ons geholpen door wel te ruilen met een andere montagedatum waarop u zelf niet kon. Hierdoor is er helaas verwarring bij u ontstaan over welke dag we nu de dakkapel zouden komen monteren. Wij betreuren dat en hopen dat u enorm veel plezier zal hebben met uw nieuwe dakkapel. Nogmaals excuus voor het ongemak.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Twijfel niet en ga met ze aan de slag!

Geweldige behulpzame gasten. Mooie prijs en een nog mooier resultaat. Communicatie was soms wat lastiger via de mail maar 't resultaat mag er zijn. We zijn enorm tevreden en zal dit bedrijf ook aanraden bij andere.

12. Dezember 2023
prefabshopper-Logo

Antwort von prefabshopper

Beste Myron,

Enorm bedankt voor je review.
We zijn erg blij dat je tevreden bent met de dakkapel.
Bedankt voor het vertrouwen in onze zaak.
We wensen jullie enorm veel plezier toe met de nieuwe dakkapel en uiteraard met jullie nieuwe woning!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eerste kennismaking was dikke prima met…

Eerste kennismaking was dikke prima met Daphne. Vlotte dame de boel netjes uitgelegd en ingemeten. Voordat we er uiteindelijk waren tot het definitief maken van de offerte vonden wij op sommige momenten wat trubbelig qua communicatie; Dan Daphne dan William (partner). Uiteindelijk de offerte getekend en 8 dec 2023 was de dag. Voorafgaand verwachte wij nog wel tijdig een belletje of mailtje met instructies. Komt uiteindelijk na zelf weer contact opgenomen te hebben op de avond voorafgaand van de plaatsing, beetje laat naar mijn mening. Mensen van WBB dakkapellen waar de dakkapel vandaan komt waren er keurig op tijd! Dakkapel bekeken en gecontroleerd. David en Marvin werkte keihard en waren goed op elkaar ingespeeld. Uiteindelijk zijn zij vanaf 8.00 tot 14.00 bezig geweest en hebben naar onze mening vakwerk geleverd. Kwaliteit en uitstraling van de dakkapel zijn wij zeer content over en wat een prachtige ruimte en licht erbij!
We zouden op de dag van de plaatsing nog een belletje krijgen over hoe het was gegaan maar niets van dat.
Het is nu 15 december en nog niets vernomen. Vandaar dus de beoordeling van 3 sterren; kwaliteit, uitstraling en plaatsing SUPER! Communicatie naar mijn mening ondermaats.

7. Dezember 2023
prefabshopper-Logo

Antwort von prefabshopper

Beste Richan,

Enorm vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Wij hebben nog geprobeerd om je enkele keren telefonisch te bereiken. Helaas kregen we jou niet te pakken. We hebben dan voor een enorm scherpe prijs jouw dakkapel geleverd en hopen dat je tevreden bent met het product dat wij hebben geleverd. We zitten de afgelopen weken met enorm veel zieke in ons team, waardoor we inderdaad tegen wat kleine dingen aanlopen die normaal wel anders lopen. Mijn excuus voor de communicatie.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beter als verwacht

Hele lange weg ondergaan maar het eindresultaat is fenomenaal

6. Dezember 2023
prefabshopper-Logo

Antwort von prefabshopper

Jelle,

We hebben al van jou gehoord dat je enorm tevreden bent en we komen binnenkort graag nog eens langs om te kijken naar het fantastische eindresultaat!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede communicatie

Goede communicatie , alles op tijd en aardige mensen. Volgende dakkapel bestel ik weer hier.

20. November 2023
prefabshopper-Logo

Antwort von prefabshopper

Vincent,

Bedankt voor de complimenten. Het eindresultaat is prachtig geworden!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dankbaar..

Vanaf het kennismakingsgesprek een goede fijne indruk. Wij hebben hier de wensen goed aan kunnen geven. Er werd professioneel uitleg gegeven en was genoeg ruimte voor vragen. Vrijwel gelijk akkoord gegeven voor het dakkapel. Plaatsing datum was ook vrij snel bekend en al snel was het zover. Gister is ons dakkapel geplaatst. De mannen waren vriendelijk en netjes en hebben heel hard gewerkt om het zo netjes af te leveren. Wij zijn er heel blij mee en raden prefabshopper zeker aan.

10. Oktober 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dakopbouw

William neemt echt de tijd voor je om alle vragen te beantwoorden en is altijd beschikbaar. Bij een bezwaar op onze vergunning heeft William gezorgd aanvullende stukken en blijft ondanks de wachttijd goed betrokken.

12. Oktober 2023

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr