Ik wil mijn beoordeling en mening over dit bedrijf wijzigen nadat ik een e-mail heb ontvangen met uitleg over de prijzen. Het product zelf was van zeer goede kwaliteit, behalve dat het antikalkfilte... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik had een set pannen besteld bij Dealvolution, maar per ongeluk van een ander model dan wat ik zocht. Ik heb toen de bestelling geannuleerd. Binnen 5 minuten ontving ik een antwoord per e-mail met de... Mehr ansehen
Onlangs wat artikelen gekocht bij Dealvolution. Zeer tevreden met de kwaliteit van de spullen! De artikelen waren goed verpakt en de levering was binnen het aangegeven termijn. Voor deze mooie pr... Mehr ansehen
Snelle bestelling, eenvoudig bestellen en betalen. Klein minpuntje, ik had geen idee wanneer het bezorgd werd. Mail gestuurd, werd direct en netjes beantwoord en daarna was het pakket er snel.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pro‑Cooking.com is de webwinkel van Merkatura B.V. voor hoogwaardige pannen en kookgerei. Het bedrijf gelooft dat lekker eten begint bij goed gereedschap en biedt een assortiment dat duurzaamheid, prestaties en stijl combineert. Tot de belangrijkste categorieën behoren pannensets, koekenpannen, hapjespannen, wokpannen en snelkookpannen. Als geautoriseerde reseller levert Pro Cooking o.a. Tefal‑pannen en de Tefal × Jamie Oliver‑collecties, bekend om hun non‑stick innovaties en ergonomische ontwerpen. De webshop hecht aan transparantie, duurzaamheid en klantgerichtheid. Bestellingen vóór 16.00 uur op een werkdag worden doorgaans de volgende dag bezorgd.
Kontaktinformationen
De Giesel 18A, 6081PH, Haelen, Niederlande
- +31850471097
- service@pro-cooking.com
- pro-cooking.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Snelle levering en goede service
Snelle levering, vriendelijke service en bij beschadiging van de pan hebben wij direct een nieuwe opgestuurd gekregen.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Quick en easy 👍👍
2. Dezember 2024
Helemaal TOP
Snel verzonden + ontvangen.
Contact gehad met de klantenservice. Ik had een foute bestellingen ontvangen. Maar een snelle en fijne oplossing gekregen.
5. August 2025
Top pannen
Makkelijke site mooie pannen voor een goede prijs heel blij mee snelle levering heel goed beschermd ingepakt top!!!
4. August 2025
Snel verzonden
Ik wil mijn beoordeling en mening over dit bedrijf wijzigen nadat ik een e-mail heb ontvangen met uitleg over de prijzen. Het product zelf was van zeer goede kwaliteit, behalve dat het antikalkfilter naar mijn mening ontbrak. Helaas was dat de reden voor de retourzending. Maar de service en verzending waren uitstekend.
27. Juni 2025
Klantgericht
De afwikkeling verliep aanvankelijk traag, maar daarvoor werd ik prima gecompenseerd.
11. Februar 2025
Heb goede product gekocht en daar ben…
Heb goede product gekocht en daar ben ik blij mee
29. Jänner 2025
Pakket laat geleverd en slechte communicatie.
21 december iets besteld, inmiddels is het 9 januari en heb het nog steeds niet binnen. Ik heb van de week een mail gestuurd met de vraag wanneer het opgestuurd zou worden. Toen werd mij verteld dat het dezelfde dag nog opgestuurd zou worden en het de volgende dag bezorgd zou worden. We zijn inmiddels weer een paar dagen verder en ze hebben het nog niet eens verstuurd. Er wordt inmiddels niet meer op mails/whatsapps gereageerd.
Update:
Inmiddels reactie gekregen met excuses en de info dat het pakket onderweg is. Vanuit de leverancier werd ook constant de levering vertraagd en het magazijn wordt verbouwd waardoor de communicatie onder hun norm is. Om het goed te maken hebben ze nog een extra product bij de bestelling gedaan. Dit wordt gewaardeerd! Review aangepast van 1 naar 3 sterren.
9. Jänner 2025
Antwort von Pro Cooking
Beste Maxim,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons enorm dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen en dat onze communicatie niet aan de verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en willen je bedanken voor je geduld en begrip tijdens deze situatie.
We zijn blij dat we inmiddels contact met u hebben gehad en het pakket verstuurd is, inclusief een extra product als blijk van onze excuses. We hopen dat je uiteindelijk tevreden zult zijn met je bestelling.
Ons doel is altijd om een vlekkeloze service te bieden, en we werken hard aan verbeteringen, zodat situaties zoals deze in de toekomst voorkomen kunnen worden. We hopen dan ook om van een volgende bestelling een echte 5-sterren ervaring te maken!
Met vriendelijke groet,
Dealvolution
Good Experience
Everything good.
Product as described, well packaged and arrived in 3 days.
7. Dezember 2024
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Vriendelijk en trots dat aangekochte artikel beschadigd was goed en snel was opgelost👍🏻
3. Dezember 2024
Fantastische dienstverlening: zeer snelle response en prettige communicatie
Ik had een set pannen besteld bij Dealvolution, maar per ongeluk van een ander model dan wat ik zocht. Ik heb toen de bestelling geannuleerd. Binnen 5 minuten ontving ik een antwoord per e-mail met de bevestiging van mijn annulering. Nauwelijks 5 minuten later ontving ik de aankondiging voor de terugbetaling. Het geld stond de volgende dag op mijn rekening. Ik had gekozen voor Dealvolution vanwege de goede reviewscores. Dealvolution maakt dit echt waar.
29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goed retourproces
Het product moest helaas retour. NIet aan het product te wijten. Daarbij fijne communicatie ervaren van Dealvolution.
9. November 2024
Tefal hakmolen besteld bij…
Tefal hakmolen besteld bij Dealvolution. I.v.m.leveringsproblemen bij Tefal kon deze pas veel later worden geleverd dan verwacht, maar Sander van Dealvolution heeft ons hiervoor bijzonder netjes gecompenseerd.
19. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrouwbare website!
Aankoop van een Philips Stoomgenerator Perfectcare Compact. Snelle levering. Product is in orde. Nederlandse beschrijving in de doos. En veel goedkoper dan elke andere winkel. De doos is niet Nederlands, maar dat is geen probleem.
29. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top service!
Mijn bestelde Tefal pannen kwamen snel binnen. Toen bleek dat er een beschadigde pan bij zat werd dit direct opgelost door de klantenservice en ontving ik een nieuwe pan. Heel vriendelijk en snel opgelost, bedankt Sander!
29. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.