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Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

ProBrace ist der Spezialist für orthopädische Hilfsmittel wie Bandagen, Orthesen und Einlegesohlen. Wir kombinieren ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment hochwertiger Marken mit fachkundiger Beratung, damit Sie stets die passende Unterstützung bei Beschwerden oder Verletzungen finden. Über unseren Online-Beratungsservice helfen wir Ihnen schnell und persönlich, das richtige Produkt für Ihre Situation auszuwählen. Bestellungen werden zügig und zuverlässig geliefert, sodass Sie sich jederzeit auf die richtige Unterstützung verlassen können.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und gute Qualität

Schnelle Lieferung und der Artikel ist genau wie in der Größentabelle angegeben.
Die Handorthese hat eine Stelle im Bereich des Daumens,wo das Material etwas einschneidet.
Das werde ich mir noch etwas abpolstern.
Bin sonst sehr zufrieden.

22. Oktober 2026
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Antwort von ProBrace

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Größe passt und Sie insgesamt zufrieden sind. Schade wegen der Druckstelle am Daumen hoffentlich hilft eine kleine zusätzliche Polsterung, damit die Orthese noch angenehmer sitzt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Abwicklung von Bestellung bis…

Perfekte Abwicklung von Bestellung bis Lieferung.

30. September 2026
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Antwort von ProBrace

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie überzeugen konnten.

Sollten Sie zukünftig Fragen zu unseren Produkten haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in ProBrace!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Auslieferung

Die Bestellung wurde vom Lieferanten sehr schnell bearbeitet und verschickt. Die Qualität der bestellten Produkte ist sehr gut. Vier Sterne gab es nur, weil die Post in Deutschland, DHL, wieder einmal beim Termin versagt hatte.

22. September 2026
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Antwort von ProBrace

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr positives Feedback zu unseren Produkten und unserem Service!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der bestellten Produkte sowie mit der schnellen Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Umso mehr bedauern wir, dass es bei der Zustellung durch DHL zu Verzögerungen gekommen ist. Auf die Zustellzeiten des Versanddienstleisters haben wir leider keinen direkten Einfluss. Wir verstehen jedoch sehr gut, dass dies ärgerlich ist.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Antwort vom Kundensupport nicht Telefonisch erreichbar

Falsche Maßtabelle, maßtabelle zeigt die maße nicht an wie vom Produkt gefordert hier, maße unterarm bis mitte hangelenk, aber gefordert ist bis daumen damit das Produkt passt.

Keine Antwort vom Kundensupport, nicht Telefonisch erreichbar kein durchkommen.... auch das Produkt hat den verschluss falschrum angenäht das man den nicht ordentlich zubekommt klessverschluss am körper statt auf der aussenseite.

Ebenfalls wurde die angebotene Lieferzeit nicht eingehalten, bestellt am Wochende ist die Lieferung erst am Dienstag abend an DHL übergeben worden anstatt bis 17:00 am Montag.

30. August 2026
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Antwort von ProBrace

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ihre erste E-Mail haben wir leider nicht erhalten. Ihre Nachricht vom 14.09. ist bei uns angekommen und wir haben Ihnen noch am selben Tag darauf geantwortet. Leider haben wir anschließend keine weitere Rückmeldung von Ihnen erhalten.

Wir sind inzwischen bereits intern mit Ihnen dabei, die Angelegenheit zu klären, damit alles ordnungsgemäß gelöst wird.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

Team ProBrace

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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