Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alt spille max ved Kent der skal man roligt handle vi han ikke har det du søger så skaffer han det og ligger det op på siden

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skulle have tilsendt en faktura, og skrev derfor en e-mail. Fik svar med faktura indenfor få minutter. Derudover var leveringen også hurtigt. Handler helt sikkert her igen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% Tilfreds Har modtaget 2 par af de fedeste Vismo sikkerhedsko til en rigtig god pris. Meget velfungerende og super god service inden bestilling, hvor jeg havde et spørgsmål til de sko jeg vill... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Var på udkig efter en bedre leverandør af arbejdstøj og faldt over PROFF-SUPPLY. Der var fine anmeldelser på trustpilot, så henvendte mig. Fik straks tilbagemelding og vi aftalte et møde. Fik sat ga... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Schutz- und Arbeitskleidung

Vom Unternehmen geschrieben

PROFF-SUPPLY er en professionel samarbejdspartner på arbejds- og profiltøj, sikkerhedssko, værnemidler, værktøj og meget mere. Herudover tilbydes mange af produkterne online via webshop.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

98 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mangelfuld returnerings service.

Det er ikke let, at købe tøj og sko på internettet. Man har ofte brug for at returnere et produkt. Derfor er den første regel for sælgere på internettet, at de skal have en kundevenlig returneringsordning - altså helst gratis, og i hvert fald billig og ukompliceret.

Det har Proff-Supply ikke!
De tilbyder hverken gratis returnering, eller at maile en billig returlable til udprintning, der så kunne modregnes i refunderingen.

Nej, kunden skal selv ud og entrere med et distributionsfirma, og fordi pakken skal retur til et firma, er det hundedyrt.

Hvis Proff-Supply havde været lidt proff, ville de kunne tilbyde en returlable til ca. 30 kr. Nu må vi betale ca. det 3-dobbelte. Det er bestemt ikke god kundeservice.

Vi handler tøj et andet sted fremover.
- - -
SVAR
Jeg forstår på dit svar, at du er blevet lidt forvirret, og det er jo trælst.

Den regel der omtales, er en vi kunder bruger/bør bruge, for ikke at ende i det besvær du tilbyder ved returnering, når tøjet ikke passer. Kvikke internetbutikker indretter deres returpolitik i forhold til dette. (Orienter dig evt. hos andre webshops, hvis du ikke kender denne regel).

Fortsæt endelig med at fokusere på billige priser, og lad kunderne tage besværet, hvis det gør dig glad. Du holder trods alt liv i GLS, når kunderne opdager at de skal betale overpris for returnering, fordi du forholder dig passiv i dette forhold. - Det er dit valg!

Vi andre kan sagtens vælge firmaer, der både satser på billige priser og på god kundeservice. - Det er vores valg!

31. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
PROFF-SUPPLY-Logo

Antwort von PROFF-SUPPLY

Hejsa, tak for din anmeldelse. Jeg beklager at returpolitikken (fragt) ikke lever op til jeres forventninger (kendte ikke reglen om at man skal tilbyde gratis returfragt).
Jeg fokuserer på nogle af de billigste priser i landet, hvilket også er tilfældet for de produkter I har købt. For at kunne dette, kan jeg ikke også samtidigt tilbyde fordelagtige fragtaftaler.
Godt nytår.
Mvh. Kent

Hej igen
Jeg er ikke forvirret. Det må være min beslutning under hvilke returpolitikker jeg driver min virksomhed - ligesom jeg heller ikke har intentioner om at fortælle dig, hvordan du bør drive din. Jeg står op hver dag for at levere den bedste service, men desværre vil man altid møde kunder, som ikke er tilfredse. Heldigvis er din anmeldelse én af meget få på de 4 år jeg har drevet min virksomhed. Ydermere kan du i handelsbetingelserne punkt 13.2 læse at returomkostninger er for egen regning.
Jeg håber I finder en god leverandør af arbejdstøj, som opfylder jeres krav.
Mvh. Kent

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr