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Unternehmensdetails

  1. Fitness- und Ernährungsberatung

Vom Unternehmen geschrieben

At PROMiXX, we transform the ordinary into extraordinary with daring innovation and captivating design. Our mission goes beyond product creation, we are revolutionizing the way people approach their health and lifestyle habits, by providing better experiences. We have been at the forefront of driving technological improvements in drinkware for over a decade. We don't just participate; we lead the way. Bringing beautiful aesthetics and cutting-edge technology together. Molding the perfect fusion of art and science with exceptional product designs.


Kontaktinformationen

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

52 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 10 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach Anlaufschwierigkeiten...

Ich habe zweimal bei dieser Firma bestellt (einmal direkt und einmal über Amazon) Die Produkte sind relativ teuer aber das System ist innovativ.
Nach Anlaufschwierigkeiten habe ich aufgrund einer Reklamation ein kostenfreies Ersatzgerät erhalten!
Die Servicemitarbeiterein hat soich sehr bemüht, vielen Dank!

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
PROMIXX-Logo

Antwort von PROMIXX

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Produkten zufrieden sind und dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Ihr Lob für unsere Servicemitarbeiterin geben wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gleich kaputt, keine Antwort vom Kundendienst!

Ich habe einen Promixx Pro Shaker bestellt und auch bekommen. Das Gerät wurde geladen, hat einmal funktioniert. Nun Stillstand - der Motor funktioniert nicht mehr. Den Kundendienst angeschrieben - keine Reaktion - dafür täglich einen Newsletter. Ich finde das schade und letztklassik.

10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unbedingt vermeiden

Edit 14.4.26: die Firma versucht kritische Bewegungen von der Plattform zu entfernen! Ich wurde gebeten, meine Details anzugeben, damit ich die Echtheit der Bewertung beweisen kann, andernfalls würde diese gelöscht werden. Das verrät schon ziemlich viel über die Seriosität.

Bewertung vom 29.05.2025:
Ich kann leider die Produkte nicht empfehlen. Als ich die pursuit Shaker im März bestellt habe, habe ich lange auf meine Bestellung warten müssen.
Wir haben uns viele Shaker bestellt, weil sie uns echt gut gefielen - in der Theorie. Sie haben ein gutes Füllvolumen, die Shakes lassen sich gut im Shaker auflösen und das Design ist toll. Es ist mir leicht gefallen über den Tag hinweg viel Wasser zu trinken.

Leider muss ich jedoch sagen, dass die Qualität echt sehr schlecht ist. Die Verschlusskappe aus Silikon bricht schon nach wenigen Wochen nach Benutzung. Auch wenn eine Garantie vom Lieferanten gewährt wird, finde ich es nicht akzeptabel. Als die vierte Flasche jetzt auch noch defekt war, und wir eigentlich jedes Mal einen Ersatz bekommen haben, hat es mir jetzt endgültig gereicht. Ich kann doch nicht jede Woche eine Reklamation verschicken. Abgesehen vom Umwelt Aspekt, weil so viel Plastik verschwendet wird und die Lieferung aus GB einfach unnötig weit ist, raubt es mir einfach nur meine Nerven. Dieses mal verlange ich mein Geld zurück für jede Flasche, die kaputt geht. Für so eine Qualität ist es dann doch einfach auch zu teuer.

29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice – defekter Shaker, keine Lösung!

Ich habe einen elektrischen Shaker von PROMIXX bestellt, der leider defekt angekommen ist. Anfangs wurde mir ein Ersatzgerät zugesichert, doch nach mehreren Wochen Wartezeit und mehrmaligem Nachfragen erhalte ich keinerlei Rückmeldung mehr vom Kundenservice.

Ein Unternehmen, das sich weigert, ein defektes Produkt zu ersetzen, ist für mich nicht vertrauenswürdig. Ich kann PROMIXX aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen und rate vom Kauf ab!

7. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Super Produkte und sehr toller Kundenservice. Ich nutze die Edelstahl Shaker und die Kunststoff Shaker. Bei mir hat sich am Deckel was gelöst und es wurde ohne Umstände sofort ausgetauscht. Trocknen

24. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PROMIXX-Logo

Antwort von PROMIXX

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🙏 Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren Edelstahl- als auch mit unseren Kunststoff-Shakern zufrieden sind. Und dass wir den Deckel schnell und unkompliziert austauschen konnten, ist genau das, was wir uns für jeden unserer Kunden wünschen — kein langer Aufwand, einfach schnelle Hilfe! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Wir freuen uns, Sie weiterhin als Kunden zu haben! 👊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MiiXR X7 Blender und FORM Bottles

Es gab ein paar Probleme mit der Lieferung, es wurden von DPD sogar noch nachträgliche Zollgebühren verlangt.
Diese habe ich nicht bezahlt und mich an den PROMIXX-Kundenservice gewandt.
Mittlerweile habe ich den Blender erhalten! Es hat lange gedauert und ich war zwischenzeitlich auch wirklich enttäuscht und sauer.
Aber nun nach den ersten Shakes muss ich sagen: „Ich bin wirklich begeistert🤩“
Die Shake-Ergebnisse mit dem Blender sind einfach MEGA👍

Auch die Trinkflaschen sind super! Sehr schmal und trotz 750ml nicht zu groß. Sie sind dicht und es lässt sich sehr gut daraus trinken.

Ich spüle alles mit der Hand, auch wenn es mit in die Spülmaschine könnte. Dem Braten traue ich nicht ganz und habe Bedenken, dass sich gerade bei den Deckeln etwas verziehen könnte.

Gestern kam unerwartet noch ein Päckchen 📦 an. Mit 4‼️ Blenderbottles (Pursuit) darin. Wow 😮
Vielen Dank dafür - dass nenne ich eine tolle Entschädigung für die lange Wartezeit 💪
Ich habe mich wirklich sehr darüber gefreut.

Ich kann PROMIXX wirklich nur empfehlen - zumindest den MiiXR X7 Blender und die FORM Flaschen.

Den USB-Shaker PROMIXX Pro kann ich nicht empfehlen. Da ist der Shake-Becher zu empfindlich bzw. kann schnell kaputtgehen (ist mir passiert).

Die Shake-/Blenderbottles PURSUIT muss ich erst noch testen😉
Aber ich bin sehr positiv eingestellt, dass die auch gut sein werden😉

Wiirklich uneingeschränkt kann ich den Kundenservice empfehlen👍
Man muss zwar etwas Geduld aufbringen, aber es lohnt sich. Und die Kommunikation war stets freundlich, selbst wenn ich mal aus der Rolle gefallen bin🙈
Deshalb: Vielen Dank „PROMIXX“🙏, aber vor allem ein dickes und spezielles Dankeschön an Lucy😉👌👋 - für all Ihre Bemühungen und Ihre Geduld🤗

Ein Tipp noch an Euch:
Wenn aus Deutschland bestellt wird, dann versendet doch direkt aus Eurem deutschen Lager😉

LG
Gabi👋

9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pursuit-Shaker und Support

Habe mehrere Pursuit-Shaker und bin sehr damit zufrieden. Sie gefallen mir sehr gut und ich mag sie lieber als das Konkurrenzprodukt mit dem Ball drinnen. Bei einem meiner Pursuit-Shaker war die Dichtung im Deckel defekt. Ich habe Kontakt zum Support aufgenommen. Nach einem etwas längeren e-mail Gespräch wurde das Problem gelöst und Ersatz veranlasst. Promixx hat mir den gesamten Shaker ersetzt. Bin mit den Produkten und dem Kundensupport sehr zufrieden.
Danke an Lucy

7. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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