Sono veramente sprovveduti mi hanno…
Sono veramente sprovveduti mi hanno fatto prenotare una visita neurologica a Siena e io sono di Arezzo per poi dirmi dopo mesi che serviva una visita ulteriore e anche dolorosissima da fare.Ora io mi chiedo dopo aver fornito tutta la documentazione con ulteriore risonanza magnetica che evince l'operazione fatta male dal fantastico chirurgo falegname mi sono sentito fare questa ulteriore richiesta di questo nuovo esame da fare,ma le cose non potete chiederle un po' alla volta tanto non ci vuole nulla per fare una visita vero??Non mi fido di più di voi grazie per la vostra incompetenza e parlo di Torino grazie per la vostra non professionalità Teri Simone
Antwort von Prontodanno
Gentile Simone, ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo il disagio e la frustrazione che questa situazione le ha causato, soprattutto dopo i lunghi tempi di attesa e gli ulteriori accertamenti richiesti.
Le visite e gli esami aggiuntivi vengono richiesti dai medici quando necessari per avere un quadro clinico completo e garantire la massima sicurezza nella valutazione del paziente. Comprendiamo però che ricevere queste comunicazioni in momenti diversi possa creare disorientamento e perdita di fiducia.
La invitiamo, se lo desidera, a contattare direttamente la sede o la filiale di riferimento, così da poter approfondire il suo caso specifico e fornirle chiarimenti puntuali.
