Proshop Bewertungen 1 243

TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 249 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem unkomplizierten Bestellvorgang und der schnellen Lieferung, die oft innerhalb des angegebenen Zeitraums erfolgt und die Erwartungen übertrifft. Viele heben die fairen und günstigen Preise hervor, insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern, und schätzen die gute Verpackung der Produkte. Die Produkte selbst werden oft als hochwertig und genau wie beschrieben empfunden, was zu einer klaren Weiterempfehlung des Shops führt. Allerdings gab es bei einigen Kunden Probleme mit dem Versanddienstleister DPD, der Pakete verloren oder beschädigt hat, und in einigen Fällen wurde die Verpackung als mangelhaft empfunden. Einige Rezensenten berichteten auch von beschädigten Produkten bei der Ankunft oder fehlenden Teilen, obwohl der Kundenservice in einigen Fällen schnell reagierte und Ersatz lieferte. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über längere Lieferzeiten als erwartet oder fehlende Tracking-Informationen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice, wobei viele die schnelle und reibungslose... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Produkten, wobei einige von einwandfreier Ware, guter Verpackung... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Bestellvorgang, der als unkompliziert, logisch und... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Preisen, wobei viele die guten und fairen Preise sowie... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor, wobei einige Produkte als "1A" oder in "Top... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung erfolgte innerhalb des angegebenen Zeitraums. Das Tracking auf der anderen Seite hat leider nicht so gut geklappt. Weder bei Post Nord noch bei... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Auch wenn soweit alles von proshop prompt erledigt wurde, werde ich hier nicht mehr einkaufen, da der Versand mit DPD passiert. Wir haben die Ware immer noch nicht erhalten, obwohl der Fahrer schon 2... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe den Philips Hue Play Gradient Lightstrip TV 55” gestern montiert und bin wirklich begeistert. Die Installation war unkompliziert, die Verarbeitung hochwertig und das Ergebnis überzeugt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war schon länger auf der Suche nach einem speziellen Druckerpapier von Canon mit dem ich bisher immer gute Erfahrungen gesammelt habe. Auf dieser Webseite fand ich es rein zufällig, mein Canon Top... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Online-Händler für IT-Ausrüstung wie CPU, Festplatten, Grafikkarten, Drucker, Smartphones und HiFi-Produkte. Über 80.000 Waren mit kurzer Lieferzeit


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1243 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt funktioniert nicht, auf anfrage wird nicht reagiert

Das gelieferte Produkt lässt sich nicht verwenden.
Auf Anfrage an Proshop bezüglich deutschsprachigem Handbuch und oder/Problem-Unterstützung wird nicht geantwortet.

9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Proshop-Logo

Antwort von Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Wie ich sehen kann, waren Sie zwischenzeitlich auch mit meinen Kollegen aus dem Kundenservice in Kontakt.

Leider scheint der Hersteller hierfür keine deutsche Anleitung bereitzustellen. Die Anleitung sind aber auch nur 3 Produktbilder, mit den Maßen daneben.

Wie ich sehen kann, hatte meine Kollegin Sie auch bereits an den Kundenservice des Herstellers verwiesen.

Sollten Sie dort auch zu keiner Lösung kommen, können Sie gerne nochmals meine Kollegin aus dem Kundenserive kontaktieren.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket kam nicht an

Paket kam nicht an. Proshop Kundenservice reagiert nicht auf Reklamation sollte diese aber beim Transportunternehmen platzieren.

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Proshop-Logo

Antwort von Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Wir haben aktuell einen recht grp0en Bearbeitungsrückstand unsere E-Mailanfragen. Bedauerlicherweise haben Sie auch immer auf Ihre eigene E-Mail geantwortet, und somit das Datum Ihrer Nachricht immer wieder nach hinten verschoben.

Ich habe aber eben die zuständigen Kollegen informiert. Sie werden noch heute eine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten.

Ich bedauere diese lange Antwortzeit sehr.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe den Artikel noch immer nicht…

Ich habe den Artikel noch immer nicht bekommen. Das war für den Weihmachtem gedacht und ist leider zu spät. Ich biite für Rückvergutung. MfG

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Proshop-Logo

Antwort von Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Wir würden uns Ihren Fall gerne genauer anschauen, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben und eventuell eine Lösung dieses Problems zu finden.

Leider kann ich jedoch Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bewertung mit Ihrer Bestell- oder Kundennummer. Vielen Dank.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin zufällig auf Proshop gestossen

Bin zufällig auf Proshop gestossen, muss sagen hat alles wunderbar funktioniert.

Auch sind die Spiele TT was ich gesehen habe uncut 😁

Was mich ein wenig erschrocken hat sind die zum Teil sehr überteuerten Preise bei manchen Spielen, aber die muss man ja nicht kaufen

Werd weiterhin ab und an dort bestellen 👍

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prohop ist Top. Schnelle Lieferung. Günstig.

Ich habe schon mehrmals bei Proshop eingekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Die Preise sind absolut klasse, und die Lieferung geht super schnell. Definitiv werde ich wieder dort bestellen und kann diesen Shop nur empfehlen. Danke viemals ! Viele Grüße, Michael

29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Auch wenn soweit alles von proshop…

Auch wenn soweit alles von proshop prompt erledigt wurde, werde ich hier nicht mehr einkaufen, da der Versand mit DPD passiert. Wir haben die Ware immer noch nicht erhalten, obwohl der Fahrer schon 2 Mal bei uns im Ort war, wir haben nur Schwierigkeiten mit DPD und vermeiden und Zukunft Händler die mit DPD zusammenarbeiten.

28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1A Wahre

Sehr gut verpackt. Habe eine PS5 Demo Version gekauft. Funktioniert, sieht gut aus. Ohne jegliche Fehler oder Kratzer. Das einzige was zu bemängeln wahr, das die füße fehlten. Aber ich wollte sowieso den Ständer kaufen. Und mein Gott Fehler passieren. Solange es nichts schlimmeres ist ist doch alles gut😉

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

2x kaputtes Netzteil bekommen

Habe ein Netzteil bestellt welches defekt angekommen ist. Ich habe es zurückgeschickt und ein neues zugesendet bekommen. Leider war auch dieses Netzteil defekt. Zwei mal ein kaputtes Netzteil zugesendet zu bekommen ist ein wie ein Schlag in die Fresse. Daher werde ich hier kein Geld mehr lassen.

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Proshop-Logo

Antwort von Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Wir würden uns Ihren Fall gerne genauer anschauen, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben und eventuell eine Lösung dieses Problems zu finden.

Leider kann ich jedoch Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bewertung mit Ihrer Bestell- oder Kundennummer. Vielen Dank.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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