Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung erfolgte innerhalb des angegebenen Zeitraums. Das Tracking auf der anderen Seite hat leider nicht so gut geklappt. Weder bei Post Nord noch bei... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Auch wenn soweit alles von proshop prompt erledigt wurde, werde ich hier nicht mehr einkaufen, da der Versand mit DPD passiert. Wir haben die Ware immer noch nicht erhalten, obwohl der Fahrer schon 2... Mehr ansehen
Ich habe den Philips Hue Play Gradient Lightstrip TV 55” gestern montiert und bin wirklich begeistert. Die Installation war unkompliziert, die Verarbeitung hochwertig und das Ergebnis überzeugt... Mehr ansehen
Ich war schon länger auf der Suche nach einem speziellen Druckerpapier von Canon mit dem ich bisher immer gute Erfahrungen gesammelt habe. Auf dieser Webseite fand ich es rein zufällig, mein Canon Top... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Online-Händler für IT-Ausrüstung wie CPU, Festplatten, Grafikkarten, Drucker, Smartphones und HiFi-Produkte. Über 80.000 Waren mit kurzer Lieferzeit
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- proshop.at
4,4
Hervorragend
1243 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tolle Preise super Support
Tolle Preise super Support
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und perfekte Lieferung
Schnelle und perfekte Lieferung, gerne wieder
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jederzeit wieder!!!
Top Lieferung, top Ware! Alles lief absolut reibungslos und schneller als erwartet. Qualität super, Verpackung sauber – genau so wünscht man sich das. Jederzeit wieder!
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bitte um eine Antwort vielen Dank
Ich hatte 40€ für das Bestellung bezahlt, am 5.11.2025 bestellt und es ist heute immer noch nicht angekommen. Ich bitte ihnen das meine Packung ankommt. Meine Sendungsverfolgungsnummer ist 394986941923 und meine Referenz Code ist 47038 und das Bestellungsnummer ist 000047038 bitte um eine Antwort vielen Dank.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proshop
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.
Leider ist keine dieser Nummern unseres Systems. Ich kann Sie also leider Anhand dieser Bewertung nicht bei uns im System finden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Dort hilft man Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
GEEKOM GT1-MEGA(zufrieden)
Toller Mini-PC mit vorinstalliertem Windows 11 und jeder Menge Anschlüsse. Das Ding ist superschnell und war in nullkommanix einsatzbereit. Bin sehr zufrieden und kann Proshop zu 100 % empfehlen!
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es war wieder ein Vergnügen bei Euch zu…
Es war wieder ein Vergnügen bei Euch zu bestellen und ich werde es wieder tun!!
Der Versand war okay von Euch nur die Transporteure kommen nicht mehr so mit, weil weniger Personal!!!!
Danke an das Ganze Team🫶🫶🫶
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Funktioniert einwandfrei
Funktioniert einwandfrei
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zuverlässiges Shop
Einfaches Auswählen, unkomplizierte Bestellung, durchgängiges Update der Lieferung und kurze Lieferzeiten sind gute Argumente. Die Teile sind gut verpackt und wie angeboten geliefert worden. Von mir eine klare Empfehlung.
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles gut gelaufen
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vielen Dank
Hello, erste Bestellung hat leider nicht funktioniert.
Zweite Bestellung hat auf Grund von Frau Wenger bestens funktioniert. Vielen lieben Dank an Frau Wenger, die sich bemüht hat und es zu einem positiven Abschluß kam.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas Hubeni
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfacher Ablauf, schneller Erhalt
Die Bestellung war einfach zu tätigen und das Produkt kam schnell und war in Ordnung.
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekt
Alles Perfekt und dieLieferung auch war pünktlich.
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung - bester Preis am Markt!
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Preis schneller Versand gute…
Guter Preis schneller Versand gute Kommunikation!
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Empfehlenswert
sehr verlässlich und schnelle Lieferung
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, schnelle Lieferung!
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
fritel Toaster - Ablehnung der Garantie
Ich habe einen fritel Toaster gekauft, bereits nach kurzer Zeit ist beim Tragen der Griff abgebrochen – und das eindeutig innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist bzw. ohne physische Einwirkung. Trotzdem wurde mir die Reparatur oder ein Austausch verweigert. Die Kommunikation war ausweichend und rechtlich höchst fragwürdig.
Besonders enttäuschend: Ich wurde gezwungen, schriftlich zu akzeptieren, dass keine Gewährleistung gewährt wird – nur damit ich mein eigenes Gerät überhaupt zurückbekomme. Dieses Vorgehen ist für mich absolut inakzeptabel und wirkt wie eine gezielte Umgehung gesetzlicher Verbraucherrechte.
Wer Produkte verkauft, muss auch Verantwortung übernehmen, wenn sie mangelhaft sind – und nicht versuchen, sich aus der Gewährleistung herauszuwinden. Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen und werde dort definitiv keine weiteren Käufe tätigen. Wer auf rechtlich abgesicherte Ansprüche und seriösen Kundenservice Wert legt, sollte sich besser woanders umsehen.
Bestellnr. 62042419
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proshop
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.
Wir würden uns Ihren Fall gerne genauer anschauen, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben und eventuell eine Lösung dieses Problems zu finden.
Leider kann ich jedoch Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bewertung mit Ihrer Bestell- oder Kundennummer. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
Edit:
Danke für die Aktualisierung der Bewertung. Ich konnte den Fall nun anhand dessen einsehen.
Bedauerlicherweise kann ich Ihnen hier auch nur nochmals sagen, was die Kollegen aus der Gewährleistungsabteilung und dem Kundenservice Ihnen bereits mitteilten. Diese physische Beschädigung fällt leider einfach nicht unter das Gewährleistungsrecht.
Die Gewährleistung gilt für alle Mängel, die bei Erhalt des Produktes bestehen, leider nicht für physische Beschädigungen. welche anschließend entstehen. Ein Plastikgriff, welcher an mehreren Stellen gebrochen, teilweise sogar zersplittert ist, stellt eine der wenigen Schäden dar, die wir nicht übernehmen können.
Ich bedauere erneut, dass wir in diesem Fall keine andere Lösung anbieten konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
Paket pünktlich geliefert
Paket pünktlich geliefert - Lieferung war komplett.
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preiswucher in Österreich
Der Shop verkauft das idente Produkt (Coco Chanel Eau de Toilette 100mg) auf seiner deutschen Seite um 136,97, auf seiner österreichischen um 169,84. Zumindest österreichischen Kunden würde ich dringend raten, den Shop zu meiden.
Zu ihrer Antwort: Eine Differenz von fast 33,-/24% zwischen Deutschland und Österreich mag für sie "ganz normal" sein, für viele andere Shops ist sie das glücklicherweise nicht - und selbstverständlich ist das mit Versandkosten und unterschiedlichen Steuersätzen kalkulatorisch auch nicht argumentierbar. Daher mein Hinweis an andere, sich besser nach fairen Preisen umzusehen.
2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Proshop
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.
Die Preisunterschiede zwischen unseren Länderseiten sind korrekt und ganz normal. Sie ergeben sich unter anderem aus unterschiedlichen Steuersätzen, Versand- und Logistikkosten sowie landesspezifischen Preisgestaltungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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