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Proton MailBewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider habe ich mich bei proton angemeldet ohne vorher die Burteilungen zu lesen. Ich habe bei Proton ein komischen Gefuehl, es erinnert mich an schneeball Geschaefte. Unendlich Menge an Werbung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg , Mail einfach wegen Inaktivität gelöscht, darf nun gucken wie ich an meine Account Daten komme welche über diese Mail laufen... Bei anderen Providern war Inaktivität nie ein Problem...un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lasst die Finger von Proton. Diese Firma ist höchst unseriös und handelt kriminell. Lasst euch nicht von deren Homepage täuschen, es sind alles leere Versprechungen die jederzeit seitens der Firma g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mittlerweile Unlimited-Kunde und kann mir kein anderes Ökosystem für E-Mail und Drive mehr vorstellen. Proton kann ich daher uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich würde mir lediglich wünschen,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. E-Mail-Dienst

Vom Unternehmen geschrieben

Keep your conversations private with Proton Mail, an encrypted email service based in Switzerland.


Kontaktinformationen

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Mangelhaft

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392 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angemeldet - sofort gesperrt!

Soeben bei Proton Mail angemeldet. Beim ersten Versuch, meine Proton email als Kontaktadresse zu verwenden, hat Proton mir den Account gesperrt! Mit dieser Begründung:
Our system flagged an unusual increase in third-party service registration emails.
Gut, daß dieses Konto noch nicht aktiv ist!! Werde es keinesfalls weiter benutzen...

20. April 2025
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Antwort von Proton Mail

Hi Matthias. You can remove the restrictions from your account by adding and verifying a recovery method. If you need further help, contact us at https://proton.me/support/contact.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viele Versprechungen wenig Substanz

Viele Versprechungen.
Exobitante Werbespam von Proton.
Es nervt schon nach kurzer Zeit.
Ihre Empfehlung die Benachrichtigung von Proton abzuschalten ist nicht zielführend. Wie soll ich die wichtigen Proton Informationen dann noch bekommen.
Die Werbespam kommt von Proton selbst.
Jeden Tag, weniger Tage ausgenommen.
Mfg

8. April 2025
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Antwort von Proton Mail

Sorry to hear that you feel that way. If you're receiving email you'd rather not from Proton Mail, log in to your account at https://account.proton.me/ via a web browser, navigate to "Settings" → "All settings" → "Dashboard" and scroll down to "Notifications" and deactivate the email you wish to stop receiving. If you've experienced any issues with Proton, please contact us at https://proton.me/support/contact so we can help.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KRIMINELLE ORGANIZATION AUS DER SCHWEIZ!

PROTON ist eine BETRÜGERISCHE SEKTE aus der Schweiz - völlig unseriös. Sowohl der unterdurchschnittliche Kundenservice als auch die erbrachte Leistung (Mail, VPN, Cloud Speiche usw.) sind einfach UNBRAUCHBAR!

Jetzt versuche ich seit fast 1 Woche mein GELD zurückzubekommen, leider ohne Erfolg. Ich habe den Support schon 7 mal geschrieben und eine Geld-zurück-Garantie geltend gemacht, aber die reagieren darauf nicht, Ich werde wohl demnächst eine Strafanzeige wegen BETRUG bei der Polizei erstatten.

VORSICHT!!! FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN!!!

1. April 2025
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Antwort von Proton Mail

Hello. We're sorry to hear about your experience. Can you share your ticket number with us here so we can follow-up on your request?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein emailanbieter mit Verstand

Ein emailanbieter mit Verstand! Logische,nützliche, Zeitsparende, Durchdachte App und email Programm! Beste email für mich! Besser als der ganze andere witz(web,gmail,t-online)

1. April 2025
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Antwort von Proton Mail

Thank you for your 5-star rating! We're glad to have you as a part of our community.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragend für Datenschutz und Sicherheit – Sehr empfehlenswert!

Ich nutze ProtonMail jetzt schon eine längere Zeit und bin sehr zufrieden mit dem Service. Besonders hervorzuheben ist die starke Fokussierung auf Datenschutz und Sicherheit. Als jemand, der viel Wert auf Privatsphäre legt, ist ProtonMail die perfekte Lösung. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sorgt dafür, dass meine E-Mails wirklich privat bleiben.

Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und intuitiv, was die Nutzung einfach und angenehm macht. Auch der Support ist hervorragend – schnelle Antworten und kompetente Hilfe bei Fragen.

Die kostenlose Version bietet bereits eine Menge an Funktionen, und die kostenpflichtigen Optionen bieten zusätzliche Vorteile, die für mich den Preis absolut wert sind. Alles in allem ist ProtonMail eine der besten E-Mail-Lösungen, wenn es um Sicherheit und Datenschutz geht, und ich kann es jedem empfehlen, der seine E-Mail-Kommunikation auf die nächste Stufe der Sicherheit heben möchte.

29. März 2025
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Antwort von Proton Mail

Thank you for your review and feedback! We're glad to have you as a apart of our community.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tadellos

Ich nutze Proton Mail, Calendar, Pass, Drive und VPN seit kurzer Zeit, vor allem, um Google-Mail und iCloud-Mail mit einer Alternative abzulösen, die meine Daten verschlüsselt. Das Setup ist nicht immer völlig intuitiv, aber es gibt zu allem sehr gute Anleitungen, so dass ich alles problemlos einrichten konnte. Die sonstige Bedienung der unterschiedlichen Apps gibt keine Rätsel auf, ist halt wie bei allen andern auch. Die Mail-App orientiert sich zum Glück eher an Apple-Mail als an der (für mich) konfusen GMail-UI. Die Übernahme der Passwörter aus 1Password verlief völlig problemlos, funktioniert alles auf Anhieb. Etwas tricky ist, dass die allgemeinen Login-Credentials für Proton auch für Proton Pass gelten. Heisst, man sollte das Login für Proton nicht (oder zumindest nicht nur) in Proton Pass ablegen. Der Support reagiert meist sehr rasch und immer kompetent. Ob ich wirklich definitiv wechsle, weiss ich noch nicht, der Aufwand, alle meinen Logins auf eine neue E-Mail umzustellen ist ja doch beträchtlich.

22. März 2025
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Antwort von Proton Mail

Thank you for your review and feedback! We're glad to have you as a part of our community.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung vor hochgradig kriminellen…

Warnung vor hochgradig kriminellen betrügerischen und unseriösen Unternehmen!

Dieses Unternehmen bietet Dienstleistungen an die nicht richtig funktionieren und ständig Probleme machen.

Ein seriösen intelligenten und kompetenten Support gibt es nicht.

Wenn man dann von seinem Recht auf Rückerstattung gebraucht macht werden die Accounts einfach deaktiviert ohne rücksicht auf Verluste.

Hierdurch ist mir ein Schaden entstanden weil auch sämtliche Passwörter nun weg sind.

Ich werde gegen diesen Verein Strafanzeige wegen Betrug sowie Schadensersatz geltend machen.

Ich kann nur jeden Verein dringlicht davon abraten hier auch nur eine Sekunde zu verweilen.

13. März 2025
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Antwort von Proton Mail

Sorry to hear that you feel that way. Our goal is to provide reliable services and responsive support, and we take refund requests seriously. Account deactivation only happens in specific cases, such as chargebacks.

Please contact us at https://proton.me/support/contact so we can look into your case. If you have reported this to us already, share the ticket number with us here.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der beste All-in-One Anbieter

Nach fast 15 Jahren als Google-User, habe ich vor ca. 1 Jahr alles zu Proton migriert - Mail, Calendar, Drive, Password etc. Zwar etwas teurer, dafür mehr Speicher, Datensicherheit und Schweizer Anbieter. Ständig kommen neue Funktionen dazu und es wird verbessert. Macht weiter so! :-)

1. März 2025
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Antwort von Proton Mail

Thank you for your review and feedback! We're glad to have you as a part of our community.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu wenig Platz zum Schreiben im Textfeld

Ich habe ein eMail Konto eröffnet. Ich versuchte auf meinem Handy den Text ins eMail Fenster zu schreiben. Immer wieder ist zu wenig Platz zum Schreiben des Textes im Fenster. Das regt mich auf!!! Es fehlt einfach voll an Umfang und Reichweite den eigenen geschriebenen Text nachzulesen Man kann kaum eigenst geschriebene Wörter erkennen, weil die Tastatur im Vordergrund zu groß ist oder der Hintergrund von Protonmail zu groß ist. Eine Qual den eMail Text ins Feld der Handytastatur mit so wenig Platz aufzusetzen. Eine Katastrophe!!!!

19. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Mist

Man wird gezwungen eine andere Email zu verwenden oder zu BEZAHLEN.
Man bekommt keine Email weil Proton denkt es ist
"Automated Abuse Detection"

Die mutmaßung basiert auf den Programmierkentnissen des Developers, folglich kann ich davon ausgehen, dass der IQ unter dem Durchschnitt liegt.

Bezahl oder sei restricted. Motto.

15. Februar 2025
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Antwort von Proton Mail

Hello. Note that you do not need to upgrade to a paid plan in order to remove the restrictions. Adding a recovery email/phone will remove the restrictions. To protect Proton Mail from spammers and keep emails deliverable, we require human verification during account creation. Depending on various factors, you may need to verify via CAPTCHA, email, or SMS. If you prefer to avoid email/SMS verification, upgrading to a paid plan is an option. We don’t store CAPTCHA results, and verification data is only saved as anonymized hashes. More details here: https://proton.me/support/human-verification

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde ProtonMail eigentlich gut…

Ich finde ProtonMail eigentlich gut bzw.es ist gut. Ich nutze es seit c.a 3 Jahren die Free Version, da ich nicht so ein hohes E-Mail Aufkommen habe. Zur Privaten Nutzung kann ich bisher nichts schlechtes Berichten.Werbung kommt zwar ab und an mal aber Erträglich noch.

2. Februar 2025
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Antwort von Proton Mail

Thank you for your review Markus! We are thrilled to have you as a part of your community!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Politische Einstellung

Keine Garantie mehr auf Sicherheit durch die politischen Statements. Ich möchte keinem Unternehmen für Datensicherheit meine Sachen anvertrauen, die Politiker unterstützt, welche sich gegen Datensicherheit einsetzen. Das es überhaupt soweit gekommen ist!?

27. Jänner 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Proton Aliasse-Emails sind nutzlos

Bei der Registrierung bei anderen Portalen mit Aliasse-E-Mail von Proton kommen immer die Meldungen dass diese Aliase-emails in der Sperrliste sind und deshalb die Registrierung nicht möglich ist.
Von da aus sind die Aliasse-emails leider nutzlos.

27. Jänner 2025
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Antwort von Proton Mail

Hi! Can you contact us at https://proton.me/support/contact and report the services in question? In the meantime, try using a different domain if you're on a paid Proton plan, or try signing up with an alias from Proton Pass or SimpleLogin.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug ist deren Businesskonzept tut euch das nicht an und warnt eure Freunde davor !

hab kostenlosen Account erstellt mir die Login Daten aufgeschrieben lief am Anfang ca 14 Tage problemlos dann plötzlich kein Login mehr möglich .Die glauben du lässt dich von denen Fi**** was für Abschaum.
Kann jeden davor Warnen völlig unseriöse Geschäftsgebaren und absolut nutzlose Lebenszeitverschwendung hab so was noch nie erlebt das es solche Betrüger langfristig im Internet present sind .Brauchen jetzt auch nicht mehr meinen Account freischalten das Thema hat sich für mich für alle Zeit erledigt Danke für nichts !

17. Jänner 2025
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Antwort von Proton Mail

Hello! Sorry to hear about your experience. Do you see any error messages when you try to login? Could you contact us at https://proton.me/support/contact so we can help you troubleshoot?

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bad service

Bad service, wont refund

23. Dezember 2024
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Antwort von Proton Mail

Hi Tobias. Please reach out to us at https://proton.me/support/contact so we can help you with your request.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Freemodus gut aber Premiumversion nicht gut.

Ich nutzte Protonmail im Freemodus und legte mir jetzt einen Jahresaccount zu. Die Integration von Proton in den Thundebird ist ein Graus und es funktioniert alles mehr schlecht als recht und ich bekam gleich Fehlermeldungen wegen fehlerhaften Zertifikaten. Die PGP-Verschlüsselung ist auch so gut wie unbenutzbar und ich bekomme ständig Fehlermeldungen. Mit anderen E-Mailprovidern wie Runbox und Disroot gibt es solche Probleme nicht. Schade denn im Freemodus im Webmail geht soweit alles recht gut, nur in der Bezahlversion hakt es gewaltig.

14. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nutze seit 15 Jahren protonmail und war…

Nutze seit 15 Jahren protonmail und war sehr zufrieden.Plötzlich werden meine Zugangsdaten auf keinem Browser(brave,duckduck,edge) mehr erkannt. Support fordert Wiederhestellungsphrase, die ich nicht mehr erinnere.Neues Passwort über Alternativadresse trotz code Eingabe auch nicht .Bin total enttäuscht von Protonmail,Lösungsvorschläge wie,"vielleicht haben Sie sich vertippt bei der Eingabe"vom support ist überhaupt nicht zielführend.

10. Dezember 2024
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Antwort von Proton Mail

Hi! Could you share your ticket number with us here so we can follow-up on your case?

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kunden Service

Schlechter Kunden Service, auf Beschwerde Mail bekommt man eine Standard Antwort das sie sich Freunden das nun alles funktioniert. Frechheit.

6. Dezember 2024
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Antwort von Proton Mail

Hi Anton. Could you share your ticket number with so we can look into your case?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mailmigration gelungen!

Sehr guter Support bei der Mailmigration unserer Domänen von einen weg, hin zu Proton. So ein Umzug unter Mitnahme aller Mails führte zu einzelnen 'ungelösten Aufgaben ' (andere hätten geschrieben: Probleme)... ' aber alles konnte in einem vertretbaren Zeitfenster gelöst werden. Topp und jederzeit wieder.

6. Dezember 2024
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Antwort von Proton Mail

Thank you for your review Stephan! We are glad to have you as a part of our community. Your support means a great deal to us.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden

Proton – Mein absoluter Favorit in Sachen Sicherheit und Privatsphäre

Ich bin jetzt schon seit einiger Zeit Visionary-Kunde bei Proton und kann ehrlich sagen, dass ich super zufrieden bin. Was Proton von anderen Diensten abhebt, ist ganz klar der Fokus auf Datenschutz. Egal ob ProtonMail, ProtonVPN oder ProtonDrive – bei allem merkt man, dass die Sicherheit der Daten an erster Stelle steht.

ProtonMail – So sollte E-Mail immer sein
ProtonMail war mein Einstieg in die Proton-Welt, und ich bereue keine Sekunde. Es ist einfach ein gutes Gefühl zu wissen, dass meine E-Mails verschlüsselt sind und niemand außer mir Zugriff hat – nicht einmal Proton selbst! Als Visionary-Kunde habe ich genug Speicherplatz und kann mehrere Domains nutzen, was für mich echt praktisch ist. Die Bedienung ist dabei mega einfach, alles läuft flüssig und ich musste mich nicht groß umgewöhnen.

ProtonVPN – Zuverlässig und sicher
Das VPN von Proton nutze ich ständig, egal ob zu Hause oder unterwegs. Besonders wenn ich reise, ist es super, um sicher im Netz zu surfen und auch mal auf Inhalte zuzugreifen, die in anderen Ländern gesperrt sind. Was mir gefällt, ist, dass es keine Protokolle gibt – meine Daten bleiben also auch wirklich privat. Die Geschwindigkeit ist auch top, was bei anderen VPNs oft ein Problem ist. Für mich echt einer der besten VPN-Dienste, die ich bisher ausprobiert habe.

ProtonDrive – Endlich sicherer Cloud-Speicher
ProtonDrive hat mich richtig überzeugt. Ich habe schon lange nach einer Cloud gesucht, der ich wirklich vertrauen kann, und Proton hat das perfekt umgesetzt. Alles ist verschlüsselt, und ich kann meine Dateien sicher ablegen, ohne mir Sorgen zu machen, dass sie gehackt oder ausgespäht werden. Außerdem ist es schön einfach zu bedienen und lässt sich super in den Rest des Proton-Universums integrieren.

ProtonCalendar – Einfach, aber sicher
Auch ProtonCalendar nutze ich mittlerweile regelmäßig. Es ist vielleicht nicht der komplexeste Kalender, den es gibt, aber für mich ist er völlig ausreichend. Was mir hier wieder wichtig ist: Alles ist verschlüsselt, und ich weiß, dass meine Termine privat bleiben. So sollte es eigentlich immer sein, finde ich.

Was ich an Proton besonders schätze
Was mir an Proton wirklich gefällt, ist, dass sie es ernst meinen mit dem Datenschutz. Sie machen keinen großen Hype drum, sondern ziehen es einfach durch. Alles ist transparent, regelmäßig gibt es Updates, und ich habe immer das Gefühl, dass ich genau weiß, was mit meinen Daten passiert (nämlich gar nichts außer das, was ich will). Und der Kundensupport ist auch echt klasse – wenn ich mal Fragen hatte, wurde mir immer schnell und freundlich geholfen.

Fazit
Proton ist für mich die beste Wahl, wenn es um Privatsphäre und Sicherheit geht. Egal, ob ich meine Mails, meine Internetverbindung oder meine Dateien absichern will – ich weiß, dass ich mich auf Proton verlassen kann. Ich kann es jedem empfehlen, der mehr Wert auf Sicherheit legt und keine Lust hat, seine Daten großen Konzernen anzuvertrauen.

19. Oktober 2024
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Antwort von Proton Mail

Thank you for your review and feedack! We're glad to have you as a part of our community as a Visionary subscriber! Your support means a lot to us.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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