PSD Bank West eG Bewertungen 779

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 78 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern. Viele loben die fachlich gute, ehrliche und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die kompetente und freundliche... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele loben die schnelle Bearbeitung von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich find diese Bank klasse, vor allem den Berater Herrn H. Er rief mich wenige Tage nach meiner Mail an und hatte sofort diverse Lösungsvorschläge für mein Problem. Ein klasse Mitarbeiter mei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durch Zufall bin ich mit Herrn Floter aus der Bonner Filiale in Kontakt gekommen. Weil es bei mir dringend war, hat er mich sehr kurzfristig einen telefonischen Beratungstermin angeboten. Er war super... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon seit über 30 Jahren Kunde bei der PSD-West und habe nur positive Erfahrungen gemacht. Ich habe kürzlich eine neue Baufinanzierung mit der PSD abgeschlossen und wurde durch den Berater... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind schon sehr lange Kunden der PSD Bank. Auch mein Elternhaus wurde mit ihrer Hilfe finanziert, was reibungslos verlief. Einige Jahre haben wir nach einer Eigentumsimmobilie gesucht und wu... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Vermögensverwaltungsdienst
  3. Versicherungsagentur
  4. Investmentservice

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 1872 für Sie da – die PSD Bank West eG Die PSD Bank West eG ist eine von 12 rechtlich selbständigen PSD Banken in Deutschland. Sie entstand 1872 aus den damaligen Post-, Spar- und Darlehensvereinen. Durch dieses Fundament fühlt sich die PSD Bank West eG den Arbeitnehmern in ihrer Region auch heute noch besonders verbunden. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden kompetent, fair und unkompliziert zu beraten. Dazu gehört auch, dass wir ihnen mit einem hohen Maß an Aufrichtigkeit, Offenheit und persönlicher Wertschätzung begegnen - denn das ist die beste Grundlage für eine langfristig ausgerichtete und individuelle Geschäftsbeziehung in allen Lebenslagen.

PSD Bank West eG

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind die aufrichtigste Bank für Arbeitnehmer der Region
In einer schnelllebigen Zeit besinnen wir uns heute mehr denn je auf wesentliche Werte: hoher Gemeinschaftssinn, aufrichtige Beratung, unkompliziertes Produktportfolio und ein sorgsamer Umgang mit unseren Kunden und den uns anvertrauten Geldern.
Wahre Kundennähe zeichnet sich durch unkomplizierten und persönlichen Kontakt aus
Neben unseren BeratungsCentern in Köln und Bonn sowie unseren BeratungsBüros in Aachen und Trier haben unsere Kunden und Interessenten die Möglichkeit, schnell und unkompliziert per Telefon und Internet mit uns in Kontakt zu treten. Zudem bieten wir zeitgemäße, innovative und praktische Online-Services an.
Aufrichtige Beratung
Unsere Berater nehmen sich die nötige Zeit für die Belange unserer Mitglieder und Kunden.
Wir bieten ein überschaubares und klar strukturiertes Produktportfolio
Unser Leistungsangebot ist verständlich, transparent und fair.

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

779 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Geldautomat

Persönlicher kompetenter Ansprechpartner
Gute Produkte
Jedoch zu wenig Geldautomaten in Trier mit Parkmöglichkeit.

7. Juni 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war immer sehr zufrieden. War! Jetzt nicht mehr.

Update: die Bank hat mich angerufen und alle meine Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Die Mehrkosten werden mir zudem erstattet.
Dafür gibt es 5 Sterne.
Danke.

Ich war immer sehr zufrieden. Die Sache mit der Depotübertragung bringt mich jetzt aber in Rage. Hier geht es nicht um ihre Kunden, Sondern aus meiner Sicht um ihre Provisionen. Was hat man dem PSD West gezahlt für den Deal?

20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit über 35 Jahren nur positive Erfahrungen

Habe seit über 35 Jahren eigentlich nur positive Erfahrungen mit der PSD-Bank gemacht.
Egal ob mit dem Girokonto, Kapitalanlagen oder Kredit, es klappt einfach alles.
Habe immer nur mit freundlichen und mitdenkenden Mitarbeitern zu tun gehabt, einfach klasse.

Probleme hatte ich nur mit der SecureGo-App, die ich daher gegen einen Foto-TAN-Generator ersetzt habe, der sehr gut funktioniert.

16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dümmer geht's nicht mehr.

Dümmer geht's nicht mehr.
Hier sieht auch der letzte PSD West Bankkunde, dass die PSD West Bank eigene günstige Bewertungen zu PR-Zwecken neuerdings setzt.
So sieht die Arbeit am PSD West Bankkunden neuerdings aus, statt einen guten Job zu machen gibt man das Bild vor in Form eigenkreierten Bewertungen von der unfehlbar leistungsstarken Bank.Das Gegenteil ist jedoch der Fall.
Wer hier als Kunde reinfällt, ist selber schuld.

29. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich erlebe die Kundenbetreung bei der…

Ich erlebe die Kundenbetreung bei der PSD Bank seit Jahren, wie auch wieder bei einem aktuellen Termin in der letzten Woche als sehr gut. Ich habe überwiegend mit den Bereichen Service (Bankcounter) und Vermögensberatung zu tun und fühle mich in beiden Bereichen jederzeit inhaltlich fachkundig und gut beraten. Ich erlebe die Mitarbeiter/innen als sehr zuvorkommend, emphatisch, kompetent und lösungsorientiert; man fühlt sich als `Kunde` einfach gut aufgehoben und individuell betreut. Es gibt keine langen Wartezeiten, in der Bank (hier die Filiale Bonn Zentrum) herrscht in allen Räumlichkeiten eine sehr angenehme Atmosphäre. Die PSD Bank ist für mich (ganz wichtig!) jederzeit telefonisch gut erreichbar (ohne lange Wartezeiten und komlexe Ansagemenüs) und leistet auch auf diesem Wege nach Möglichkeit eine unkomplizierte und gute Unterstützung durch fachlich geschultes Personal. Ich betreue in der Familie Konten bei unterschiedlichen Banken, bei der Bewertung von Service und Kundenorientierung/betreuung liegt die PSD Bank für mich eindeutig. vorne. In Kombination mit inhaltlich interessanten, attraktiven und seriösen Produkten.. für mich eine gute Wahl!

21. Februar 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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