PSD Bank Hessen-Thüringen eG Bewertungen 167

TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Effizienz und Leichtigkeit des Gesamterlebnisses werden oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die schnellen Reaktionszeiten und die reibungslose Nutzererfahrung betonen. Auch die Webseite wird als sehr gut empfunden. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kontakts und bemängelten, dass Rückrufe nicht immer wie vereinbart erfolgten oder dass es schwierig war, Termine für Baudarlehen zu erhalten. Es wurde auch erwähnt, dass die Zuverlässigkeit der Kundenberater manchmal mangelhaft sein kann und dass die Bank bei komplexeren Anliegen nicht immer optimal unterstützt.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Personal. Viele loben die persönliche, kompetente und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die unkomplizierte Kontoeröffnung und die... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die freundliche,... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen positive Meinungen zur Website und dem Online-Banking. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Kontakts hervor. Einige Kunden loben die gute Erreichbarkeit, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit mehreren Jahren Kunden bei der PSD Bank Hessen-Thüringen und haben schon mehrere Immobilien über der Bank finanziert. Wir wurden als Kunden immer sehr gut, ehrlich und hochprofesionell... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der vereinbarte Rückruf hat minutengenau stattgefunden. Bei weiteren Rückfragen reichte eine kurze Mail aus und ein erneuter Rückruf erfolgte. Unsere Beraterin, Frau Köhler, war super informiert, nett... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren bin ich zufriedener Kunde der PSD-Bank HT und bin immer wieder erfreut über die gute Beratung. Auch diesmal wurde im Gespräch mit dem Berater eine vernünftige Lösung für meine Finanzierung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach Ende der Zinsbindung eines Immobilienkredites wurde ein telefonischer Beratungstermin zwecks Anschlussfinanzierung vereinbart. Der Anruf kam auf die Minute genau und die Beratung von Herrn Stütz... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Vermögensverwaltungsdienst
  3. Versicherungsagentur
  4. Investmentservice

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Die PSD Bank Hessen-Thüringen eG ist eine moderne, beratende Direktbank für Privatkunden. Als Genossenschaftsbank bieten wir unseren selbstagierenden Kunden einen modernen Mix aus Mobile- und Internetbanking sowie eine qualifizierte Beratung in komplexen Finanzthemen wie Baufinanzierung, Vermögensanlage und Versicherung an. 

PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Vom Unternehmen geschrieben

ATTRAKTIVE KONDITIONEN
Als genossenschaftliches Institut steht für uns nicht die maximale Gewinnerzielung sondern die Förderung unserer Kunden im Mittelpunkt. Kurze Wege und schlanke Strukturen ermöglichen uns, gute und ehrliche Konditionen direkt an unsere Kunden weiterzugeben.
GUTE BERATUNG
Umfassende und individuelle Beratung ist uns wichtig. Am Telefon sowie in unseren PSD BeratungsCentern stehen Ihnen jederzeit erfahrene und kompetente Berater zur Seite.
PERSÖNLICHER SERVICE
In der Region zu Hause – bei Ihnen vor Ort. Wir kennen unsere Kunden, ihre Wünsche und Ziele. Und können damit auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. In unseren Geschäftsräumen oder bei ihnen zu Hause – selbstverständlich auch außerhalb unserer Geschäftszeiten.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

167 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfe

Hilfe bei Problemen

14. November 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hohe Zinsen

Die Festgeldverzinsung ist gut. Die Dividende für die Geschäftsanteile lässt inzwischen zu wünschen übrig.

16. Oktober 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Besten Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in die PSD Bank Hessen-Thüringen eG.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Festgeldverzinsung zufrieden sind.

Bezüglich der Dividende möchten wir hervorheben, dass diese auf einem soliden Niveau liegt und jedes Jahr von unseren Mitgliedern in der Generalversammlung beschlossen wird.

Damit stellen wir sicher, dass die Ausschüttung der Dividende im Einklang mit der nachhaltigen Entwicklung unserer Bank und den Interessen unserer Mitglieder erfolgt.

Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein verlässlicher Partner zu sein.

Freundliche Grüße Ihre

PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kontoeröffnung

Als Neukunde der PSD Bank fühlte ich mich ernst genommen und die Eröffnung ging reibungslos. Auch das Einrichten des Online-Banking verlief problemlos und zügig.

27. Oktober 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie als Neukunde mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute und umfangreiche App

Gute und umfangreiche App
Bei Problemen schnelle Rückmeldung

30. Oktober 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und insbesondere unserer App zufrieden sind.

Freundliche Grüße

Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles telefonisch ok

Alles telefonisch ok

9. November 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Freundliche Bank ohne 2-Faktor-Authentifizierung

Unkomplizierte, freundliche Bank, gute Angebote für Festgeld, schön, dass man bei der Volksbank Geld abheben kann. Leider keine 2-Faktor-Authentifizierung beim Einloggen, das scheint mir etwas unsicher.

29. Oktober 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.

Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger Partner zu sein.

Wir als PSD Bank bedienen – wie auch alle Genossenschaftsbanken – gemäß den gesetzlichen Anforderungen für erhöhte Sicherheit im Online-Banking (PSD2) auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Beim Online-Banking benötigen Sie zwei unabhängige Merkmale, wie z. B. Online-Banking-PIN, SecureGo plus App oder
TAN-Generator für ein Login oder zur Freigabe von z. B. Überweisungen.

Falls Sie dazu Fragen haben, wenden Sie sich uns gerne per E-Mail info@psdbank-ht.de, Chat oder Rufnummer 06196 938-4220.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich dürfte ich gar keinen Stern…

Eigentlich dürfte ich gar keinen Stern vergeben, da
der Vorgang seit dem 15.09.2025 in Bearbeitung ist und niemand fühlt sich zuständig. Ich habe mittlerweile 18 oder 20 !!!!! Mails erhalten, aber niemals einen Rückruf der Bank.
Ich beabsichtige eine Vorstand-bzw eine Bafinbeschwerde zu schreiben.

15. September 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Wir haben bereits Kontakt aufgenommen, um den Sachverhalt zu klären und gemeinsam eine Lösung zu finden.

Sollten Sie dennoch Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter info@psdbank-ht.de,
über unseren Chat oder telefonisch unter 06196 938-4220.

Wir freuen uns, wenn wir zukünftig wieder erfolgreich zusammenarbeiten können.

Beste Grüße

Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente, menschliche Beratung!

Es hinterlässt ein positives Gefühl, so kompetent und fachlich sehr gut beraten zu werden, kümmert sich sofort um verschiedene Belange. Ich habe in Fr. Sluka eine sehr menschliche, verständnisvolle Mitarbeiterin ihres Unternehmens gefunden.
Sie zeigte verschiedene Möglichkeiten auf, ließ mich aber dann selbst entscheiden, habe vollstes Vertrauen in diese Mitarbeiterin. LG 👍 K.Flohr

25. September 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung von Frau Sluka zufrieden sind.

Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung und Information

Frühzeitige Informationen bei Zinsänderung und telefonische Beratung sind exzellent.

1. September 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Besten Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das die mit Arbeiter freundlich sind

Die mit Arbeiter wahren sehr nett und freundlich zu einem

11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Professionelle Kundenbetreuung

Professionelle Kundenbetreuung. Da der Druck von der Konkurrenz groß ist, besonderst wichtig. Am Ende zählt aber, wie gut man sein Geld anlegt.

10. September 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung war freundlich und fachkundig

Die Beratung war freundlich, offen, ehrlich und der Berater hatte viel Fachwissen.
Meine Fragen wurden alle beantwortet und der Berater nahm sich Zeit, meine Unterlagen durchzusehen, um mir zu helfen, was ich noch brauche und was ich entsorgen kann.

29. August 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Dankeschön für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung respektive der schnellen Kommunikation zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Aufgabenerledigung online

Die Aufgabenerledigung online

3. Juli 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung von Herr Stütz, vielen lieben Dank nochmal!!!

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfreiche Beratung

Gute Beratung, unkomplizierte Umsetzung

15. August 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Dankeschön für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserm Service zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit 20 Jahren nur gute Erfahrungen

Seit 20 Jahren nur gute Erfahrungen. Weiter so!

27. August 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute telefonische Erreichbarkeit…

Sehr gute telefonische Erreichbarkeit und Beratung.
Freundliche Gesprächspartner.

1. August 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gute online-Kommunikation.

Sehr gute online-Kommunikation.
Kunde bekommt schnelle Antworten und die Behebung von Fehlern erfolgt zeitnah und ohne ständiges erinnern. Da habe ich bei anderen Banken schlechtere Erfahrungen gemacht. Vielen Dank dafür!

12. August 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Dankeschön für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung respektive der schnellen Kommunikation zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Anruf kam mit Spam erdacht

Der Anruf kam mit Spam erdacht
Die Mitarbeiterin war freundlich und nett

12. August 2025
PSD Bank Hessen-Thüringen eG-Logo

Antwort von PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße

Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr