Wenn ich könnte würde ich null Sterne…
Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Eure Qualität ist Müll. Mein Hund hat echt einen stabilen Magen und verträgt alles, bei eurem Futter muss mein Hund sich übergeben. Nie wieder. Das sieht auch null nach Fleisch aus. Komische braune Pampe mit bisschen Gemüse da.
Antwort von PsiBufet
Hallo liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Hund unser Futter nicht gut vertragen hat – das ist natürlich das Letzte, was wir uns wünschen.
Auch wenn viele Hunde unser Futter sehr gut vertragen, ist jeder Hund individuell, und leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Hund auf bestimmte Zutaten oder die Umstellung empfindlich reagiert. Dass es deinem Hund dabei nicht gut ging, tut uns aufrichtig leid.
Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und würden uns gerne persönlich bei dir melden, um die Situation besser zu verstehen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir haben Trustpilot bereits gebeten, uns deine Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen.
Alternativ kannst du dich jederzeit direkt bei uns melden – schreib uns einfach eine E-Mail an wuff@butternutbox.com, damit wir uns das gemeinsam anschauen können.
Nochmals danke für dein ehrliches Feedback. Die Gesundheit und das Wohlbefinden der Hunde stehen für uns immer an erster Stelle.
Liebe Grüße
Paulina
Customer Love