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Ottimo servizio! ti contattano mandandoti un'anteprima grafica molto dettagliata chiedendoti conferma o eventuali modifiche. Io ho chiesto un aleggera modifica sulla posizione della grafica, mi hanno... Mehr ansehen
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Acquisto da pubblicarrello da ormai 4 anni. Solitamente per ordini "massivi" per grandi eventi, l'ultimo però era un ordine particolare, molto sentito, di abbigliamento per il mio staff. Mi hanno seg... Mehr ansehen
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Ordine e consegna rapidi Purtroppo non ho avuto tempo per farmi mandare campioni delle maglie per poter scegliere meglio

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Purtroppo mi vedo costretta a recensire in maniera negativa questo sito non per l'incidente in se quanto per l'inadeguata prontezza del servizio clienti.
Eseguo un ordine di 100 tshirt bambino in data 11 maggio, taglie miste. L'ammontare supera ben oltre i 200 euro ma ci sono comunque 8.90 di spese di spedizione da pagare che pago.
Qui parte l'odissea: tshirt che arrivano, non arrivano, arrivano parziali. Tshirt bambino che non sono taglie bambino (dubito che una t-shirt 11/13 anni con tagliando XL possa andare bene ad un adulto alto 1.70 che pesa 100 chili ma soprassediamo).
Mi arriva una prima fornitura di 57 magliette, dopo aver dovuto rifiutare il corriere che voleva farmi pagare la merce alla consegna (avevo pagato tutto).
Poi mi arrivano, a distanza di una settimana, altre 13 magliette e ad oggi 3 giugno ne mancano all'appello ancora 30.
Nemmeno a dire la pessima figura che ho fatto con il mio cliente che gestisce un centro estivo e che ha bisogno del materiale entro l'inizio dei centri estivi ovvero 8/10 giugno.
Eppure mi ero mossa per tempo.
Fatto sta che ho richiesto il rimborso parziale della merce perchè ho trovato un altro fornitore che riesce a spedirmi le 30 tshirt mancanti. 30 tshirt che pagherò di più e dove ripagherò anche le spese di spedizione.
Ho fatto presente la cosa al servizio clienti, mi aspettavo oltre il rimborso delle 30 tshirt anche gli 8.90 euro di spese di spedizione essendo stata una spedizione caramente pagata ma veramente ridicola.
Ed invece no, rimborso delle 30 tshirt e se ne sono lavati le mani.
A mio avviso, essendo un LORO problema (ma che è ricaduto economicamente solo sulle mie spalle) avrebbero come MINIMO dovuto stornare almeno le spese di spedizione, non c'è stato verso.
Lo consiglio? Purtroppo no.
Esistono altri fornitori che magari sanno come trattare con i propri clienti.

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Sempre disponibili, veloci e tante idee per gadget manifestazioni e altro.
Noi prendiamo volentieri borracce e bottiglie per bambini e hanno un successo incredibile.
Sappiamo che c'è le chiederanno anche gli insegnanti.

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Ottima assistenza clienti. Abbiamo avuto un problema con un ordine ed è stato risolto nella maniera per noi più soddisfacente. Nonostante ci sia stato questo problema, lo staff di pubblicarrello è stato responsivo e risolutivo.
Abbiamo più volte acquistato prodotti da questo fornitore e siamo più che soddisfatti!

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Tutto perfetto. Sempre felici di acquistare da loro. Sono una sicurezza sempre

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Ottima gestione sotto tutti i punti di vista. Soddisfatta del prodotto.

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