pupnap.de Bewertungen 

Unterirdisch schlecht! Ich wollte den Artikel zurückschicken und muss dies auf eigene Kosten nach China tun obwohl die Ware aus der Schweiz versendet wurde.

Ware nie erhalten! Keine Rückmeldung!
Keine Antwort! Geld ist weg!
Fake Shop

Finger weg. Nicht bestellen!!!!
Ich habe leider genau die gleichen miesen Erfahrungen gemacht.
Lieferung November 4 Wochen.
Das 'Wolke7' war zweifach in Plastik einvakumiert.
Selbst nach mehrfachen aufschuetteln, blieb es einfach nur ein grauer platter Fusselkreis mit viel zu wenig Füllung und kaum Rand.
Eine große Enttäuschung .
Produkt wurde als" Original"aus dem asiatischen Raum versendet.
Und jetzt nach ein paar Wochen nutzen hat das Teil auch einfach schon ein riesen Loch. 100 Euro in den Müll geworfen. Ciao

Die Sendung kam nicht an, keinerlei Rückmeöldung auf alle Anfragen, keine Telefonnummer verfügbar, alle Emails auf die angegebene Adresse laufen ins leere! PUPNAP ist eindeutig Betrug!

Ansprüche an diese BetrugsFirma sind über" Käuferschutz beantragen" bei paypal möglich- sofern per paypal bezahlt.

Über Paypal Käuferschutz habe ich mein Geld jedenfalls zurück erhalten

…leider bin ich einer von vielen, die etwas bestellt und nicht bekommen haben. Am 22.12.22 ein Hundebett bestellt, Zahlung via Paypal… 99,95€ bis heute keine Ware erhalten 06.02.2023 !
Paypal eingeschaltet, … mal sehen, vielleicht bekomme ich wenigstens mein Geld wieder?!?
Absolute Frechheit- Betrug!!!!!!!

Warte seit dem 22. Dezember 2022 auf eine Lieferung.
Verfolgung nicht möglich.
Lieferzeit = 6 - 12 Tage ????

Unfassbare Abzocke!!!! Unterirdische Qualität, bei Anfrage nach Retoure gibt es eine Adresse in China, wo der Versand fast so viel kostet wie die Ware.
Finger davon lassen!!!!! Da kann man da Geld besser verschenken.

Wir haben am 12.12.2022 zwei Hundebettchen bei pupnap.de bestellt. Auf der Homepage steht (bzw. stand, da mittlerweile offline), dass es sich um ein original Wolke 7 Produkt handelt.
Unsere beiden Hundebettchen wurden binnen 5 Werktagen geliefert und sind qualitativ ordentlich. Unser Hund geht gerne hinein. Allerdings sind die Bettchen zu klein, obwohl wir uns an der Beschreibung auf der Homepage orientiert haben.
Die Probleme fingen an, als wir das Produkt umtauschen wollten (30 Tage Rückgaberecht laut Homepage). Außer einer automatischen Empfangsbestätigung kam nichts mehr. Nachdem wir nach mehreren Emails immer noch keine Reaktion hatten, haben wir den Verbraucherschutz angeschrieben. Hier wurde uns mitgeteilt, dass der Shop nach deren Kriterien als unseriös eingestuft wurde und die Homepage (Stand 27.01.2023) mittlerweile vom Netz ist.

Am 31.12.22 bestellt......Geld haben wir sofort zeitnah überwiesen bis heute noch keine Ware erhalten .
Auf e Mails wird gar nicht oder frech reagiert .
Finger weg von der Firma wir haben den Eindruck das es sich um betrug handelt .....
Vielleicht wäre es sinnvoll das alle Geschädigten gegen die Firma rechtliche Schritte einleitet

Einmal und nie wieder.. Ich sage,Hände weg. Hatte Glück u bekam über P.pal mein Geld zurück. Vorher musste ich mich per Email mit den Verkäufer schriftlich auseinander setzen. Die Ware die ich bestellt hatte,war ein Hundekörbchen 80 cm rund,64,95€. Habe die Ware sofort als sie kam, Annahme verweigert. Das "📦 "war eine in Folie stramm gewickeltes irgendwas 20x30cm groß.sehr leicht für ein so großes Hundekörbchen....ich sollte es nach China zurücksenden,ich verneinte, dann bekam ich Adresse in Holland,und der Verkäufer hatte mir 25%Rabatt für nächsten Einkauf angeboten,habe abgelehnt. Wollte mein Geld zurück..von meinem Widerrufsrecht
gebrauch machen, der Verkäufer schrieb mir,da ich mich nicht an seine Anweisungen hielt,wäre ihn damit die Sache erledigt. Ich gab nicht auf u lag Beschwerde ein.

Vorsicht Betrug!
Das Wolke 7 Hundebett ist ein billiges Imitat aus China und keinen Cent wert!
Unverschämte Antworten und Rücknahme erst nach Drohung mit Verbraucherzentrale.

Ich habe leider genau die gleichen miesen Erfahrungen gemacht.
Bestellt am 17.12.22.
Geliefert am 5.1.23.
Das 'Wolke7' war zweifach in Plastik einvakumiert.
Selbst nach mehrfachen aufschuetteln, blieb es einfach nur ein grauer Fusselkreis mit viel zu wenig Füllung und kaum Rand.
Eine große Enttäuschung .
Produkt wurde als" Original"aus dem asiatischen Raum versendet.
Kundenservice zeigt keine Reaktion auf meine Kontaktaufnahme/ Beschwerde und Rücksendeschein Anforderung.
Ich würde euch raten,"Finger weg"

Die Produkte werden mit falscher Lieferzeit angegeben und auf die Anfrage nach einer Stornierung wird nicht geantwortet. Als mir zuvor 25% Rabatt wegen der verspäteten Lieferung angeboten wurden und ich diese annahm konnte mir der Service auch auf einmal antworten.

Sehr dubioser Verein welcher auf keiner der Vergleichsseiten gut wegkommt

Ich bin der Meinung, dass die sogenannten Originale mitnichten Originale sind. Lieferung hat unterschiedlich lange Lieferzeit gehabt. Im „Paket“ kam das „Original“ auf minimalste Größe zusammen gequetscht, in einer Plastikummantelung an. Auf Anfrage zur Rücksendung wurde lapidar eine chinesische Adresse genannt, kein Rücksendeschein, keine weiteren Infos. Die Kosten einer Rücksendung NACH CHINA müsse ich tragen.
Lasst bloß die Finger weg von dieser Firma!

Ich warte seit dem 20.12.22 erfolglos auf die Lieferung meiner Bestellung ("Wir liefern innerhalb von 24 Std."). Auf meine Mails bezüglich Stornierung wird nicht reagiert. Auch der Preis ist völlig überzogen. Mitbewerber bieten das Original wesentlich günstiger an.

Betrug! Ich habe ein Original Wolke7 Hundebett bestellt und eine Fälschung direkt aus China erhalten. Der Verkäufer behauptet immer noch es wäre ein Original. Die Rücksendung erfolgte an eine Privatadresse nach Deutschland.

Totaler Reinfall:-( Hab mich sehr auf das Hundebett gefreut, aber hier stimmt gar nichts! Zunächst einmal kommt das Bett aus China, das wäre ja noch ok, aber die Größe stimmt nicht mit der Bestellung überein! Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten an eine deutsche Adresse. Es gibt keien Antwort bezüglich ein Rücksendeetikett!

Leider muss ich einen Stern geben - der ist dann zumindest für die Rückabwicklung des Kaufs wohl gerechtfertigt - die lief dann zumindest i.O. ab.
Womit fängt man an? Wir haben uns gefreut auf die Lieferung eines "Wolke7-Donuts" für unsere Fellnase. Dass die Lieferung aus China kommt, haben wir erst viel zu spät gemerkt. Wir haben uns blenden lassen - Black Friday, tolle Bilder, mega fluffiges, flauschiges Kissen - genau das Richtige für unseren Hund.
Deutscher Shop? Fehlanzeige! Der Sitz ist in den Niederlanden, die Ware kommt direkt aus China - dementsprechend wird auch die Qualität sein - so unser Gedanke. Das Paket kam bei uns ca. 3 Wochen nach der Bestellung (und Vorab-Zahlung per PayPal) an - eine Plastiktüte in der Größe eines kleinen Fußballs!?!? Da sollte dann wohl die "Wolke7" für unsere Fellnase enthalten sein. Was für eine Enttäuschung! Da konnte unmöglich das enthalten sein, was wir erwartet hätten. Wir haben das Paket NICHT geöffnet, sondern umgehend an Pupnap.de geschrieben, dass wir SOFORT von unserem Rückgaberecht Gebrauch machen wollten. Zwei Tage später erhielten wir dann eine Email mit Erläuterungen der Abwicklung der Retoure und einer Adresse (aus Deutschland), an die wir das Paket zurück schicken sollten (auf unsere Kosten). Weitere 10 Tage vergingen und wir hatten Gott-sei-Dank unseren Kaufpreis (74,95€) wieder auf dem PayPal-Konto gutgeschrieben - das Lehrgeld, das wir bezahlt haben, war dann "nur" das Porto für den Rückversand innerhalb Deutschlands (bei der Größe des "Fußballs" konnten wir als günstigste Variante ein "S-Paket" bei Hermes nehmen).
Uns hat es gezeigt, dass man nicht auf solche Werbeversprechen hereinfallen darf - für die Fellnase werden wir lieber etwas mehr Geld in die Hand nehmen und dann bei anderen Händlern oder vor Ort im stationären Handel schauen. Bitte fallt nicht auch auf diesen Händler herein!

Habe das Wolke 7 Hundebett bestellt. Es steht ja dabei „Das Original“. Nach 2 Wochen kam das Bett an. Habe es gar nicht aufgemacht, da bereits deutlich zu sehen ist, dass es kein Vergleich zum Original ist. Es ist ein Päckchen in Schlafsackgrösse mit 1.3Kg. Die Rücksendung muss nach China erfolgen, die Kosten dafür muss man selbst tragen. Es ist wirklich eine Betrugsmasche.