PyroFire.EU Bewertungen 681

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 63 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung und die sorgfältige Verpackung der Produkte, die oft als sehr gut und sicher beschrieben wird. Viele sind mit dem Bestellvorgang und dem Support zufrieden, wobei die Kommunikation als schnell und hilfreich empfunden wird. Die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops wird von wiederkehrenden Käufern positiv hervorgehoben, die immer wieder bestellen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit langen Wartezeiten auf Versandbestätigungen oder Antworten vom Support, insbesondere bei Bestellungen über die Sonderliste. Es gab auch Berichte über stornierte Bestellungen, nicht erhaltene Rückerstattungen und falsche Produkte, die geliefert wurden. Diese Probleme führten bei einigen zu Enttäuschungen und dem Gefühl, ignoriert zu werden, besonders wenn E-Mails unbeantwortet blieben.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Bestellungen, wobei einige Kunden von schnellen Lieferungen... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit der Antwortzeit, wobei einige Kunden schnelle und klare... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige von schnellen und reibungslosen... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt, wobei einige von einer schnellen... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten äußern Enttäuschung über den Zahlungsprozess und die daraus resultierenden Lieferverzögerungen.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte am 26 per sl bestellt und bezahlt und habe bis jz keine versandbestätigung oder so bekommen. Eigentlich sehr guter Shop da ich schon öfter bestellt habe. Hoffentlich kommt es noch an wä... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe was bei bei pyrofire bestellt über die SL ich warte derzeit drauf bis die bestellung abgeschickt wird und bis ich die versandnummer erhalte die antwort zeit dauert etwas aber es ist ja... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab sicher schon 10 mal bestellt, to Abgebote, top Preise, top support. Alles immer angekommen und immer eine Antwort auf Fragen erhalten. Leider soll das das letzte Jahr sein wos sie verkaufen, ho... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Feuerwerksartikel

Vom Unternehmen geschrieben

Online fireworks website


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

681 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 54 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

frage zur bestellung

ich wollte fragen wo meine bestellung ist auf name fernadnez. ich habe schon sehr viele mails geschrieben aber leider bis heute keine antwort bekommen was mit dieser bestellung ist. Wurde bezahlt mfg Alessandro fernandez

8. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top-Händler

Seit Jahren immer top Service und zuverlässig, deshalb kann ich jedem Pyrofire nur empfehlen. Habe anfang Dezember bestellt und heute mein Paket erhalten.

21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Order 48996

ich habe Sachen im Wert von 120EU bestellt und das Geld wurde am selben Tag überwiesen. Die ware kam zwar nach einer Woche, nur leider unvollständig, da fehlen Sachen im Wert von 60EU, also die Hälfte fehlt einfach!!!
Ich habe Sie per Email am 14.12.2023 kontaktiert und bis heute nichts gehört, wäre cool bis spätestens 22.12.2023 die Sachen zu verschicken, sonst würde meine Bestellung gar kein Sinn machen.

14. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
PyroFire.EU-Logo

Antwort von PyroFire.EU

Wenn Sie uns die Bestellnummer nicht mitteilen, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen. Möglicherweise liegt ein Verpackungsfehler vor oder die Produkte sind ausverkauft und Sie erhalten eine Rückerstattung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach ein super Shop🥳

Einfach ein super Shop! versand und Kommunikation funktionieren tadellos auch wenn es viel zu tun gibt zu dieser Zeit.

Gebe 5 Sterne⭐⭐⭐⭐⭐😎

Ich wünsche noch eine schöne Weihnachtszeit🎅 und einen guten Rutsch ins neue Jahr🎊🎉

19. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wollte mal wissen wie es mit meiner…

Ok nach meiner schlechten Bewertung entschuldige ich mich selbstverständlich hatte nur Angst das es eine Scamer Seite ist, wurde nun vom Gegenteil überzeugt. Herzlichen Dank und Happy new year

18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
PyroFire.EU-Logo

Antwort von PyroFire.EU

Es gibt überhaupt keinen Grund zur Sorge. Ihre Zahlung ist am Freitag auf unserem Bankkonto eingegangen und wir haben sie heute versendet. Ich weiß nicht, wie viel schneller es bearbeitet werden könnte, da in den Tagen zuvor Wochenende war. Da wir Ihnen jetzt auch einen Tracking-Link zugesandt haben, liegt es nun nur noch an der Spedition, wie schnell sie Ihr Paket zustellen kann.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Shop ist safe

Hallo, ich habe am 22.11.23 bestellt am 24.11 habe ich dann überwiesen. Am 5.12 kam dann die email, das Packet versendet wird am 11.12 war das packet dann bei mir, sie haben mir auch in der Email geschrieben das jetzt gerade sehr viele Bestellung sind und deshalb es etwas länger gedauert hat. Ich habe bis jetzt 7 mal dort bestellt und hatte nie Probleme also macht euch keine sorgen um eure Bestellung, manchmal dauert es halt länger als geplant. Also ich kann von meiner Erfahrung mit dem Shop nur gutes sagen deswegen 5 Sterne von mir.

22. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pyro

Habe eine Nachricht erhalten sehr guter Support nur wenn ihr bestellt am besten vor Dezember da dort immer viel los ist

14. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Letztes Jahr hatte ich bestellt war…

Letztes Jahr hatte ich bestellt war alles top dieses Jahr ist es irgendwie Katastrophe ich hab über die special list bestellt die Emails kommen schleppend bis gar nicht ich hab letzte Woche bestellt und bezahlt aber irgendwie bekomme ich keinerlei Informationen geschweige den eine sendungsverfolgung

Verwendungszweck ist Oswald falls sich die Betreiber melden

14. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
PyroFire.EU-Logo

Antwort von PyroFire.EU

Ja, wir stimmen Ihnen voll und ganz zu, dass die Bearbeitung von Bestellungen aus der "special list“ sehr problematisch und langwierig ist. Das wurde hier schon mehrfach gesagt. Wenn Sie direkt auf der Website bestellen, ist die Bearbeitung viel schneller.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitte um Rückmeldung

Habe am 2.12 bestellt und nach 3 Tagen eine
Mail bekommen das ein paar Artikel nicht lieferbar sind, jedoch das Geld erhalten wurde.
Darauf hin habe ich eine Mail geschrieben, in dem ich meine Ersatztprodukte aufgelistet habe.
Mir wäre es jedoch jetzt auch egal und würde ähnliche Produkte nehmen sodass mein Warenwert ausgenutzt wäre.
Stand jetzt nach 6 Tagen immer noch keine Rückmeldung auf meine E-mail.
Ich Bitte um eine Rückmeldung, ich weiß das sie zurzeit viel zu tun haben aber eine Antwort wäre nicht schlecht 🙏
Mein Bestellcode 48817

12. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
PyroFire.EU-Logo

Antwort von PyroFire.EU

Wir haben Ihnen bereits am 6. Dezember eine E-Mail bezüglich der Verfügbarkeit einiger Produkte aus Ihrer Bestellung geschrieben. Sie haben unsere Fragen zur Alternativlösung bis heute nicht beantwortet. Wir stornieren daher Ihre Bestellung und senden Ihnen Ihre Zahlung zurück.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bewertung/Erfahrung

Moin, ich geb eig so gut wie nie iwo eine Bewertung ab, aber für Pyrofire wirds mal an der Zeit. Ich hab des erste mal 2020/21 bestellt (seit dem jedes Jahr) und es kam tadellos immer alles an. Am Anfang und hier muss ich ehrlich sein war das ganze "ok" verpackt, also sprich nicht schlecht aber hätt auf jeden Fall besser sein können. Doch vom Verpacken her muss ich mittlerweile sagen dass sie sich um das dreifache gesteigert haben, also die Pakete sind dieses Jahr wirklich 10/10 verpackt da kann man echt nicht meckern. Die Preise sind zwar schon nicht billig, aber ich persönlich finde wenn man solche Sachen kauft dann ist das vollkommen in Ordnung. Das einzige was mich ein wenig stört ist die Erreichbarkeit. Sie sind halt nur über email zu erreichen und manchmal brauchen sie über ne Woche oder mehr um zu antworten, manchmal aber auch innerhalb paar Minuten nachdem man geschrieben hat. Trotzdem haben sie bis jetzt immer zurück geschrieben. Das beste ist die Special List weil man da alles bekommt was das Pyro-Herz begehrt, also an alle die denken/sagen dass sie fake ist, ich hab jedes Jahr eig nur von der Special List bestellt weil mir das von Anfang an bewusst war dass es die Special List gibt. Ich kann jedem vernünftigen Pyro der mit solchen Sachen umzugehen weiß wirklich diese Seite und die Special List ans Herz legen. Ich hoffe das die Seite noch lange bestehen bleibt und nicht wegen irgendwelchen Idioten auffliegt.

Ich danke für alles und wünsche euch, liebes PyroFire.EU Team alles Gute und hoffe, dass ich noch viele weitere Jahre bestellen kann.

Bewertung kurz gefasst:
Produkte: 10/10
Verpackung/Versand: 10/10
Support-Freundlichkeit: 10/10
Support-Erreichbarkeit: 9,5/10
Alles in einem trotzdem 10/10 am Ende immer zu frieden.

12. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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