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Häuslicher Pflegedienst
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Unternehmensdetails

  1. Häuslicher Pflegedienst
  2. Apotheke

Vom Unternehmen geschrieben

At Qoctor, we’re changing the way healthcare works in Australia. No more fitting into the doctor’s schedule—we’ve designed a healthcare service that prioritises you, the patient. Convenient, quick, safe, and affordable, our platform brings you the care you need when you need it. Request medical certificates from just $14.99, along with carer’s certificates, referral letters, prescriptions delivered to your door, and bulk-billed mental health treatment plans. We also offer general GP appointments, pathology test referrals, and action plans—all from the comfort of your home. At Qoctor, we’re not just offering telehealth—we’re building a healthcare hub tailored to your life, giving you easy access to the care you deserve.

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4,5

Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Hilfe bei einem Problem mit…

Schnelle Hilfe bei einem Problem mit einem deutschen Rezept. Sehr freundliche Beratung und auch sehr verständlich.

12. April 2025
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Antwort von qoctor

Hi Michael,

Thank you sincerely for your kind and thoughtful message, we truly appreciate it!

We’re so pleased to know that we were able to assist you quickly and that you found the support clear, friendly, and easy to follow. It’s always our goal to make sure our patients feel heard, supported, and cared for, especially when dealing with something as important as a prescription.

It means a great deal to us to know we made things a little easier for you. Your feedback reminds us why we do what we do.

If there's anything else we can do for you in the future, please don’t hesitate to reach out. We’re always here and happy to help.

Take care and wishing you all the best,

Warm regards,
The Qoctor Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Obwohl mein Start mit Qoctor nicht ganz…

Obwohl mein Start mit Qoctor nicht ganz wie erhofft verlief, war ich erleichtert, dass der Kundenservice mein Anliegen nicht ignorierte, sondern sich hervorragend darum kümmerte. Nach einer hilfreichen Kommunikation wurde das Problem geklärt und eine Rückerstattung veranlasst. Allerdings würde ich mir wünschen, dass sich einige Ärzte etwas mehr Zeit für die Patienten nehmen und zuhören. Ich verstehe, dass sie viele Patienten und einen engen Zeitplan haben, aber drei Minuten sind einfach zu wenig. Leider habe ich bei meinem zweiten Arzt Termin einen Arzt erwischt, der diesem Anspruch nicht gerecht wurde, was meinen Eindruck etwas trübte, obwohl dies sicher nicht auf alle zutrifft

11. Oktober 2024
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Antwort von qoctor

Hi Nasra,

Thank you for your feedback! I'm glad to hear our customer service team was able to resolve the issue and process your refund. We're sorry your experience with one of the doctors wasn't as expected – we know how important it is to feel heard during an appointment.

We appreciate your patience and will continue working to improve. If there's anything else we can do, feel free to reach out via info@qoctor.com.au. Hope to assist you again soon!

Best regards,
The Qoctor Team

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