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3.7

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Habe mich vor einiger Zeit in einer Quicar-Filiale in Hannover registrieren lassen. Die Mitarbeiterin im Shop war sehr freundlich und ist mit mir die komplette Anmeldung durch gegangen. Zum Schluss bekam ich noch meinen Chip auf den Führerschein geklebt. Theoretisch konnte ich jetzt bei Bedarf ein Fahrzeug über Web oder App buchen.... aber nur rein theoretisch. Als es wirklich notwendig war ein Fahrzeug zu buchen weil mein eigenes Auto streikte, versuchte ich über mehrere Stunden per Web und App einen Leihwagen von Quicar zu ordern. Leider ohne Erfolg. Ich bekam immer wieder den Hinweis ich solle meine Anmeldung im Shop erst abschließen... Habe mich dann per Mail an den Shop gewant (August 2013) und bis heute (Dezember 2013) weder eine Antwort noch Entschuldigung bekommen. Für mich ist Quicar gestorben...

15. November 2013
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