Es ist obermühsam
Es ist obermühsam, dass Unterbrüche 5!! Wochen im Voraus gemeldet werden müssen. Ausserdem ist die Website dilletantisch gemacht.
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das haben sich andere Leute angesehen
Das Paket wurde als zugestellt markiert, war es aber nicht.
Ich habe etwas von AliExpress am 21.11.2023 bestellt. Dort haben Sie mir diese Lieferdatum angegeben: 12.12.2023
Am 14.12.2023, ich habe die Sendungsnummer des Verkäufers angesehen und dort stand, dass die Sendung am 08.12.2023 geliefert wurde.
Ich habe sofort den Verkäufer kontaktiert und er hat mir eine Sendungs- und eine Telefonnummer von post-plus.net gegeben. Also, ich habe angerufen und sie sagten, dass sie eine Nachforschung gestartet haben.
Am gleichen Tag habe ich eine Mail eines Mitarbeiters von swisslynxinternational.com, wo stand:
---------------------------
Wir haben Ihre Anfrage betreffend der Sendung xxxxxxxx (Nummer aus Sicherheitsgrunde ausgeblendet) erhalten. Wir, d.h. Swiss Lynx International, importieren die Sendungen, erfassen diese und übergeben sie dann an Quickmail oder die Post zur Zustellung. Ihre Sendung wurde an Quickmail zur Zustellung übergeben. Gemäss Quickmail wurden Ihre Sendung am 8. Dezember zugestellt. Die Zustellung erfolgt in den Brief- oder Milchkasten oder an einen sicheren Ort.
Wir haben nun eine Nachforschung bei Quickmail gestellt, damit sie die Zustellerin befragen können. Da Quickmail nicht die einzelnen Sendungen scannt, sondern eine Zustellbestätigung für alle Sendungen macht, kommt es in seltenen Fällen vor, dass eine Sendung als «zugestellt» gemeldet wird, obschon diese gar nicht beim Zustellenden war.
Name und Adresse gemäss Portal:
--- Hier stand die mein richtiger Name Firmenadresse ---
---------------------------
Die Adresse war schon richtig und ich habe vermutet, dass die Sendung gestohlen wurde. Also, ich habe auf eine Antwort gewartet.
Erst am 4.01.2024 habe folgende Meldung von swisslynxinternational.com bekommen:
-------
Wir haben nun Antwort von Quickmail erhalten. Der Zusteller hat das Paket schlussendlich nicht zugestellt, weil er den korrekten Ablageort nicht gefunden hat. Er wird nun das Paket noch diese Woche zustellen.
-------
Das Paket kam wie erwartet am 08.01.204 an.
Im früheren Mail sagten Sie: "Zusteller hat das Paket schlussendlich nicht zugestellt, weil er den korrekten Ablageort nicht gefunden hat.". Aber wieso hat es beim zweiten Mal geklappt? Ich bin 100% sicher, dass die Adresse richtig war. Die Post hat unsere Paketen immer geliefert. Also, ich verstehe nicht, warum Quickmail den Ablageort nicht gefunden hat.
Zweitens: das System meldete das Paket am 08.12.2023 als geliefert, aber es war nicht so. Es war irgendwo auf ein Lager von Quickmail. Warum aktualisieren sie nicht den Status?
Drittens: von 08.12.2023 bis 08.01.2024 ist ein Monat gegangen. Ich finde diese Lieferzeit unakzeptabel.
Und zum Schluss: von “Quickmail AG” habe keine Antwort bekommen: weder eine Entschuldigung noch Information über meine Sendung. Alles hat immer die Firma: “Swiss Lynx International” geantwortet; obwohl ich auch an der Firma “Quickmail AG” Mails geschrieben habe. Das finde einen schlechten Kundendienst: eine Firma (Swiss Lynx International) will seine Hände in Unschuld waschen, während der andere (Quickmail AG) gar keine Antwort gibt.
8. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.