Radiance Mutuelle Bewertungen 

33
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TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous avons décidé de changer de mutuelle suite à une mauvaise expérience. Nous souhaitions trouver une mutuelle de proximité dotée d'un contact humain et d'un vrai accompagnement. Mme Anne Couturier a... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai été accompagné par Anne Couturier de Radiance pour trouver une solution adaptée à notre situation. Anne est vraiment à l’écoute, très humaine et en même temps très professionnelle. Elle a... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une excellente expérience avec M. Sylvain Bovis qui a été à très professionnel et qui a compris mes demandes. Je suis très satisfait de nos échanges constructifs et des informations transmises !

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cela fait des années que radiance est ma mutuel et ma prévoyance Lorsque l’on a besoin de remboursement important, il y a toujours une clause permettant à la mutuelle de ne rembourser que le mimi... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Versicherungsmakler
  2. auch in
  3. Krankenversicherung
  4. Versicherungsagentur
  5. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Mutuelle régionale du groupe Malakoff Humanis, Radiance Mutuelle s’appuie sur la solidité d’un grand groupe tout en conservant une gouvernance de proximité. Présente en Auvergne-Rhône-Alpes et en Bourgogne-Franche-Comté, elle déploie des solutions adaptées aux besoins de ses adhérents grâce à un fort ancrage territorial. Cette proximité se traduit au quotidien par l’engagement des équipes au sein de ses 20 agences, qui œuvrent à instaurer une relation de confiance durable et à simplifier la vie de leurs adhérents.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

33 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une excellente expérience avec M. Sylvain Bovis

Une excellente expérience avec M. Sylvain Bovis qui a été à très professionnel et qui a compris mes demandes. Je suis très satisfait de nos échanges constructifs et des informations transmises !

1. Oktober 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour, un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Avec le sourire, Sarah de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis ravie d’avoir souscrit un…

Je suis ravie d’avoir souscrit un contract chez radiance mutuelle par le biais de Manuel qui a été de très bon conseil, et efficace.

29. September 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’être à vos côtés pour vous protéger au quotidien. Avec le sourire, Sarah de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mme Anne COUTURIER EST TRÈS À L’ÉCOUTE…

Mme Anne COUTURIER EST TRÈS À L’ÉCOUTE DISPONIBLE PROFESSIONNELLE MERCI POUR SON AIDE.

6. April 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour, un grand merci pour votre note et votre recommandation ! Votre satisfaction est notre priorité. Avec le sourire, Sarah de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mr Mura

Mr Mura , notre commercial pro est toujours à l'écoute. les demande de remboursements sont simplifiées avec l'application, et les frais sont vites remboursés.

30. September 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour Monsieur, merci pour votre message et votre confiance, c’est un vrai plaisir de vous accompagner. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonne relation clientèle.

Totalement satisfait de ma mutuelle Radiance.j’irais même un peut plus loin que ça.Je suis très satisfait de ma conseillère Anne Couturier.excellente conseillère qui est à l’écoute,qui c’est nous proposer le contrat qui nous correspond,humaine avant tous.toujours disponible pour ces clients,en un mot….MERCI..!!!MERCI à vous.!!!!

29. Mai 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour, toute l’équipe de Radiance Mutuelle vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ! Avec le sourire, Laure de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un accompagnement sur mesure idéal

J’ai été accompagné par Anne Couturier de Radiance pour trouver une solution adaptée à notre situation.

Anne est vraiment à l’écoute, très humaine et en même temps très professionnelle. Elle a pris le temps de comprendre nos besoins et a su nous trouver une solution adéquate et véritablement sur mesure.

J’ai apprécié sa disponibilité, ses conseils et surtout le fait de sentir qu’il y avait une vraie volonté de trouver ce qui nous correspondait, plutôt que de simplement nous proposer une offre standard.

Merci Anne pour votre accompagnement et votre sérieux. Je recommande vivement Radiance !

28. September 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour, un grand merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans vos démarches. Avec le sourire, Laure de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Notre expérience chez RADIANCE

Nous avons décidé de changer de mutuelle suite à une mauvaise expérience. Nous souhaitions trouver une mutuelle de proximité dotée d'un contact humain et d'un vrai accompagnement. Mme Anne Couturier a su de suite nous mettre en confiance et reste toujours présente depuis 3 ans. Les remboursements sont très rapides et en cas de questions, une personne vous répond de suite sur l'agence Radiance de Grenoble.

28. September 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour Madame, merci pour votre confiance, c’est un vrai plaisir de vous accompagner. Avec le sourire, Laure de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis adhérent depuis plusieurs…

Je suis adhérent depuis plusieurs années j'apprécie la proximité les délais de remboursement très rapides et une écoute attentive que ce soit par téléphone et en agence .

23. September 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour Monsieur, merci pour votre confiance, c’est un vrai plaisir de vous accompagner. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vivez votre Mutuelle

La première fois que j ai été en contact avec une conseillère Radiance, j ai pu très rapidement apprécié, l accueil, l' écoute, les conseil, le professionnalisme.
Après plus de 10 ans comme assure chez Radiance, je rajoute la réactivité, la maitrise de l évolution des prix des cotisations, un site internet très facile a utiliser
Bravo Radiance

30. August 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour Monsieur, merci pour votre message et votre confiance, c’est un vrai plaisir de vous accompagner depuis toutes ces années. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mutuelle a fuir

Cela fait des années que radiance est ma mutuel et ma prévoyance
Lorsque l’on a besoin de remboursement important, il y a toujours une clause permettant à la mutuelle de ne rembourser que le miminum
Pour la prévoyance pareil
A fuir absolument
Des cotisations à fond perdu, j’aurais mieux fait de placer le montant de mes cotisations.

15. September 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour Madame,

Nous regrettons que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Nous souhaitons toutefois préciser que votre contrat auprès de Radiance Mutuelle a pris fin le 30 novembre 2023. Nous regrettons que votre expérience passée n'ait pas répondu à vos attentes.
Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience ou obtenir des précisions sur les garanties de votre ancien contrat, nous vous invitons à consulter notre page dédiée aux réclamations, afin de transmettre votre demande au service concerné : https://www.radiance.fr/reclamation

Nous restons à votre écoute pour vous apporter les éclaircissements nécessaires.

Juliette de l’équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

j'ai trouvé cette mutuelle trés…

j'ai trouvé cette mutuelle trés intérésante avoir une personne en face de vous a bien vous espliquer le contrat,cette personne et trés profésionlle et agréable je ne regrette pas de l'avoir choisis

10. September 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour, un grand merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans vos démarches. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Communication interne améliorable

Des dysfonctionnements liés à une communication interne défaillante, ce qui a provoqué des relances et des réclamations infondées à répétition. Après de nombreux échanges, les conseillers ont fini par faire le nécessaire pour solder ce dossier. C'était compliqué, mais c'est enfin réglé.

8. September 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Nous sommes néanmoins heureux que nos conseillers aient pu intervenir et que votre dossier soit désormais réglé.

Votre retour sur notre communication interne est précieux et nous aidera à améliorer nos échanges et notre organisation.

Juliette de l’équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J'avais un problème avec l'organisme…

J'avais un problème avec l'organisme juridique, Chanel AYINDA du cite Lyon Part Dieu a été formidable et très efficace pour résilier mon contrat.
Lydie Di PASTENA

29. Juni 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour Madame, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et vous souhaitons le meilleur pour la suite. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l'occasion se présente. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne écoute et contact très professionnel

Très bonne écoute. Contact sérieux et professionnel.
Je recommande !

26. Juni 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour Madame, merci pour votre avis 5 étoiles, notre équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos besoins. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bien recu à l'agence de la partdieu , le personnel est très acceuillant et toujours disponible pour repondre à nos questions , je recommande vivement cette mutuelle

je suis arrivée à l'agence , et les conseillères présentes étaient très agréables , Emilie Dupont m'a apportée des réponses très honnêtes et vraiment un conseil selon mes besoins.

20. Mai 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour, toute l’équipe de Radiance Mutuelle vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services dans notre agence de Lyon ! Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande

Radiance Mutuelle est une bonne mutuelle. J'ai été parrainnée de par mon ami qui m'avait recommandé cette mutuelle et j'en suis très satisfaite. Les délais de remboursements sont courts, les conseillers toujours prêts à trouver la solution la plus adaptée à nos besoins et les augmentations annuelles sont parmis les plus raisonnables. Bref, je recommande.

16. März 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour Madame, merci pour votre confiance, c’est un vrai plaisir de vous accompagner. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toujours très bien accueillie et…

Toujours très bien accueillie et conseillée à l’agence d’Albertville.

11. Mai 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour, toute l’équipe de Radiance Mutuelle vous remercie pour votre note ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre agence d'Albertville. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Angélique et Nathalie de l'agence de…

Angélique et Nathalie de l'agence de Grenoble sont vraiment professionnelles. Un grand merci pour les nombreux conseils et leurs réactivités.

6. Mai 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour Madame, toute l’équipe de Radiance Mutuelle vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services dans notre agence de Grenoble. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un service de qualité et une agence de…

Un service de qualité et une agence de proximité accueillante et disponible.

29. April 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour, toute l’équipe de Radiance Mutuelle vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services en agence ! Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rapport qualité prix service

Expérience satisfaisante, client depuis plus d'un an, ma conseillère est toujours présente pour me transmettre les bonnes informations, très content merci à vous.

5. Februar 2026
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Antwort von Radiance Mutuelle

Bonjour Monsieur, merci pour votre avis 5 étoiles, notre équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos besoins. Avec le sourire, Juliette de l'équipe Radiance Mutuelle

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