Radschrauben24 Bewertungen 8

Katastrophe!
Hab die 15 Euro für das Felgenschloß gezahlt. Danach habe ich die 39,90 Euro für die Ermittlung anhand von meinen Photos gezahlt. Erstmal kam hier 24 Std keine …Mehr

Stephan
Local Guide·82 Rezensionen·44 Fotos
vor 6 Monaten
Die teils schlechten Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen.
Mir wurde hier wirklich sehr freundlich und professionell weitergeholfen. Ich habe sogar via Mail eine zwischenauskunft bekommen und das ist definitiv mehr als …Mehr
❤️1

radschrauben24.de (Inhaber)
vor 6 Monaten
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es sollten sich viel mehr zufriedene Käufer ein Beispiel daran nehmen.
Leider bewerten größtenteils immer nur die Käufer, die mit irgendetwas nicht zufrieden waren.

Sebastian Schmidt
2 Rezensionen
vor 4 Monaten
Achtung Betrug . Wenn man hier einen Artikel zurück geben möchte dann ist das nach Aussage des Händlers nicht möglich.
Ich wurde hier nur verarscht und hingehalten. Des Weiteren bekam ich nur einen …Mehr
❤️2

radschrauben24.de (Inhaber)
Bearbeitet: vor 4 Monaten
Wir haben Ihnen bereits mehrfach mitgeteilt, dass es sich bei Ihrem Kauf um einen gewerblichen Kauf handelt.
Als gewerblicher Käufer haben Sie kein Widerrufs/Rückgaberecht.
Zudem liegt noch nocht einmal der gesetzlich vorgeschriebene Widerruf vor. Sie haben den Artikel exakt in der Stückzahl erhalten, wie Sie diesen gekauft haben. Als Beweis dafür liegt das Einrollgewicht des Paketes und das Ausrollgewicht der Sendung vor. Sie hingegen haben keinerlei Beweise dafür, das Sie nur einen Teil erhalten haben.
Bei einer derartigen Behauptung sollte man einen Beweis erbringen können und nicht nur eine Aussage!
Fazit: Beide vom Käufer eröffneten Paypal-Streitfälle wurden zu Gunsten des Verkäufers geschlossen!!!

BlueSchmiddy Daniel Schmitt
2 Rezensionen
vor 3 Monaten
Für meinen 23 Jahren alten SLK mit ebenso alten RH ZW2 Felgen wollte ich neue Radschrauben. Bei RH nicht mehr lieferbar, weil zu alt. Profiparts und ein ansässiger Reifenhändler konnten auch keine Schrauben mit den Spezifikationen im System …Mehr

radschrauben24.de (Inhaber)
vor 3 Monaten
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und bedanken und herzlich für Ihre Bewertung.
Ihr radschrauben24 Team
Manschi
Local Guide·37 Rezensionen
vor 7 Minuten
Neu
Katastrophe!
Hab die 15 Euro für das Felgenschloß gezahlt. Danach habe ich die 39,90 Euro für die Ermittlung anhand von meinen Photos gezahlt. Erstmal kam hier 24 Std keine Antwort.

Einen Tag später hab ich die Nummer für das Felgenschloss in meiner Garage doch gefunden und übermittelt es sofort, bat um die Rückerstattung der 39,90 Euro! Keine Reaktion vom Händler! Hab die private Nummer dann gefunden und da wurde mir telefonisch übermittelt das das ein Fremdunternehmen macht und sie das Geld nicht Rückerstatten können und das auch dauert mit der Ermittlung der Nummer für das Felgenschloß.

24 Std bekam ich eine Sendungsnummer, was schon komisch war. Nach 2 Tagen war die Felgennuss mit meiner Nummer da und siehe da, es passte nicht, weil es eine gesonderte Firma war ;) ( die ich für mich behalte). Ich bestellte die Nuss über Amazon, welche auch passte.

Der Händler ersetze die 15 Euro für das Felgenschloss inklusive Versandkosten, sehr löblich.

Die 39,90 € wollte er nicht zurück erstatten, machte PayPal Fall auf. 2 min und ich hatte mein Geld wieder,der Hädler ging lächerlicherweise in Wiederspruch und gab auf einmal die Sendungsnummer der Felgennuss an,es handelte sich aber um eine Dienstleistung!

Der Fall bleibt bei PayPal geschlossen und ich behalte mein Geld, aber man kann es ja mal versuchen ;-)

Ich bin der Meinung,das es nie zu einer Ermittlung der Nummer üner Fremdfirma kam,aber will hier nichts Unterstellen!

Ich kann die vielen negativen Bewertungen leider nur allzu gut nachvollziehen. Auf freundliche, präzise Emails bekommt man einen knappen 0815 Standardtext sowie keinerlei Entgegenkommen/Verständnis zurück. Das war meine erste und letzte Bestellung, selten so einen Online-Händler erlebt. Keinerlei Empfehlung, das geht deutlich besser.

Das Verhalten der Firma macht mich echt sprachlos.

Ware bestellt am 06.08.25
Geldeingang am 07.08.2025
Angegebener Liefertermin: 10.08.2025-11.08.2025
Tatsächlicher Liefertermin: 23.08.2025
Telefonisch wird man für dumm verkauft. Und alle Schuld von sich geschoben. Aber keinerlei Einsicht oder Verständnis.

Dann wurde der Artikel in OE Verpackung (nicht ausgepackt) zurückgesendet und es wird auch noch was vom Kaufpreis abgezogen, da angeblich nicht im Originalzustand!

Super Sevice und sehr bemüht, mein Problem zu lösen

Ich benötigte Ersatz für einen verlohrengegangenen Felgenschlossschlüssel zu Felgenschlössern eines nicht mehr existierenden französischen Herstellers. Nirgends zu finden. Nach Mitteilung an Herrn Watzka zu Seriennummer und Identnummer wurde ich eines besseren belehrt, dass es eigentlich die identnummer sein müsste. Habe es probiert und der Schlüssel passt. Ich bin für den guten Preis und die vorangegangene Beratung per Mail sehr zufrieden.

Ich möchte vor der Firma „Handel und Vertrieb Watzka“ (radschrauben24.de) warnen, die mich getäuscht hat.

Ich habe dort online Schrauben gekauft (Bestellung BE17031), aber der Verkäufer hat mir die falschen geschickt. Normalerweise würde jeder Online-Verkäufer, der etwas auf sich hält, das falsche Produkt nehmen, es umtauschen, das richtige verschicken und so seinen Misserfolg in einen Erfolg verwandeln. Aber ihre Kunden sind ihnen offensichtlich egal. Der Kontakt zu ihnen ist schrecklich, sie antworteten erst nach zwei Wochen, nachdem sie fünf E-Mails mit meiner Beschwerde verschickt hatten. Und wenn Sie das Glück haben, dass der Verkäufer Ihnen antwortet, kann er nur auf Deutsch kommunizieren. Er beherrscht keine andere Sprache – wie er mir schrieb – oder kennt er vielleicht die Google-Übersetzer-Funktion nicht 😉? Darüber hinaus wollte der Verkäufer die fälschlicherweise versandte Ware nicht bei mir abholen, was völlig rechtswidrig ist, da nach EU-Vorschriften im Falle (bei mangelhafter Ware) der Nichtkonformität der Ware mit dem Vertrag, Der Verbraucher sendet die Ware auf Kosten des Verkäufers zurück, nicht auf meine Kosten!

Nun ja, ich habe die Ware mit der falschen Bestellung auf eigene Kosten verschickt und dabei die von ihnen erhaltenen Adressatenangaben verwendet. Dies hat mich natürlich unnötigen Kosten, verschwendeter Zeit und Nerven ausgesetzt. Aber das war nicht das größte Problem. Nach dem Versenden des Pakets stellte sich heraus, dass der Verkäufer weder die Absicht noch vor allem den guten Willen hatte, das Paket, das ich mit der retournierten Ware verschickt hatte, zurückzunehmen! Sie haben das Paket trotz fünf (!) Versuchen, es an ihre Adresse zuzustellen, nicht abgeholt und der Kurier hat sie unter den angegebenen Telefonnummern, per E-Mail und nachdem der Kurier eine Nachricht hinterlassen hat, kontaktiert. Es hat mich schockiert! Ich beschloss jedoch, die Kommunikation zwischen Verkäufer und Kurier zu verbessern. Also fragte ich meinen Spediteur (ein bekanntes und eines der größten Kurierunternehmen der Welt) nach der persönlichen Telefonnummer des Kuriers. Der Spediteur stellte sich der Herausforderung und vermittelte mir den persönlichen Kontakt zum Kurier in Deutschland. Nachdem ich dem Verkäufer dem Kurier die Telefonnummer gegeben und gefragt hatte (!), ob er ihn kontaktieren könne, erlebte ich einen weiteren Schock! Ich hörte: „NEIN!!!“ Was für eine Kühnheit! Das ist schließlich ihr Problem!? Dem Verkäufer ist beim Versenden der Ware ein Fehler unterlaufen, er soll sich also in eigenem Interesse selbst darum kümmern? Nicht wahr? Anscheinend respektiert die Firma Watzka nicht das Handelsrecht der Europäischen Union und gute zwischenmenschliche Beziehungen und eine persönliche Kultur sind ihnen fremd ... Schließlich wurde das von mir gesendete Paket an mich zurückgeschickt, und ich verlor Geld für den Versand und für die Bestellung des falschen Produkts , was ich nicht brauche. Schade, ich muss die Angelegenheit an die zuständige Behörde (VZBV) in Deutschland weiterleiten und dort rechtliche Schritte einleiten.

Alles, was ich mit Watzka erlebt habe, ist einfach skandalös und verdient die größte Verurteilung. Schade, denn für mich war Deutschland schon immer ein Synonym für Vertrauen, Zuverlässigkeit, Beständigkeit und Ordnung. Die Firma Watzka hat meine Ideen zerstört, nichts ist übrig geblieben! Scham! Hier traf ich nur auf totale Schlamperei, schreckliche Unhöflichkeit, Ignoranz und Arroganz, sogar Unhöflichkeit! Ich bedauere, dass ich Kontakt zu dieser Firma hatte.

Ich empfehle es nicht und rate dringend davon ab!

Auch Sonderwünsche werden mit fachkundiger Beratung und zu einem günstigen Preis perfekt abgewickelt. Schneller Versand. Insgesamt sehr zu empfehlen.

hervorragender Service, kundenorientiert und absolut weiter zu empfehlen