Pedido unos cortadores de cerámica de raimondi para cambiar el antiguo que ya ha acabado su vida útil. Se busca el mismo modelo, que esta casi agotado, se pide y al día siguiente ya está entregado.... Mehr ansehen
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Pagado un servicio extra urgente no cumplido. Respuesta a su observación : Disculpen pero no llego el martes 21 a las 16:44, llego el miércoles 22 a las 13:00, revisen con su agencia de transportes... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
La petición de la propiedad era reparar las zonas con deformación y el disco abrasivo de carburo de silicio ha hecho el trabajo sencillisimo. El pintor puede acabar la fachada.
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Pésima experiencia. 15 días y mi máquina de 600€ sigue sin llegar ni me envían datos para hacer seguimiento del envío ni nada…
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Innovación y Tecnología MADE IN ITALY para los soladores y alicatadores profesionales.
Kontaktinformationen
Calle Hungria, 28, 12006, Castellon, Spanien
- 964215022
- info@raimondispain.com
- raimondispain.com
4,0
Gut
68 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
La marca muy buena
21. April 2022
Grandes profesionales y todo perfecto.
11. April 2022
Muy buen servicio y nada que decir de…
Muy buen servicio y nada que decir de la calidad raimondi
6. April 2022
Antwort von Raimondi Spain
Muchas gracias por tu Valoración!
super atentos muy bien
27. Dezember 2021
Antwort von Raimondi Spain
Hola!
Agradecemos mucho tus palabras. Por desgracia creo que ha habido un error porque solo nos has puesto 1 estrella, que indicaría un mal servicio.
Un saludo,
Servicio al Cliente Raimondi Spain
Pagado un servicio extra urgente no cumplido
Pagado un servicio extra urgente no cumplido.
Respuesta a su observación : Disculpen pero no llego el martes 21 a las 16:44, llego el miércoles 22 a las 13:00, revisen con su agencia de transportes por favor, su respuesta no es correcta. Gracias
Segunda observación: Tienen pues un serio problema con la agencia y permitan añadir, que a mi juicio deben considerar seriamente la opinión de sus clientes. No deseo más respuestas , solo colaborar a mejorar su servicio, otra vez será . Suerte!
23. Dezember 2021
Antwort von Raimondi Spain
Hola Miquel,
Si que cumplimos con el envío urgente de 24/48h.
Usted realizó el pedido el día 16 de Diciembre a las 17:28. Como viene estipulado en nuestras condiciones de venta, todos los pedidos recibidos antes de las 12:00 se envían el mismo día, si no, se envían al día siguiente. En su caso, se envió al día siguiente, es decir, dejó nuestro almacén el viernes 17 de Diciembre. Y usted lo recibió el martes 21 de diciembre a las 16:44. Es decir, dentro del plazo de las 48h laborables.
EDICIÓN: Tenemos el albarán firmado por usted a la llegada del envío, el martes 21 de diciembre a las 16:44.
Un saludo.
No se me ha dado respuesta a la…
No se me ha dado respuesta a la anulación del pedido, por mal entendimiento con el pedido solicitado
23. Dezember 2021
Antwort von Raimondi Spain
Hola,
Gracias por su valoración. Sí, hubo un mal entendido. El mal entendido fue que usted dijo que esperaría a que hubiera stock de un producto y ahora niega haberlo dicho. Además, en lugar de llamarnos por teléfono para solucionar el problema y que se cancelara el pedido, decide dejar esta valoración que no aporta nada. Costó 5 minutos que yo le llamara para cancelar ese pedido y devolverle sus 25 míseros euros.
Que tenga un buen día y feliz navidad.
Servicio express y son superamables
9. Dezember 2021
Antwort von Raimondi Spain
Muchas gracias por su opinión!
Muy rápidos con el pedido
4. August 2021
Buen servicio y buena comunicación
26. Juli 2021
El pedido llego según lo acordado con…
El pedido llego según lo acordado con facilidades en el seguiento
21. Juli 2021
rápidos y todo perfecto
16. April 2021
Buen catálogo de herramientas
Buen catálogo de herramientas, aunque los gastos de envío un poco caro
19. März 2021
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