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Rauva Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ate agora, sou ainda um utilizador que utiliza pouco a app (espero que isso mude brevemente) o que mais me agrada e o facto de ter um software de facturacao autorizado pela AT e o insistencia da app e... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Até aqui, estamos muito satisfeitos. Claro, que sempre vai existir a barreira da língua, as legislações são diferentes, mas com o tempo vamos aprendendo e sei que posso contar com a equipe Rauva. G... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Estou muito satisfeita com a Rauva, conta e cartão físico gratuitos, transferências muito rápidas e algumas imediatas. Serviço de apoio ao cliente muito prestável e eficaz. Sem dúvida uma excelente op... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Odiei a experiência com a Rauva. Não se percebe nada das faturas, o serviço de contabilidade foi péssimo. Não sabem explicar nem esclarecer as minhas dúvidas e ainda erraram no meu IRS. Aumentaram o p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Finanzdienstleistungsinstitut
  2. auch in
  3. Alternative Finanzdienstleistungen
  4. B2B-Dienstleistungen
  5. Buchhalter

Vom Unternehmen geschrieben

Rauva is a dynamic Portuguese company that aims to democratize entrepreneurship and empower freelancers and SMEs through technology. Offering a comprehensive business super-app with integrated tools for finance management, payment services, invoicing, users can easily manage their finances and invoices through the app, with secure deposit safekeeping and certified invoicing capabilities offered through partnerships with trusted entities. Running a business in Portugal hasn’t been easy. Until now. For entrepreneurs. By entrepreneurs.


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Gut

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482 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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29 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quickest solution

Quickest solution, The crew were friendly and helpful, communicated everything very clearly, and quickly.

5. Juni 2025
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Antwort von Rauva

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had a great experience. Your support means the world to us.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful and generous and trustworthy!

Ana was very helpful and generous and trustworthy in everything that she recommended to me. Incredible experience!

5. Juni 2025
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Antwort von Rauva

We truly appreciate your positive feedback. It motivates our team to keep delivering great service every day. Thank you!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

!app super bem pensada (faturação

!app super bem pensada (faturação, conta bancária e controlo de despesas com a possibilidade de um plus de um serviço de TOC!
Equipa de Suporte que honra a palavra Suporte! 100% disponiveis e eficazes! Aconselho vivamente!

5. Juni 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bad service

As most users have explained, their system is broken. I was asked to create an account, then they mentioned I need to fill a form. Once form was filled, I was offered to book a call. When I showed up, it had me waiting but no-one joined. I got a message from one of their reps on WhatsApp saying we cannot serve you if you are outside EU.

The decision to work with a business in an open market is your choice. No hard feelings. But it should be communicated earlier. Not after you've been waiting for the meeting to start.

2. Juni 2025
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Antwort von Rauva

We take all feedback seriously and want to get to the bottom of what happened. Please reach out with your details via support@rauva.com so we can investigate.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Odiei a experiência com a Rauva

Odiei a experiência com a Rauva. Não se percebe nada das faturas, o serviço de contabilidade foi péssimo. Não sabem explicar nem esclarecer as minhas dúvidas e ainda erraram no meu IRS. Aumentaram o preço fixo para 50€ a mais logo depois de 2 meses. Não me deixaram suspender a subscrição e o apoio ao cliente não me ajudou. Se quiserem pagar 157€ para um serviço mediocre acho que seria excelente para vocês.

1. Juni 2025
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Antwort von Rauva

Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva. A revisão de preços foi comunicada com antecedência exigida por lei, e procuramos ser flexíveis e esclarecer todas as dúvidas.

Lamentamos também que não tenha sentido o apoio esperado por parte da sua contabilidade – o feedback será tido em conta para continuarmos a melhorar.

Agradecemos o tempo que dedicou a partilhar a sua opinião.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Robust resolution procedure

I have been with Rauva for 2 years. There was an issue whereby the VAT return was not submitted properly due to a technical issue on their side, but they followed a robust resolution procedure to assure me that it would not reoccur.

1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rauva

We're sorry to hear about your experience. Due to privacy concerns, we can’t address your case publicly, but our team is investigating internally and will contact you via e-mail until the end of the week.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ana was exceptionally professional

Ana was exceptionally professional, knowledgeable, and responsive. She answered all my questions clearly and promptly, often faster than expected. I appreciated her attention to detail and the quality of her support. Highly recommended!

21. Mai 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nada funciona aqui..até ver!!

Nada funciona aqui... acordo inicial por um valor mensal, mais tarde sobem o preço fixo e ainda, se movimentarem a vossa conta empresa muitas vezes, pagam ainda mais de mensalidade.
Nenhuma transferencia de clientes entrou uma vez direto na vonta da rauva, contabilidade sao vocês que têm de carregar as faturas e classificalas nas despesas ou seja pagam e ainda trabalham oara eles.... nunca falhamos um pagamento de iva com antiga empresa de contabilidade, e ate a data de hoje iva para pagar nada... já deve vir com atraso e coima.... super mau.
Parte positiva até ao momento, retificaram o valor acordado da contabilidade, trocaram-me de gabinete de contabilidade.... vamos ver

22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Team is great, the app could be improved

The app allows you to streamline your documents turnaround with the accountants, so it’s much easier then without it. The app could be improved in terms of features and UX (like, I’d want to see all my income for a quarter or a year). The accountants team is great, very responsive and helpful, making the decisions in your interest, I am very grateful!

16. Mai 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Opinião referente a serviço da Rauva

Tem sido uma dor de cabeça enorme lidar com esta empresa, desde a demora a responder aos e-mails, a demora infinita a resolver assuntos de fácil resolução. Se soubesse o que sei hoje não escolheria a Rauva para abrir a minha empresa.

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rauva

Levamos todos os comentários a sério e queremos chegar ao fundo da questão. Por favor, contacte-nos com os seus dados através de support@rauva.com para que possamos investigar.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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