Razadirekt Bewertungen 39

Hmmm nicht mal 1 Sterne Wert. Bestellt kommt keine Ware. Immer wieder leere Versprechen o gar keine Antwort. Geld bis heute nicht erstattet. Kundenservice erst Zeit lange geantwortet das sie können bezüglich auf meiner Gelegenheit nicht behilflich sein?????????

Habe Elektro Fahrrad vor 5 Jahre gekauft, war alles in Ordnung, Problem ist keine Antwort, hab telefoniert, EMail geschrieben, meldet gakeine nicht an

Habe bei der Firma mal online Gartenmöbel bestellt. Die Qualität war sehr sehr schlecht. Die unzähligen Mängel Kammer nach dem Aufbau im Herbst 2019 sofort bei der Firma reklamiert. Mann hat mir versprochen einen Teil des Geldes zu erstatten als Entschädigung für die unzähligen Defekte der Warte.
Nun ja jetzt haben wir schon Ende 2021 - nur leere Worte und Versprechungen mit Hinhaltetaktiken - auf das Geld warte ich immer noch!!!
Auf E-Mails reagiert diese Firma auch nicht mehr. Bin sehr enttäuscht von dem schlechten Service!!!

Super Service. Auch noch lange Zeit nachdem Erhalt der Ware kompetente Beratung und hilfreiche telefonische Unterstützung. Gerne wieder

Gestern, früher als erwartet, kam das Gartenhaus, sehr sorgfältig verpackt an.

Lieferung bis an die Haustür geliefert.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und auch kompetent.

Immer wieder gerne.

Ich habe schlechte Bewertung da geschrieben, leider wurde es gelöscht, wollte nur schreiben zusätzlich, dass ich nach mehreren Monaten Geld zurück bekommen habe, auch mit Schadensersatz. Wurde ständig angerufen, dass ich meine Bewertung lösche. Es ist jetzt passiert. Jeder entscheidet für sich selbst.... viel Spaß

Nach langem hin und her, habe ich heute meine
Zahlung zurueck erhalten.
Stefan Homberg

Ich kann es eigentlich nicht in Worte fassen wie schlecht unsere Erfahrung ist.
Wir warten jetzt seit April auf den 6. Stuhl unserer Polyrattan-Sitzgruppe!!! Auch die Lieferung erfolgte in der Salamitaktik, immer Stück für Stück, zudem gab es auch die Stühle mit verschiedenen Sitzpolstern, zur Erinnerung wir haben es als Gruppe gekauft...!!!
Anrufe/Mails werden nur spärlich beantwortet, man wird immer wieder vertröstet... Passieren tut aber nichts.
Von der zugesagten Entschädigung ist auch nichts bei uns angekommen.

Tja, der Sommer ist bald vorbei und unserer Sitzgruppe fehlt hat immer noch der 6. Stuhl.....

NIE WIEDER!!!!!

UPDATE 16.9.20

Nach meiner Rezension bekam ich nach langer Zeit ein Lebenszeichen von Raza in Form einer Mail, in dieser wurde ich gebeten die Rezension zu löschen und bitte auf auf die Lieferung des fehlenden Stuhls zu warten, sollte dies nicht in der angegebenen Zeit (10 Tage) laut Mail passieren, könnte ich die Rezension ja wieder veröffentlichen!!!
Ihr Entschädigungsangebot war, dass ich noch einen weiteren Stuhl dazu bekommen würde...
Dies lehnte ich ab, da der Tisch erstmal nur Platz für 6 Stühle bietet und ich zudem auch keinen 7. Stuhl möchte. Meinerseits habe ich um eine geldliche Entschädigung gebeten, wie gesagt die Bestellung war vor Ostern...
Auf meine Mail kam NIE eine Antwort, was eine Überraschung!!!!

Nun was soll ich sagen, es kam eine Lieferung mit EINEM Stuhl und dieser hatte die falschen Elemente... Wir haben wieder versucht, die Firma zu kontaktieren, mal wieder ohne Ergebnis
Also alles für die Katz..

Nie, nie, nie wieder Raza!!!

Angenehmer Kontakt, schöne Ware und reibungsloser Ablauf.

Warte seit 3 Monaten auf die Ware. Wurde laut Raza vor einem Monat versendet. Wo ist sie denn ?... Geld wird trotz Aufforderung nicht zurück gezahlt. Habe alles an meinen Rechtsanwalt abgegeben. Werde Strafanzeige erstatten. Minus 5 Sterne. Lasst die Finger davon und ignoriert die gekauften positiven Bewertung. Könnt Euch gerne bei mir melden falls ihr es nicht glaubt.

Hier wurde ein Gartengerätehaus von uns erworben. Anfänglich gab es einige Probleme mit der Kommunikation/Lieferung. Letztendlich war man aber sehr bemüht das Problem zu lösen und kam uns entgegen. Zum Schluss hat die Lieferung dann doch noch zu unserer Zufriedenheit geklappt.

Alles Bestens.

Lieferung, Material super; ausführliche Beschreibung für den Aufbau des Gartenhauses anbei.

Wir sind zufrieden! Gerne wieder !

Ich bin insgesamt sehr zufrieden und würde jederzeit wieder hier bestellen. Die Spedition hat trotz Problemen bei der Zufahrt alles bis ins Haus gebracht. Ware top. Wann bekomme ich die Rechnung,

Einfach und unkompliziert.
Bestellt, geliefert, passt!

Nach lagen hin und her mein Geld zurück bekommen!
Trotzden ist dieser Lader nicht zu empfehlen.
Stimmt zwar das die Lieferzeit 40 Werktage war , aber nach 60 Tagen keine Kontakt weil da niemand der Höhrer abnimmt! und wenn jemand drangeht keine Ahnung wir rufen zurüvk was nie geschah.
Nie wieder Raza!
Ein Stern ist noch zuviel ,
lasst die Finger weit weg von Dieser Firma!

Super Auswahl in dem Shop.
Man findet schnell das was man sucht und bei Fragen steht einem der Kundenservice zur Verfügung.
Die Bestellung und Lieferung verlief ohne jegliche Probleme.

Ware im Mai bestellt Lieferung 3-5 Werk .. nach 3 Wochen kam der Tisch weitere Tage später 3 Stühle 2 weitere Tage die anderen. Lieferprobleme lag an VidaXL.
Der Chef von Razadirektt sehr hilfsbereit und kümmert sich um Probleme.. jeder Anruf kam auch Rückruf von ihm .
Mit freundlichen Grüßen
Schiller

Sehr schwierig. Im März haben wir ein Gartenhaus bestellt. Nach mehrmaligen Kontaktaufnahmen ( telefonisch sowie per Mail) gab es nur „larifari“ Aussagen „ angeblich wird es von der Spedition nicht abgeholt „. Nur nach Androhung rechtlicher Schritte ging es dann mal vorwärts. Eine zugesagte Entschädigung auf Grund der langen Wartezeit blieb aus. Auch auf die mehrmalige Nachfrage diesbezüglich kam keine Antwort. Letztendlich kam dann unser Gartenhaus nach knapp 8 Wochen ( Lieferzeit laut Homepage Max 3 Woche ). Allerdings war es nicht auf Palette verpackt. Einfach 3 Kanthölzer auf denen die Bretter lagen somit sind diese teilweise sehr verschmutzt durch die Gabeln das Gabelstaplers. Fazit wer Zeit und starke Nerven hat kann da bestellen ansonsten würde ich davon abraten.

Nachtrag: 08.07.2020
Nach dieser Bewertung kam dann endlich Bewegung in die Sache und die Fa. Razadirekt hat sich bei mir gemeldet und auch die zugesagte Entschädigung überwiesen. Man ist bemüht - allerdings ist es schon "nervig" wenn man x Mal hinterher telefonieren oder schreiben muss bis was passiert. Hier sollte man sich zukünftig sehr verbessern und auch wenn es zu Lieferengpässen kommen sollte, dann sollte man offen damit umgehen und es auch auf der Homepage hinterlegen. So werden keine falschen Hoffnungen geweckt.

Unprofessioneller Laden 4 Wochen gewartet. 15 mal mit dem Betrieb telefoniert jedesmal,wir rufen sie zurück. NICHTS kam der Hammer kommt noch nach 3 Wochen rief der Typ mich an und sagte ihr produkt haben wir keine nicht mehr im Sortiment. Nie wieder werde ich dort bestellen

Leider ist es derzeit schwierig, telefonischen Kontakt herzustellen, da
das Telefon ständig besetzt ist. Wir haben aber direkt online bestellt
und im Vergleich stolze 140 Euro gespart. Die Lieferung erfolgte nach 4
Tagen. Ein Karton war leicht beschädigt, jedoch der Inhalt war top. Da
es schwer zu einem telefonischen Kontakt gekommen ist, vergebe ich nur 4 Sterne.