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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
RedBlackNation ist eine Schweizer Streetwear-Brand mit Fokus auf albanische Identität, Geschichte und Kultur. Das Unternehmen designt hochwertige Hoodies und Shirts.
Kontaktinformationen
2,9
Akzeptabel
13 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Kommunikation bzgl. Infos verbesserungswürdig
Kundenservice ist zwar freundlich sobald man den ersten Kontakt von sich aus aufnimmt. Jedoch würde ich mir von Ihnen wünschen mehr auf die Kundenbedürfnisse einzugehen vor allem wenn es beispielsweise Lieferengpässe gibt, dass man automatisch eine Info erhält und nicht den Kunden warten lässt. Vor allem wenn auf der Webseite mit ganz anderen Lieferdaten geworben wird. Leider warte ich nun seit zwei Wochen auf meine Bestellung und habe immer noch keine neue Info bzgl. neuem Lieferstatus oder sonstige Infos hierzu. Mal sehen wann ich informiert werde.
4. Juni 2026
ich möchte meine Bestllung retunieren…
ich möchte meine Bestellung retournieren, da der erhaltene Artikel nicht dem entspricht, was auf den Produktbildern dargestellt wurde.
Auf den Bildern ist der Adler gestickt dargestellt. Der gelieferte Artikel weist jedoch lediglich einen aufgeklebten Adler auf, was für mich einen erheblichen Unterschied darstellt und nicht der Beschreibung bzw. den Erwartungen aufgrund der Produktfotos entspricht.
Leider habe ich trotz meiner Anfrage bisher keine Rücksendeunterlagen bzw. kein Rücksendeetikett erhalten.
Ich bin sehr enttäuscht über diese Erfahrung. Besonders bedauerlich finde ich, dass die Darstellung des Produkts auf der Webseite nicht mit dem tatsächlich gelieferten Artikel übereinstimmt. Gerne würde ich Ihnen Vergleichsbilder zusenden, damit der Unterschied zwischen den Produktfotos und dem erhaltenen Artikel eindeutig ersichtlich ist.
Bitte senden Sie mir die notwendigen Unterlagen für die Rücksendung zu und teilen Sie mir das weitere Vorgehen mit.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechteste Qualität jemals
50€ für die schlechteste Qualität die ich in meinem Leben gesehen habe.Der Adler gelb angemalt und überall hängen Fäden raus.Der Kragen ist anders als Angezeigt.Das ist katastrophal.
26. Mai 2026
Antwort von RedBlackNation
Hallo Artina
Vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher noch nicht bei dir angekommen ist.
Dürftest du uns bitte deine Bestellnummer mitteilen? Dann können wir den aktuellen Status deiner Bestellung umgehend prüfen und dir weitere Informationen zukommen lassen.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Beste Grüsse
Lirigzona - RedBlackNation Support Team
Produkt entspricht nicht der Beschreibung
ich habe das nicht bekommen was ich bestellt habe!!
der alder sollte gestrickt sein nicht gekleppt und die jacke sollte ganz schwarz sein!
ich kann euch noch bilder zukommmen lassen wen ihr wollt. Unverzüglich Geld zurück.
29. Mai 2026
Antwort von RedBlackNation
Hallo Isa
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Gerne kannst du uns zusätzliche Bilder des erhaltenen Artikels zusenden, damit wir den Fall nochmals im Detail prüfen können. Insbesondere wären Bilder des Adlers, der Jacke sowie der von dir erwähnten Unterschiede zur Produktdarstellung hilfreich.
Sobald wir die Bilder erhalten haben, werden wir den Sachverhalt sorgfältig überprüfen und uns schnellstmöglich wieder bei dir melden.
Vielen Dank für deine Unterstützung und dein Verständnis.
Beste Grüsse
Lirigzona - RedBlackNation Support Team
Ich Bin sehr Zufrieden mit…
Ich Bin sehr Zufrieden mit RedblackNation, sehr gute Qualität!!
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich Bin sehr Zufrieden mit…
Ich Bin sehr Zufrieden mit RedblackNation
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hab halt die bestellung noch nicht…
Hab halt die bestellung noch nicht bekommen bin mir aber sicher das es eine gute Entscheidung war bei euch zu bestellen
5. März 2026
Antwort von RedBlackNation
Hey Merjon
Vielen Dank für deine Nachricht und dein Vertrauen in RedBlackNation das wissen wir sehr zu schätzen.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen ist. Du kannst den aktuellen Status deiner Bestellung jederzeit ganz einfach auf unserer Website unter „Bestellung verfolgen“ überprüfen. Dort musst du lediglich deine E-Mail-Adresse und deine Bestellnummer eingeben, um die Sendungsverfolgung zu sehen.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass dein Paket bald bei dir ankommt.
Beste Grüsse
RedBlackNation Support Team
Sehr gute qualität
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, gute Qualität und sauber verpackt. Gerne nochmals!
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.