RedPerfume Bewertungen 152

Horrible, compré un regalo con envío express, el día 6 de Diciembre, hoy día 18 de Diciembre, aún no lo he recibido.
A ver... De pena
No leí las opiniones antes de comprar...

Una vergúenza. Pague más para que el pedido llegara antes y no solo no llego antes, sino que llego cuando no estaba viviendo en esa direccion. Despues de varios correos avisandoles, no hay respuesta. Para nada recomendable. No os fies. En el momento en que cobran, no responden.

Les pongo una estrella porque no ha menos.. pedí un perfume (elixir de clinique) que venía estropeado oliendo a rancio.. mandé un correo reclamando para devolverlo y después de marearme mandando fotos y correos van y vienen y al final se han desentendido.. mencionar que no llegó para Reyes.. llegó tarde y encima rancio..si alguien lo quiere oler aquí lo tengo..os lo envío en un probador de papel y os pondrá el cuerpo revuelto...no recomiendo usar está página para comprar perfumes..no se responsabilizan de una devolución de algo que puedo probar que está estropeado..en fin.. ahora viendo otras reseñas lo entiendo todo!!

Mi peluquera ha comprado un perfume (elixir de clinique) y nos lo dio a oler a ver que nos parecía. Olía a añejo y rancio como a ropa vieja , ha puesto la correspondiente reclamación a la página y después de mandar fotos y número de serie no se hacen responsable de nada. Recomiendo no comprar aquí. Sin contar que lo pidió para reyes y le llegó justo después de reyes con la caja mojada y rota.

Prometem entregas em 24h e demorou uma semana, paguei 3€ por um embrulho e parecia embrulhado por uma criança de 3 anos. Apoio a cliente é ridículo, nunca mais!

Realicé un pedido el día 9 de diciembre, venden que en 48-72 horas lo recibes. Sale de su almacén y su entrega con MRW es un desastre, a fecha de hoy, día 17 de diciembre continúa en tránsito. Acudí a la oficina de la empresa y me dicen que lo tienen en un palet pero que no hay personal para clasificar los palets para el reparto, la oficina está en Rivas Vaciamadrid. No volveré a comprar ninguno cumple sus fechas

Realicé el pedido el domingo 1/12/2024. A pesar de indicar que el pedido lo recibiría en 24/72h ha pasado 1 semana sin recibirlo. Les llevo escribiendo varias veces sin obtener respuesta. Vergüenza. No lo recomiendo

Encomenda de champoo kerastase 1000ml realizada em Agosto.
Abertura da embalagem apenas no final Setembro. Como faço diversas encomendas já não me recordava da loja utilizada e por isso acabei por deitar fora o produto cheirava a quimicos fortes ou a champoo de tratamento barato.
Reclamei pois têm embalagens que não vêem seladas. Não pedi nada. Mas o produto só pode ter sido trocado... A redperfumes nada fez nem vai fazer. Cuidado ao cliente e nas embalagens é zero...

Hice un pedido el dia 24 de agosto y ha llegado el 29 de agosto, cuando te ponen que la entrega es en 24/48 horas.
Es una falta de responsabilidad y compromiso con el cliente.
Mi circunstacias con ellos han cambiado, no confio en esta empresa.😒

El pedido lo hicimos anteayer día 15. La promesa de que si se pagaba en 2 horas sería enviado para recibirlo en 24 horas ya no se ha cumplido. Lo más intrigante es que la notificación de que se ha enviado no tiene rigor: Falta empresa de transporte y número de tracking. Nos están tomando el pelo y obviamente, esta será la última vez. Así ya no se puede jugar con el cliente.

He realizado un pedido para reyes en la web aparecía expresamente que si comprabas antes de las seis llegaba al día siguiente por lo que hice la compra por la mañana. Me he quedado sin regalo de reyes, me parece una falta de respeto absoluta pagando el envío express para nada. He llamado al 902 que es el UNICO teléfono que tienen y la tipa no me ha dado ninguna solución, que mandé un correo con mi queja. Unos sinvergüenzas!

Muy contenta con la compra y con el envío, fue muy rápido!!!

Hola despues de mas de un mes me llega el pedido destrozado. Sigo esperando que lo recojam para devolverlo. Pesima comuniicacion con atencion al cliente. Esperemos que no pase un mes mas para la devolucion

Muy mala la experiencia,con esta empresa!!
No recomiendo para nada.

Realice un pedido el día 3 de enero y hoy día 16 todavía no lo he recibido. Al escribirles me comentan que es un problema del transporte, pero yo no hice el pedido al transportista, se lo hice a ellos y el importe asciende más de 80 euros. Al parecer se ha perdido. No sé responsabilizan de nada, no contestan a mis correos, no tienen un teléfono de atención al clientes aparte del 902 que genera coste. Me veo obligada a denunciar.
Si todo va bien, recibes tu pedido, si hay una incidencia, se lavan las manos.
Atención al cliente pésima y sin dar soluciones.

Entregan el pedido a saber donde a alguien que no es la persona que lo ha pedido....y te dejan sin respuesta y sin el pedido. Ellos alegan que esta entregado y se lava las manos

SON UNOS ESTAFADORES ENTREGAN PERFUMES FALSOS Y LUEGO TE DICEN K PARA DEVOLVERLO TIENE K ESTAR
PRECINTADO SI EL LUNES NO ME DEVUELVEN EL DINERO ME A DICHO MI ABOGADO K LOS DENUNCIE POR
E S T A F A D O R E S!!
NO COMPREIS NADA!!!

Boa rapidez. Alguma dificuldade no pagamento

Great service!
Always very happy with my purchases!
I strongly recommend!
Red Perfumes is my choice when it comes to buying perfumes and other cosmetic or personal products!