Reeline-Logo
Zur Website

Reeline Bewertungen 2

•
TrustScore 3.5 von 5

3,5

Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

2 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Service client réactif et efficace

Malgré une commande que je n'ai pas pu finaliser après un paiement PayPal (bug sur le site ?), le service client français a été très réactif et efficace pour trouver une solution, et on a pu finaliser la commande. Livraison plutôt rapide de mes articles.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reeline-Logo

Antwort von Reeline

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note :)

Nous sommes désolés pour le souci rencontré lors de votre commande via PayPal. Il peut arriver que des incidents techniques surviennent, et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée.

Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que notre service client a su vous accompagner efficacement et que votre commande a pu être finalisée dans de bonnes conditions. C’est également un plaisir de savoir que la livraison a été rapide et à la hauteur de vos attentes.

Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer nos services.

Au plaisir de vous revoir prochainement !

Bien cordialement,
L'équipe Reeline

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ampoules non conformes à commande

Commandé lot d'ampoules pour 15€ prix intéressant.
Mais reçus ampoules de puissances différentes et de très mauvaise qualité (sécurité ?).
Paypal a donné raison à mon litige mais il faut payer les frais de retour. Litige clos à ma demande car retour trop cher par rapport au produit.
En résumé:
- produits non conforme
- vendeur de mauvaise fois
A éviter en espérant que mon expérience serve à d'autres.

21. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reeline-Logo

Antwort von Reeline

Cher Monsieur bonjour,

Nous sommes désolés que votre achat ne vous à pas apporter satisfaction. Cependant, nous tenons à apporter des informations importantes suite à l'avis que vous avez pris le temps de publier :

1) les ampoules reçues correspondent bien à votre commande, au descriptif technique du fabricant, au descriptif qui figure sur notre boutique en ligne et aux photos transmises par votre soin. Pour information, le fabricant a également mis en ligne (conformément à la législation européenne) un document qui atteste et confirme la performance des ampoules. Nous vous invitons de nouveau à consulter le lien ci-dessous :
https://eprel.ec.europa.eu/screen/product/lightsources/659854

2) après étude du litige, PayPal a décidé que vous devrez retourner votre commande à vos frais.

3) PayPal a clôturé ce litige en notre faveur.

Conclusion : Vous avez effectué un achat pour un produit correspondant au descriptif publié sur notre site web. Dans le cas d'une erreur d'interprétation du produit, sachez que les frais ne sont pas pris en charge par notre société. Le fait que PayPal a statué en notre faveur, confirme tout simplement qu'il est en accord total avec notre position prise depuis le début de l'ouverture de votre litige.

En vous remerciant,

L'équipe Reeline

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr