Reifen Direkt Bewertungen 24

4 Winterreifen und 4 Alufelgen zur Eigenmontage bestellt und klarerweise auch bezahlt. Nur 3 Felgen geliefert (nachweislich mit DPD-Lieferscheinen). Dann fing die Katastrophe an. 3x keine Reaktion auf Anfragen im Online-Portal, die Hotline mit der KI-Stimme "Sabine" ist wertlos, man kommt nicht weiter, auf E-Mail kommen nur manchmal, und dann extrem zeitverzögerte Reaktionen (bis 2 Wochen). Diese sind scheinbar auch KI-generiert oder von Menschen verfasst, die des sinnerfassenden Lesens nicht mächtig sind. Passen jedenfalls nicht zum Thema. Man wird scheinbar systematisch "ausgehungert". Kundenservice vom Allergrauslichsten, nie wieder, Hände weg. Anwalt wird eingeschalten, vielleicht kann dieser eine lösungsorientierte Reaktion erzwingen. Unverständlich, wie so ein Unternehmen längerfristig existieren will und kann.

Ich habe meine Reifen bezahlt und nie bekommen!!!! Ich werde Anzeige erstatten!

Mehrmals versucht eine Rücksendung zu organisieren, versucht Kontakt aufzunehmen, letztmalig 3 Stunden in der "hotline" gewesen, um dann von dem System rausgeworfen zu werden! Absolute Frechheit! Auch die Kontakte über Email und Live-Chat ohne Rückmeldung.
Ich kann nur jedem empfehlen nicht mit reifen-direkt zu bestellen. Der günstige Preis ist nicht alles!

Nach einer zu schnell abgegeben Bewertung wurde mir nun doch geholfen.

Bewertung zurückgezogen und neu angelegt als Dankeschön.

Trotzdem sollte man den Zugang zum Kundenservice auf der Website verbessern.

Ich habe mein Geld immer noch nicht, dies geht schon seid Wochen so, ständig behaupten die, sie hätten von mir keine e-mail bekommen und ich solle doch meine Bankdaten schicken. Habe ich mehrmals gemacht. Vor drei Tagen hies es, die hätten das Geld überwiesen und müsse in 3-4 Arbeitstagen auf mein Konto sein.Von wegen, habe mein Geld immer noch nicht!!! ich werde da nichts mehr kaufen und auch nicht weiter empfhelen.

Hab vor einer Woche 215/40/17 Reifen für 39,90 Euro gekauft und mich gewundert, dass die nicht geliefert wurden. Auf Nachfrage wurde die Bestellung storniert mit der Begründung, dass sie keinen angemessenen Reifen liefern können. Sorry aber das sich einfach nur Pfeifen.....denn die Reifen die ich bestellt hatte, kosten jetzt 69,90 Euro. Klar haben die wohl in ihrer Datenbank einen Fehler gehabt und auf die Tour die Reifen nicht so günstig liefern wollen. Sowas ist eigentlich hochgradig kriminell denn falsch deklarierte Artikel MÜSSEN für den Preis verkauft werden denn ich hab sogar eine Rechnung mit dem Betrag. Ich kan nur sagen, niemals bei solchen Betrügern Reifen kaufen.

UPDATE
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Heute ist der 15.03.2024 und ich hab mein Geld immer noch nicht zurück überwiesen bekommen. Wie ich schon sagte, Saftladen denn noch nichtmal das bekommen die vernünftig hin.

Hatte 4 Winterreifen bestellt und konnte (trotz dieser Option) dreimal nicht mit Paypal bezahlen. Mein Anruf bei reifen direkt ergab, dass Paypal beim Anbieter tatsächlich zur Zeit nicht funktioniert. Ich sollte daher umgehend einen link zur Zahlung mit VISA erhalten. dies erfolgte nicht. Nach ca. 6 Std. stornierte ich die Bestellung, was aber nicht akzeptiert wurde. Erst mit meinem Anwaltsschreiben mit Fristsetzung zeigte man sich mir der Stornierung einverstanden.

4 Winterreifen bestellt, eine Woche später erhielt ich 3 der bestellten und 1 in der falschen Grösse. Umtausch wurde veranlasst. Abgeholt wurden dann 2 Reifen der richtigen Grösse.....

Lasse seit einigen Jahren meine Reifen von Delticom liefern.
Der Preis ist angemessen ( klar kann ich den einen oder anderen Euro sparen wenn ich zu "superbillig"gehe.
Ware, Lieferung und Zahlung waren ohne Mängel.

Eine Anmerkung sei Erlaubt:in einer negativen Bewertung wird behauptet, das Unternehmen Delticom arbeite Gewinn orientiert.
Aus diesem Grunde solle man hier keine Reifen kaufen .
Ich bitte um die Adresse des Unternehmens welches aktuell ohne Gewinn existiert.

Vorsicht bei diesem Unternehmen.Es ist ein Untervertrieb der Delticom.Delticom handelt nicht nur mit überalterten Reifen und ist eine gewinnorientierte AG. Verkaufen Reifen, die sie nicht liefern können und bei Reklamationen wird es erst richtig brutal. FINGER WEG...

KFZ.-& MECHANIKERMEISTER

Nach 7 Wochen immer noch keine Lieferung:
RD 36285457
Ich habe am 04.10.2017 einen Satz Winterkompletträder bestellt.
Das es im Herbst ein paar Tage Verzögerung geben kann,läßt sich ja nachvollziehen.
Aber nach fast 7 Wochen Wartezeit war auch meine Geduld am Ende.
Auf unzählige Anfragen per Email gab es nur einmal eine Antwort.Man werde nochmals nachfragen und sich dann wieder melden.Gemeldet hat sich bis heute niemand.
An der Telefonhotline kann man auch niemanden erreichen(Wartezeit 45-60 Minuten dann Abbruch der Verbindung.
Auch wird angeboten das man zurückgerufen werden kann.Ich warte noch heute.
Ein Kundenservice scheint nicht vorhanden zu sein.
Dann habe ich unzählige mal per Email versucht zu stornieren.Keine Antwort.
Als ich dann über Paypal storniert habe ging es ganz schnell.(Wahrscheinlich ist der Druck größer)
Ich kann leider niemandem empfehlen bei Reifendirekt zu bestellen,da man hier wohl nicht fähig ist Reifen zu verkaufen.
Habe jetzt woanders be stellt und die Räder waren nach 2 Tagen da!!

Wegen fehlerhafter Lieferung 2 Monate Wartezeit

RD36024002

Ich habe am 24.09.2018 4 Winter-Kompletträder erhalten. Nach Montage stellte sich heraus, dass die Räder fehlerhaft gewuchtet wurden. Nach mehrfachen Telefonaten (Hotline, Wartezeit 39 Min) und mehreren Reklamationsmails erhielt ich nur eine automatisch generierte Antwortmail. Seit einer Woche warte ich die versprochenen Rückrufe. Bislang negativ.
Ich habe die Reifen jetzt auf eigene Kosten wuchten lassen.
Von einem Kauf bei Reifen direkt oder seinen übrigen Online-Shops kann ich nur abraten. Ich werde dort nicht mehr kaufen.

ACHTUNG!

VORSICHT FRIEDEN
VORSICHT FRAE! Bestellt 8 Reifen, 4 Winter Goodridres, 4 Sommer Uniroyal, Datum 26.12.2017, sagen Lieferung innerhalb von 5-6 Werktagen, 2 Goodride Winterreifen und 4 uniroyal Winterreifen angekommen, nach mehreren Tagen und nicht genau in der Zeit, sagte sie, die beiden GOODRIDE Winterreifen sind noch nicht angekommen und wir sind am 19.01.2018! Sie haben verschiedene E-Mails und Seiten mit unterschiedlichen Namen, ich schreibe E-Mails über alle möglichen Beschwerden und antworte nicht vorgeben, grob unhöflich und betrügen! Ich empfehle nicht, weg zu bleiben Leute werden Ihr Geld reiben und nicht alles senden! mein Deutsche is translated sorry

Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde und immer schnell und mit sehr guten Reifen beliefert worden, es gab bisher nie Grund zu einer Beanstandung!

Gute Reifen ,schnell geliefert, alles reibungslos.Tip-Top

Schnelle Lieferung, Alles Ok, gerne wieder

Habe 6 Reifen bestellt. Lieferung an Montagepartner problemlos. Bei Montage wurde festgestellt, dass ein Reifen Höhenschlag hat, einer eine extreme Unwucht. Auf Beschwerdemail wurde geantwortet, dass die Reifen abgeholt und vom Hersteller überprüft würden. Natürlich auf meine Kosten, falls der Hersteller den Reifen als Akzeptabel einstuft.
Wie ich zwischenzeitlich mit zwei Reifen fahre, weiß ich auch nicht.

Schlechte Qualität und keine Reaktion auf mein Mail!

Die Reifen wurden pünktlich geliefert. Dre Preis OK. Allerdings waren alle 4 Reifen extrem schlecht ausgewuchtet. Ein Reihen hat zudem einen "Höhenschlag". Aufzeigen Kosten wurden dann die Reifen fahrbar gemacht. Meine Mail wurde nicht beantwortet. Eine Entschädigung wurde auch nicht gezahlt. Schade! Fazit: doch besser zum Fachbetrieb.

Danke und gern wieder. Gute Ware, gute Service, was will man noch mehr...