Remock Magic.¡ Ojo con las cerraduras de salto!!
Hace ya muchos años, cuando esta empresa fue pionera en las cerraduras invisibles llamadas remock lockey y precisamente coincidiendo con una oleada de robos por mi zona, fui de los primeros clientes en comprar en España una de ellas y a su vez un gran número de vecin@s y amig@s y familiares.
Estoy hablando de las cerraduras invisibles que solo se pueden abrir con mandos a distancia desde el exterior o interior de la puerta, estas se llamaban remock lockey a secas.
Con el tiempo las han ido mejorando tanto que las de ultima generacion llamadas remock lockey pro incluso a veces se pueden abrir con el móvil desde cualquier lugar del mundo comprando un enlazador wifi llamado remock net, que a veces funciona y a veces no y sin que me puedan aclarar el porqué y darme una solución clara y para siempre, lo último que me dicen es que cambie la fuente de alimentación del Net y ni aún así se arregla del todo el problema.
Luego han ido ampliando su gama de productos como por ejemplo las llamadas cerraduras inteligentes, que lo que hacen es que no necesites las llaves para abrir el bombín de la puerta y esta se abra con el mando a distancia y según comentan en algunas tiendas online de carrajeria también se abren a distancia con el móvil, cosa que no es cierto.
Esta última cerradura se llama remock Magic. Se vende con cilindro o bombín incorporado para determinados tipos de anchos de puerta, cosa que no pudo ser con mi puerta..y la compré teniendo que cortar la llave y dejar mi bombín. Me dirigí a comprarla a Leroy Merlín y bendita sea la hora que me decidi por esta tienda de todos conocidas.
La política de Leroy Merlín es que puedes devolver el producto en perfecto estado si no te va bien durante 90 días.
Lo que no cuenta la empresa grupo gescasy, es que si tienes una cerradura de las llamadas de salto " o sea un poco antigua" y no de las modernas que funcionan con engranajes y funcionan más fluidas y no se necesita mucha fuerza para girar la llave y es porque creo que ellos ni tan siquiera lo saben. En fin al grano, el motor que tiene que hacer girar la llave y en mi caso es de puntos de seguridad arriba y abajo sufre una barbaridad y se bloquea constantemente y además el sistema de sujeción al bombín es malísimo y eso que con la nueva generación la han mejorado un poco. Antes solo se sujetaba por dos tornillos Allen que abrazaban el bombín y ahora tienen además incorporados dos tornillos prisioneros. Pues bien, la instalé y por la vibración se rompió la sujeción, en ese momento me di cuenta que no es metálica, diría que es baquelita o algo parecido. Tras una disputa con el SAS y para no discutir entoné un mia culpa y me mandaron una abrazadera que me costó cerca de 30€ ya que me dijeron que la apreté en demasiado.
Cuando me llegó la pieza y la instalé solo un poquito para no volver a romper el PVC o baquelita. La cerradura se movía y se desconfiguraba continuamente.
La llevé a Leroy Merlín. Me dijeron que la política de esta empresa era un poco extricta en cuanto a las devoluciones. El grupo gescasy no aceptaba la devolución y Leroy Merlín tras demostrarle lo hablado con el.SAS de gescasy y con pruebas videográficas se hicieron cargo ellos de la devolución.
Ahora tengo instalada una tedee y va de maravilla.
Servicio al cliente del grupo gescasy, nefasto.
La pena es que aquí no puedo aportar las pruebas de todo lo expuesto.