Renault Deutschland Bewertungen 245

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern sich unzufrieden über die Qualität der Produkte, wobei Motorschäden und Getriebeprobleme bei relativ neuen Fahrzeugen häufig auftreten. Der Kundenservice wird ebenfalls stark kritisiert, da viele Schwierigkeiten haben, Unterstützung zu erhalten oder eine zufriedenstellende Lösung für ihre Probleme zu finden. Die Mitarbeiter werden oft als wenig hilfreich oder inkompetent beschrieben, und die Serviceleistungen, insbesondere die Renault Assistance, werden als unzureichend empfunden. Kunden berichten zudem von Problemen mit der Ersatzteilversorgung und langen Wartezeiten für Reparaturen, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten führt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern große Enttäuschung über die Produkte. Viele berichten von Problemen mit der... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Service. Viele berichten von schlechter Beratung,... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben negative Aspekte des Personals hervor. Viele Kunden berichten von unpersönlichem Kontakt,... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern große Enttäuschung über die Produktqualität. Viele berichten von Problemen wie defekten Federn... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen negative Meinungen zum Kundenservice und äußern große Enttäuschung. Viele berichten von... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Grand Scenic IV (Baujahr 2019) hat nach nur knapp 77.000 km einen Motorschaden erlitten. Dabei war ich regelmäßig ausschließlich in Renault-Werkstätten zu allen vorgeschriebenen Wartungen. Ein K... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 22.09.2025 habe ich meinen Clio V Techno Vollhybrid (Neuwagen) abgeholt. Leider hilt die Freude an diesem Fahrzeug nur ca. 1700 km an. Dann begannen die Probleme (Bremsanlage prüfen, Problem Elektr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo an alle, ich hatte eine Inspektion meines 4 Jahre alten Renault Zoe (900,- €). Zwei Wochen später hat sich die Batterie entladen Aufgrund unerklärlichen Software Verlust. In der Werkstatt neu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Service von Rensult ist leider keinen einzigen Stern wert. Mit unserem Fahrzeug waren wir bisher ( bis zum Schadensfall ) zufrieden , Kommunikation mit Renault Assistance sowie Renault Deutschland... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich, tolle Beratung durch Herrn Clasen im Gewerbe Verkauf . Geduldig , empathisch und höchst kompetent . Danke !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die Durchsicht an meinem Clio E-Tech verlief problemlos, alles in Ordnung, Werkstattersatzwagen stand bereit, nette Mitarbeiter, gerne wieder...

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenz und Freundlichkeit sind der Schlüssel für die Zufriedenheit. 👍💫 RRG Tempelhof ein Großes Plus.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde am Standort Köln, Weißhausstraße, von Herrn Gerhardt sehr freundlich und kompetent beraten. Nach der Probefahrt mit dem neuen Clio haben wir zusammen meinen Wunsch-Clio konfiguriert. Die pr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Renault Assistance Ich habe einen Dacia Jogger, 1 Jahr alt. Gestern hatte ich am Fahrzeug Elektronic- Probleme. Das Fahrzeug fuhr nicht mehr (Jogger Hybrid). Meldung: Störung beim Elektromotor. A... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir sind schon über 40 Jahre Renault Espace fahrer und waren immer sehr zufrieden.Unse letzter kauf vor 5 Jahren war der schlechteste Kauf. Viele zu viel Elektronik die nicht funktioniert.Nach jedem M... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Renault. Kunde ist solange König bis er mit dem Auto vom Hof fährt. 1:Verbindlich bestellt war Fahrzeug wurde 2x Verkauft. 2: Laut Werkstatt hatte ich einen klaren Garantiefall. G... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kann ich Renault nicht empfehlen. Nach 23.300km ist vorne links die Feder gebrochen. Ohne Grund, beim Anfahren. Renault sagt: keine Kulanz. Ist Verschleiß. Renault sollte sie offizielle... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haben innerhalb der Werksgarantie das Auto zur Werkstat gebracht. Die ganze Software spielte verrückt. Stündlich neue Fehlermeldungen. Beim ersten Werkstatt versuch wurde lediglich die Batterie gewech... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fahrzeug Renault Megane E bisher zufrieden. Jetzt nach 2,5 Jahren Störung Motor , Renault Assistance kontaktiert , diese den Wagen zügig abgeschleppt , in eine Werkstatt die diesen Schaden nicht bearb... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Kundenbetreuung von Renault Hanuerland strasse ist eine absolute Enttäuschung. Der Kontakt war unpersönlich, und die Mitarbeiter schienen weder kompetent noch interessiert daran, mein Anliegen wir... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin zutiefst enttäuscht von Renault und dem Kundenservice. Mein Renault Captur Plug-in Hybrid (EZ 02/2022, Garantie ist nach 2 Jahre abgelaufen, regelmäßig gewartet, nur 83.000 km) hat na... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie in der Überschrift zusehen, sind wenige km gefahren. Garantie war 2 Jahre, angeblich zeigen sie sich 5 Jahre Kulant. Diese waren geradeaus 2 Monate drüber. Laut Kundenservice werden nicht nur di... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben bereits mehrere Renault als Neufahrzeuge gekauft. Leider gab es bei den letzten 3 Fahrzeugen Probleme, wo die Unterstützung auch über den Kundendienst eine Katastrophe war. Die Reaktionen bz... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Insgesamt 8 Monate (!) musste meine Werkstatt auf die Lieferung von Standard-Ersatzteilen warten. Hierbei handelte es sich u.a. um zwei Kunststoff-Deko-Leisten an den Türen, welche bei einem Unfal... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin leider sehr enttäuscht vom Kundenservice von Renault. An meinem Fahrzeug trat ein Defekt nur rund drei Monate nach Ablauf der Garantiezeit auf. Trotz dieses sehr kurzen Zeitraums wurde mein... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der eine Stern ist noch zuviel!!!!!!!!!4,5 Jahre alter Alaskan Laufleistung 71000 km, Adbluefehler, Adblue - Meldung lässt sich nicht löschen- Fazit ein neues Steuergerät. Kosten 2600 Euro In der glei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Renault hat den Tomtom Live Service für alle R-Link 2 Navis eingestellt, dies betrifft alle Megane und Talisman der Baujahre 2015 bis 2019. Dies habe ich von der Kundenbetreuung als Ant... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe ein Renault Arkana E-Tech. Die Gesamtkilometer und die gefahrenen Kilometer verschwinden hin und wieder, so dass ich sie erneut einstellen muss. Keiner bei Renault weiß an was das liegt! Die... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich werde nun Abschied nehmen: ich will keine E Autos ,keine Hybriden , der neue Twingo knuffig ,wie eh und je...aber E Auto-, diese kommen für mich aus ganz vielen Gründen des ideologischen Unsinns... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Freudlichleit der Mitarmeiter paar die Ursache, dass ich mich mit gravirgravirenden Elektronik Fehler hinhalten ließ Software Updates würden das Problem lösen! Ja, schön wärs

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte bis vor kurzem einen Twingo und auch sehr zufrieden. Das Autohaus ist freundlich und hilfsbereit. Das Drama fing an, als ich einen neuen Clio Hybrid leaste. Von Anfang an lief das Auto nicht ric... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir hatten unser Auto, Renault Zoe E, in der Inspektion beim Renault Vertragshändler. Beim Versuch das Auto zwei Tage später zu starten erschien die Alarmmeldung „Elektromotor Störung“. Am Folgetag... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niemals einen renault Clip kaufen. Die Steuerkette ist komplett Schrott. Die Qualität ist insgesamt billiger und schlechter als bei meinem 10 Jahre älteren Jetta. Der Service ist unterirdisch.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe Probleme mit meinem arkana .Er macht geräuche beim schalten. Einer schiebt es auf dem anderen .Ende vom Lied es soll so bleiben .Also eins ist sicher niewieder einen Renault .Garantie Leistung wi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben einen Renault Grand Scenic und dieser hatte bei 60.000 km eine defekte Lichtmaschine, die ausgetauscht werden musste. Grundsätzlich erst mal ein großes Ärgernis und noch größer, wenn man da... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe bei Renault Möbes in Quedlinburg einen Koleos gekauft. Fahrzeug hat diverse Mängel, Möbes ist unfähig die Mängel zu beheben. Zwei mal den Kundendienst von Renault um Hilfe gebeten, aber die verw... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich suche ein neues Auto. Der Verkäufer bot mir nur den Startpreis für Autos an. Selbst für ein sechs Monate altes Auto von TZ gab es nur einen minimalen Rabatt. Der Verkäufer weigerte sich tr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Könnte ich weniger wie 1 Stern geben, wäre das meine Wahl. Renault ist eine derbe Enttäuschung!!! Man kauft einen Neuwagen mit dem man mehr in der Werkstatt ist wie auf der Straße und wird nach... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

große Enttäuschung....wir haben uns einen neuen Renault Austral gekauft, nach 4 Monaten (im Dezember) zeigte dieser den Fehler "Einspritzung prüfen" an....seitdem geht die Qual los....es liegt kein Fe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der eine Stern ist höchsten für den Service, der immer nett und freundlich geblieben ist. Der kauf des Wagens war schon an sich eine Fehlentscheidung, da wir vom Renault Partner absolut schlecht b... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Renault? Nie wieder – katastrophale Ersatzteilversorgung und Null Kundenservice Ich schreibe diese Rezension in tiefer Enttäuschung und mit großem Frust über Renault Deut... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Renault Assistance: Ein Stern ist noch zu viel. Grottenschlechter Service!!! Nie wieder, zukünftig wieder ADAC.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service und Dienste über die Webseite sind einfach nur schlecht. Ich war schon nicht mit dem Service beim Kauf zufrieden. Aber was nach dem Kauf eines 3 Jahre alten e-Twingos kam hat m... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Kontakt mi der Kundenbetreuung der Deutschen Renault AG Zentrale, sowie der Renault Niederlassung, war ein Erlebnis, das ich nur als enttäuschend beschreiben kann. Als treuer Kunde seit 200... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe einen 2 Jahre alten Twingo E , nach dem Ladevorgang quotierte er den Dienst … Renault reagierte sofort , Fahrzeug wurde zum nächst gelegenen Händler gebracht, der verweigerte die Annahme da volle... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mittlerweile Grottenschlechter Kundenservice, es werden nur noch billigste Materialien verwendet und Beanstandungen in Kulanz nur noch anteilmäßig durchgeführt obwohl eindeutige Materialfehler ursäch... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte mal wieder Probleme mit meinem neuen kangoo. Da er dieses mal länger in der Werkstatt bleiben muss bekam ich einen Leihwagen. Leider ist Renault nicht bereit mir einen Wagen mit Vollkasko zu ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die zoe hat bekanntermaßen eine Rückfahrkamera, die bei Feuchtigkeit nicht immer funktioniert. Inzwischen habe ich meine zoe fast drei Jahre, habe alle Wartungen bei renault durchgeführt, keiner hat... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haben einen neuen Kangoo 3 erstanden (ist der vierte) aber sind damit sehr unzufrieden. Haben eine Liste mit allen 16 Punkten an den Kundendienst gesendet aber nur die Antwort bekommen sich an das Aut... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. Automarkt
  3. Kfz-Ersatzteilgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

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TrustScore 1.5 von 5

245 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In Kulanzsache kundenfeindlich

Mein Grand Scenic IV (Baujahr 2019) hat nach nur knapp 77.000 km einen Motorschaden erlitten. Dabei war ich regelmäßig ausschließlich in Renault-Werkstätten zu allen vorgeschriebenen Wartungen. Ein Kulanzantrag wurde abgelehnt, da das Fahrzeug über fünf Jahre alt ist. Auf den Kosten für einen neuen Motor bleibe ich also trotz geringer Laufleistung und einem der Langlebigkeit dienenden Verhalten sitzen. Vielen Dank, Renault!

25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niemals einen renault Clip kaufen

Niemals einen renault Clip kaufen. Die Steuerkette ist komplett Schrott. Die Qualität ist insgesamt billiger und schlechter als bei meinem 10 Jahre älteren Jetta. Der Service ist unterirdisch.

15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Kulanz, keine Hilfe und noch schlimmer kein Interesse am Kunden !

Hallo an alle,

ich hatte eine Inspektion meines 4 Jahre alten Renault Zoe (900,- €). Zwei Wochen später hat sich die Batterie entladen Aufgrund unerklärlichen Software Verlust. In der Werkstatt neue Software ? Version für 400,- € aufgespielt ! Auf Nachfrage konnte weder die Werkstatt noch Renault Deutschland zu evtl. Ursache der Software Löschung was erklären. Bei Renault Deutschland mit Standard schreiben abgespeist worden ohne jegliches Interesse an dem Problem geschweige am Kunden !

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Termin Durchsicht

die Durchsicht an meinem Clio E-Tech verlief problemlos, alles in Ordnung, Werkstattersatzwagen
stand bereit, nette Mitarbeiter, gerne wieder...

19. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Reaktionszeit

am 19.August Renault Service angefragt, ob nach 1,5 Jahren (Neufahrzeug) die neu gekaufte Starterbatterie auf Kulanz bezahlt werden könnte. Bis heute , 6.September keine Antwort! Außer Eingangsbestätigung und "Ihr Anliegen kann 5-10 Tage dauern". Das finde ich sehr schlecht

6. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Renault

Nie wieder Renault. Kunde ist solange König bis er mit dem Auto vom Hof fährt.

1:Verbindlich bestellt war Fahrzeug wurde 2x Verkauft.
2: Laut Werkstatt hatte ich einen klaren Garantiefall. Garantie wurde jedoch abgelehnt.
Darauf Kulanzantrag gestellt. Auch dieser wurde abgelehnt.
Renault ist so Kundenorientiert wie ein Baumarkt Mitarbeiter.
Ich kann nur jeden abraten sich ein Renault zu kaufen. Man wird es bereuen. Egal wie Schick und preislich attraktive die Fahrzeuge sind. Man kann nur vor Renault und ihre Kundenpolitik waren. Finger weg.

15. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service und Dienste über die Webseite…

Service und Dienste über die Webseite sind einfach nur schlecht. Ich war schon nicht mit dem Service beim Kauf zufrieden. Aber was nach dem Kauf eines 3 Jahre alten e-Twingos kam hat mich verwzeifeln lassen

Ich wollte die Connectivity Services aktualisieren. Für drei Jahre zum Preis von 55 Euro. Per Samrtphone einfach nur gescheitert. Der Bezaghlvorgang wurde trotz gültiger Kreditkarte nie verifiziert. Danach fuhr ich direkt zu einer Niederlassung. Und jetzt das Gedächtnisprotokoll:

Ich: Ich komme nicht klar mit der Verlängerung der Connectivity Services über das Smartphone. Der Bezahlvorgang wird nicht verifiziert.

Die Dame am Service: Oh, das ist Sache dess Verkäufers.

Ich: Wo ist der? Bitte ranholen

DDaS: Ich muss ihn suchen.

Es dauerte und der Verkäufer kam dann doch endlich. Ich schilderte ihm mein Problem.

Der Verkäufer: Das tut mir leid, ich kann das auch nicht. Aber der Cehf ist in drei Wochen wieder da. Vielleicht kann er das.

Ich war so konsterniert ich konnte nicht mal aufbrausen. Zu Hause angekommen habe ich dann versucht die Anglegenheit über meinen Desktop PC zu lösen. Auch hier die gleiche Problem. Keine Benutzerfreundliche Eingabe der Daten, dafür Weiterleitung zu Gewinnspielen. Vom Ergebnis das Gleiche wie über das Smartphone. Ich bereue jetzt schon den Kauf eines Renaults. Ein Stern für diesen Service ist noch viel zu viel.

7. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Renault nie wieder

Renault? Nie wieder – katastrophale Ersatzteilversorgung und Null Kundenservice

Ich schreibe diese Rezension in tiefer Enttäuschung und mit großem Frust über Renault Deutschland. Seit über einem Jahr (!) kämpfe ich mit massiven Problemen bei der Ersatzteilversorgung – und erhalte vom Kundenservice nichts als Ausreden, Vertröstungen und Zuständigkeits-Pingpong.

Im Juli 2024 hatte ich einen Unfall. Dass es dabei zu Verzögerungen kommen kann, ist nachvollziehbar. Aber: Die Ersatzteile für meinen Renault Talisman trafen erst im Juni 2025 (!) vollständig ein – elf Monate später. Das allein ist schon eine Unverschämtheit. Doch es kommt noch schlimmer:

Im aktuellen Fall (Sommer 2025) geht es „nur“ um einen defekten Stellmotor der elektrischen Sitzverstellung – ein sicherheitsrelevanter Defekt. Diagnose und Bestellung durch das Autohaus liefen bereits – doch was folgte, ist symptomatisch für den Zustand bei Renault:

➡️ Erste Ersatzteillieferung: falsch
➡️ Zweiter Versuch: erneut falsche Teile
➡️ Lieferdatum der korrekten Teile: unbekannt – keinerlei konkrete Auskunft
➡️ Aktueller Stand: Fahrzeug seit Wochen außer Betrieb, keine Alternative, keine Entschuldigung, keine Lösung
➡️ Urlaubszeit? Ruiniert.

Besonders bitter: Die Renault-Kundenbetreuung zeigt kein Interesse. Rückrufe erfolgen zwar, konkrete Hilfe? Fehlanzeige. Stattdessen wird man auf den Händler verwiesen – dieser wiederum wartet auf Teile von Renault. Ein endloser Kreislauf aus Verantwortungslosigkeit.

Was fehlt?
– Ein funktionierendes Ersatzteillager
– Verlässliche Lieferzeiten
– Ein Kundenservice, der seinen Namen verdient
– Transparenz, Ehrlichkeit und Eigenverantwortung

Was bleibt?
– Frust, Zeitverlust, finanzielle Einbußen
– Ein zerstörtes Vertrauen in Marke und Konzern

Mein Fazit:
Ein Premiumhersteller, der nicht in der Lage ist, innerhalb mehrerer Monate (!) ein Ersatzteil zu liefern oder Kunden ernst zu nehmen, hat diesen Anspruch nicht verdient. Für mich steht fest: Das war mein letzter Renault.

Ein Stern – weil null Sterne nicht möglich sind.

4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service totalausfall !

Der Service von Rensult ist leider keinen einzigen Stern wert. Mit unserem Fahrzeug waren wir bisher ( bis zum Schadensfall ) zufrieden , Kommunikation mit Renault Assistance sowie Renault Deutschland zur Freigabe einer Reparatur samt Abschleppen an einem 2,5 Jahre alten Leasingfahrzeug völlig fehlgeschlagen. Einfach unverschämt was man hier erfährt. Nie wieder Renault !

18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin zutiefst enttäuscht von Renault…

Ich bin zutiefst enttäuscht von Renault und dem Kundenservice.
Mein Renault Captur Plug-in Hybrid (EZ 02/2022, Garantie ist nach 2 Jahre abgelaufen, regelmäßig gewartet, nur 83.000 km) hat nach nur drei Jahren einen kompletten Getriebeschaden. Der Kostenvoranschlag beläuft sich auf über 17.000 €, mein Anteil trotz 40 % Kulanz wären über 10.000 € – das ist für mich nicht tragbar, zumal ich noch fast 12.000 € Kredit auf das Auto habe.

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und der Bitte um faire Unterstützung hat Renault meine Anfrage kalt abgelehnt, ohne jede Rücksicht auf meine persönliche und berufliche Situation.
Ich bin berufstätig, ohne Auto – und Renault lässt mich einfach im Stich.

Für ein so junges Fahrzeug mit lückenloser Wartung ist ein Getriebeschaden inakzeptabel. Ich habe mich bewusst für Renault entschieden – heute bereue ich diese Entscheidung.
Nie wieder Renault!!!

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mittlerweile Grottenschlechter…

Mittlerweile Grottenschlechter Kundenservice, es werden nur noch billigste Materialien verwendet und Beanstandungen in Kulanz nur noch anteilmäßig durchgeführt obwohl eindeutige Materialfehler ursächlich sind.
Das war der letzte Renault !

17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich

Freundlich, tolle Beratung durch Herrn Clasen im Gewerbe Verkauf .

Geduldig , empathisch und höchst kompetent .

Danke !

6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haben innerhalb der Werksgarantie das…

Haben innerhalb der Werksgarantie das Auto zur Werkstat gebracht. Die ganze Software spielte verrückt. Stündlich neue Fehlermeldungen. Beim ersten Werkstatt versuch wurde lediglich die Batterie gewechselt. Nach 1 Woche begann der spass erneut. Mehr Alarme und mehr Fehlermeldungen. 2. Werkstatt Versuch Auto steht seit 3,5 Wochen weil die Teile nicht geliefert werden. Kein Leihwagen weil ich nicht abgeschleppt wurde und trotz Fehlermeldung zur Werkstatt bin. In 7 Tagen fahren wir in den Urlaub. Grosses Kino! Nie wieder einen Renault. Service null trotz Werksgarantie... traurig

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich suche ein neues Auto.

Ich suche ein neues Auto.

Der Verkäufer bot mir nur den Startpreis für Autos an. Selbst für ein sechs Monate altes Auto von TZ gab es nur einen minimalen Rabatt.

Der Verkäufer weigerte sich trotz meiner Bitte, mir die Autos zu zeigen. Er wollte seinen Stuhl nicht bewegen, um mir etwas über die Autos zu erzählen.
Kaum zu glauben, aber es ist passiert.
Niederlassung in München-Trudering.

7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fenster öffnen sich selbstständig seit 10Monaten

Renault D nicht zu erreichen, weist immer auf örtlichen Händler. 1 * noch zu viel
Captur Elektronik spinnt und verstellt immer wieder verschiedene Einstellungen, ein no go ist dass sich die Fenster immer wieder von selbst öffnen z. B . auf dem Parkplatz dieser Fehler konnte seit über 13Monaten nicht beseitigt werden. Der Fehler ist bekannt nur Renault nicht. In Foren mehrfach beschrieben.
Jetzt habe ich mit Hilfe eines Anwalts die Auflösung des Leasingvertrages verlangt

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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