Renoa Bewertungen 340

Vesijohtoremonntti sujui niin tilauksen, toimituksen ja asennuksen osalta hyvin. Erityisesti haluamme mainita asenta Aleksin toiminta. Hän teki erittäin siistiä jälkeä. Suunnitteli töiden etenemisen loistavasti. Vesikatkokset jäivät lyhyeksi, vaikka oli iso työmaa. Saatoimme asua kotona koko remontin ajan. Remontti oli suunniteltu kestämään 3 pv, mutta kesti 5 pv. Oli suuri työmaa, joten täysin ymmärrettävää, että lisäaika tarpeen.

Erittäin aggressiivista harhaanjohtavaa markkinointia. Ikä ihmisille myydään ylihinnoiteltuja remontteja ilman että he edes ymmärtävät todellisia kustannuksia.
Jälkiselvittelyssä kyllä väitetään että otetaan ikä jne. huomioon , mutta mikäs teet sana sanaa vastaan.
Minkäänlaista oikeaa halukkuutta asioiden selvittämiseen ei ole eikä pyydettyjä dokumentteja toimiteta. Melko ylimielistä kuittailua kyllä.

Ei tälle firmalle voi edes yhtä tähteä antaa. Tai no ehkä se nouse yhteen tähteen, että viemärihommat heidän osaltaan sujuivat hyvin.

Toista maata on sitten putkipuoli. Ei kiesus. Remontin alkaessa oltiin tehty selviksi mitä pitää tehdä. Puolet asioista tehtiin ja sitten kadottiin melkein kolmeksi kuukaudeksi. 2 alkavaa vesivahinkoa, tapaaminen työnjohtajan kanssa oli sovittu klo.13, hän soittaa klo.13.15 200kilometrin päästä, että lähtee nyt tulemaan. Itse joudun kotiasiat ja työt järjestämään niin, että olin ajallani häntä tapaamassa. Heidän mielestään oli ok, että kuuma ja kylmä vesiputki koskevat toisiinsa. Ei ollut haittaa, vaikka yksi liitos tiputti vettä suoraan maalämpöpumpun päälle. Moneen kertaa jouduttiin pyytämään korjaamaan putkia, kun he vaan ”vähän ajattelivat” vaikka selväksi oli tehty, mitä linjaa niiden pitää mennä, että esim. liukuoven asennus onnistuu.
Loppulaskun olivat laskuttaneet väärin, josta sitten 2 vuotta myöhemmin alkoivat vaatimaan lisää rahaa. Kuitenkaan pyynnöstä huolimatta, emme ole saaneet eriteltyä laskua. Lopputarkastusta ei tehty. Kun kyselimme takuutodistuksien ja muiden papereiden perään, tulivat ne 2 ja puoli vuotta myöhemmin. Paperit, joissa on osuus meidän täytettäväksi, mutta kappas vaan, sen olikin firma itse täyttänyt ja pyysi meitä vaan allekirjoittamaan.

Pysykää kaukana!!!

Kokemus renoan edustajan kanssa oli loistava ammattimainen selkeästi selosti tuotteen, kertoi takuut yms tarkkaan, teki tarkan suunnitelman kokonaisuudesta ja hoiti muutenkin kaikki juoksevat asiat ammattitaitoisesti pois. Putkiasentaja Mika Raatikainen ei olis voinut parempaa asentajaa saada tekemään remonttia, Todella siistiä työtä, Nopeasti hoiti homman ison talon remontti vajaa kaksi päivää. Tarkkaan suunniteltua. Kokonaisuus täysi +10 niin myyjä edustajan ja ennenkaikkea Mikan työstä.

Kun en ole riskinottaja, enkä myöskään itse ymmärrä niin hyvin, kuin olisi suotavaa omakotitalon remonttiasioista, valitsen Renoan.
Luottamus on syntynyt jo useamman kunnostusremontin yhteydessä.
Ammattitaitoiseen asioiden hoitamiseen, kuin ennenkaikkea osaaviin ahkeriin työn tekijöihin.

Suoramarkkinointikielto ja salainen numero eivät estele näitä soittelemasta

Työntekijän toiminta erinomaista. Kaikki työt ok, ei ongelmia, moitteettomasti toimittu. Työn jälki hyvä. Eliakselle 10 tähteä, erittäin hyvä ahkera nuori kaveri. Ja mukava, kohtelias.

Ammattinsa erinomaisesti taitavat ja tunnolliset työntekijät.

Urakan suunnittelu ja selostaminen oli erinomaista ja ymmärrettävää. Tekijä joka tuli tekemään työn oli, ammattitaitoinen kaikki tehtiin sovitusti:)
Olemme erittäin tyytyväisiä.

Aggressivista ja epäeettistä puhelinmyyntiä tuntuisivat harjoittavan. Suoramarkkinointikielto tai tietojenpoistopyyntö ei kiinnostanut, vaan vielä jaksoi soittaja kysellä vesiputkien ikää...

Tämän uskonlahkon kaikki toiminta pitäisi kieltää lailla. Näin epäeettistä toimintaa on vaikea kenenkään normaalin ihmisen edes keksiä. Vanhukselle myydään toistakymmentätuhatta maksava remontti ja sopimuspaperissa lukee, että sitä ei voi perua (laitonta!!). Uskonlahkon näkemyksen mukaan jokaisella heihin kuuluvalla on oikeus antaa kaverinsa synnit anteeksi, joten ei siinä sitten paljon omatunto edes kolkuta.

Tyrkyttävää myyntiä, ensimmäisessä puhelussa sanottiin ettei halua sopia mitään tapaamista ja ei olla kiinnostuneita. Soitti muutaman päivän päästä, että tapaaminen oli ”sovittu” ja on jo tulossa kotiovelle!! Välttäkää.

LVIS-remontti sujui yllättävän hyvin. Sekä putki- että sähköasentajat olivat ammattitaitoisia ja käyttivät omaa harkintakykyään tehden oivallisen lopputuloksen. Tähän mennessä olemme varsin tyytyväisiä, vaikkakin vielä odotamme sähkökaapelin vetoa maahan.

Puhelinmyyjä soitteli sähkösaneerauksista ja yritti varata myyntiedustajien tapaamista huomiselle päivälle. Sanoin heti alkuun, että asia on kunnossa eikä ole tarvetta kartoittaa ja etten ehdi puhumaan, kun olen kokouksessa. Näitä kieltoja ei noteerattu mitenkään, myyjä yritti konemaisesti toistelemalla saada minua suostumaan tapaamiseen. Sanoin ei kiitos ainakin 5 kertaa todella selkeästi.

Lopulta en enää tiennyt mitä sanoa, kun viesti ei mene perille, yritin selittää että tässä hukataan kaikkien aikaa. Vasta kun rupesin kyseenalaistamaan tätä myyntitaktiikkaa, suostui mies lopettamaan puhelun.

Paha mieli jäi tästä, toivoisin että tuo tallennettu keskustelu tosiaan käydään läpi Renoan myyntijohdossa ja tehtäisiin vähän itsetutkiskelua.

Kattilaremontti, ilmavesilämpöpumppu korvasi öljylämmityksen. Työn suorittajana Renoa Putkipalvelut Turku

Myyntitapahtuma antoi meille vakuuttavan ja kokonaisvaltaisen kuvan järjestelmän toiminnasta. Tiesimme hyvin mitä olimme ostamassa. Asennus eteni sujuvasti ja nopeasti. Jäljet siivottiin asianmukaisesti ja laite toimii hyvin. Apua on aina saanut nopealla aikataululla. Palvelu oli rentoa ja ystävällistä. Suosittelen lämpimästi, jos etsitte lämmitysremontin suorittajaa Varsinais-Suomen alueella!

Naapurissamme tehdään sähkösaneerausta ja meidän tontilla on sähkötolppa. Mitään ilmoitusta ei etukäteen saatu että energiayhtiö tulee kytkemään sähköt pois meidän pihalle. Meillä on kolme saksanpaimenkoiraa vapaana aidatulla pihalla, ja nyt kävi tuuri että satuin olemaan kotona, vaikka kylläkin harmittaa että otin ne sisälle...
Kun tein reklamaatio asiasta sanotaan että asentaja ei ole tavoittanut meitä kertoakseen asiasta, hups olen vaan koko tämän ajan kun asentajat ovat olleet naapurissa ollut kotona ja suurimman osan ajasta pihalla, joten olis voinut huikata asiasta ihan helposti.Postilaatikkoon olisi myös voitu pistää lappu ajankohdasta! Nyt vaan kehotettiin olemaan yhteydessä energiayhtiöön joka on ihan syytön, Renoahan heidät on paikalle tilanneet tiettynä päivänä ja aikana!! Ei edes pahoitellut tämä asennusjohtaja asiaa.

Ammattitaitoinen, ammattitaidon käyttäminen työskentelyssä, asiakas lähtöinen, osaava, ahkera ja työn jälkisiistiä.

Yritys painosti naapurimme 85v. rouvan tilaamaan tarpeettoman, erittäin kalliin remontin hyvin epäeettisin keinoin. Nimi paperiin heti ja allekirjoitus siihen, että työt voidaan aloittaa vailla peruutusehtoja. Kuka tahansa näkee, ettei rouva ole enää siinä kunnossa, että pystyisi tällaisia sopimuksia tekemään. Harmi, että asia paljastui muille liian myöhään.
Minulle ovat soitelleet nyt muutaman viikon aikana useamman kerran niin sähkö-, ilmastointi- kuin viemäriremonttitarpeesta. Markkinointi on hyvin päällekäyvää. Soittajat sanallisesti aggressiivisia, kun totean, etten ole vanhus, ei kannata yrittää tätä huijausta. Asiakaspalvelutaidot katoaa heti. Eivätkä tunnusta mitään yhteyttä kaatuneeseen Kotisun-yritykseen 😂
Viimeisimmäksi totesin, että nyt teen jo ilmoituksen puheluista, kun soittelu jatkuu kielloista huolimatta. Ei ole nyt viikkoon soiteltu heiltä, toivottavasti loppuu. En ikinä olisi missään tekemisissä tämän yrityksen kanssa. Täällä sivustolla positiiviset palautteetkin on todennäköisesti heidän omiaan tai sukulaisten kirjoittamia.

Pyysin tarjouksen sähkökeskuksen uusimista. Myyjä kertoi hinnaksi reilu 4000€ josta työn osuus olisi 60% josta voisi tehdä kotitalousvähennyksen. Työhön menisi n. puolikas työpäivä. Työn osuis olisi siis reilu 2400 ja tämä jaettuna neljälle tunnille, olisi tuntiveloitus sellaiset 600€! Sanoin, että mietin asiaa jolloin myyjä sanoi luulleensa, että olen jo tilaamassa. Vasta tässä vaiheessa sain sopimuspaperit luettavakseni. Myyjä oli mm. ehtinyt rastittaa sopimuspohjasta kohdan "Haluan, että työ aloitetaan ennen peruuttaamisajan kulumista ja olen pyytänyt sitä erillisellä lomakkeella" vaikka tästä ei ollut mitään puhetta saati, että olisin sitä jollain lomakkeella pyytänyt.
Pyysin paikalliselta toimijalta arvion samasta työstä johon hän arvioi hinnaksi 1000 - 2000€.
Yhteenvetona toteaisin, että myynti on melko tyrkyttävää ja hinta aivan käsittämättömän kallis

Isälle tarjottiin sähkösaneeraustyö, missä kaikki vanhat johdot/jakorasiat/pistorasiat/valot vaihdetaan uusiin. Noh, lopputulos oli aivan kauhean näköinen ja eivät edes vaihtaneet kaikkia osia, vain kaikki maadoittamattomat uusiin maadoitettuihin, eli paljon jäi vielä tekemättä. Ollakseen vajaa 7000e työ, jälki oli alle 1000e arvoinen.