Vorsicht bei der Firma Renovareworld! Sobald der Betrag von Euro 44,99 mir rückerstattet wird, bin ich bereit meine negative Bewertung zu mildern und die Anzeige zurückzuziehen!
Vorsicht bei der Firma! Bezahlt sollte nachdem der Kunde die Waren bekommen hat! Leider wurde die Summe schon per C/C eingezogen und die Medikamente sind irgendwo stehen geblieben. Die Mails werden nicht zugestellt,
Leider sind auf die Webseite keine Adresse oder Telefonnummer vorhanden. Ich vermute, es handelt sich hier um Betrug: ich dachte, ich hätte mit einer deutschen Firma zu tun, aber die Einzahlung erfolgt zu meiner Überraschung in USA. Die Firma spekuliert auf die Krankheit der Betroffene! Schämen Sie Sich!
Ich werde bei der Verbraucherzentrale eine Anzeige erstatten. Tamara Cristalli
Antwort von Renovare World
Hallo,
Weltweit erfolgen Zahlungen im Voraus; Sie kaufen nicht erst im Laden und bezahlen später. Einige Kunden haben sich an diese von manchen Geschäften angewandte Methode gewöhnt.
Dies ist eine Unternehmensvorgabe, keine rechtliche Verpflichtung. Wenn Sie nicht im Voraus bezahlen möchten, kaufen Sie einfach nicht.
Alle E-Mails der Kundin wurden beantwortet. Wir wissen nicht, welche Schwierigkeiten sie hatte, aber wir haben alle ihre E-Mails erhalten und beantwortet. Ich empfehle Ihnen, Ihren E-Mail-Posteingang regelmäßig zu überprüfen.
Kurz gesagt, wir haben Ihre Rückerstattung bereits veranlasst und bitten Sie, beim Kauf bei anderen Unternehmen bewusster einzukaufen und keine unbegründeten Beschwerden einzureichen.
Aston K., Renovare