Retrobuddys Bewertungen 2

Sehr unseriös!
Hatte im Shop den Mindestbestellwert überlesen und, dass Mehrbestellungen automatisch storniert werden.
Ich hatte es nach der Bestellung gelesen (peinlich, dass die Shopsoftware das nicht automatisch macht) und eine zweite, korrekte Bestellung abgesendet. Beide Bestellungen wurden storniert und eine Nachbestellung ebenfalls, mit dem Vorwurf, dass ich betrügen würde.
Sorry, das geht gar nicht! Extrem unseriös!

Ich kann nur warnen vor dieser Firma. Ich hatte dort ein Modul für einen Amiga gekauft, dann habe ich sie angeschrieben, dass eine der Funktionen nicht gegeben ist und hatte nur gefragt, ob es vielleicht eine Einstellung gibt die ich übersehen habe. Darauf hat man mir unaufgefordert ein neues Modul geschickt, bis dahin ist ja alles gut. Nachdem ich das neue Modul eingesteckt habe und dies so funktioniert wie erwartet.
Darauf bat ich um eine kostenlose Retoure, oh das war mein Fehler.
Antworten, alles im Original!

wir sind nicht Amazon/Adidas/Nike/…. Ist wie früher im stationären Einzelhandel: Sie müssen die Karte schon zurückbringen.

Ok. Dann bekomme Sie gleich eine Rechnung + Mahnung. Nächster Schritt ist Inkasso und Schufa Eintrag. Easy.



BTW: Ist sauber durch unsere AGB abgedeckt. Die Rücksendung geht in jedem Fall zu Ihren Lasten. Schade eigentlich und das wegen ein paar Euro.

Und ihr Arbeitgeber wird sich auch freuen…

Erneute unverschämte E-Mail:

Nein, der einzig Unverschämte sind sie. Machen Sie, was sie wollen. Und seien Sie ehrlicherweise froh, dass ich nicht direkt ihren Vorstand angeschrieben habe. Ihre Haltung ist zum k*tzen. Hätten Sie die Karte rechtzeitig zurückgeschickt und sie tatsächlich defekt sein, wäre vermutlich ein Gutschein/Gutschrift für’s Porto gekommen. Aber auf solche „KUNDEN“ wie sie kann jeder sehr gerne verzichten.

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Kundenservice sieht bei mir anders ans.
Statt vernünftig nach einer Lösung zu suchen, wird mit Drohungen nur so um sich geschmissen

Wer bei solchen Firmen kauft kann sich als Kunde nur noch wundern.
Mein Fazit, dort werde ich ganz sicher nicht mehr kaufen.

Nachtrag, letzte E-Mail, auf Kunden wie mich können sie verzichten, das müssen sie dann wohl auch.