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Weil noch ein stern weniger nicht geht,seit 3 Monaten warte ich auf meine BEZAHLTE ware,es hiess am Anfang die Bestellung wurde vergessen,man hat sich entschuldigt und dann kam nie mehr was.Weder die Ware noch mein Geld zurück, NIE wieder werde ich dort etwas bestellen!!
Leider handelt es sich um einen Klon und nicht um den echten R36S. Das Gerät funktionierte deswegen nach wenigen Tagen nicht mehr. Abgesehen davon wird der echte weit billiger angeboten.
Nachdem ich den Verkäufer geschrieben habe, dass das Gerät nicht mehr funktioniert kam keine Antwort. Also auch der Support ist äußerst fragwürdig.
Also wenn es minus Sterne geben würde, hätte dieser Händler das verdient! 👎 Habe dort bestellt, die Bestellung ist nie angekommen... dann wollte ich Kontakt aufnehmen. 2x haben sie zurückgeschrieben, und wo es darum ging, dass ich das Geld wieder haben wollte, seitdem ist keiner mehr erreichbar. 😡 #Betrug #OnlineShopping #NieWieder #Ärger #Geldzurück
Wenn es gehen würde,eindeutig 0 Sterne.Habe das Gerät am 07.12.2024 nach langer langer Lieferzeit erhalten.Beim auspacken sind mir Kratzer auf Vorder- und Rückseite aufgefallen.Sofort Fotos gemacht und eine E-Mail an RetroMate gesendet.Bis heute nur leeres Geschreibe und hinhalten.Per Telefon niemand erreichbar,bei Paypal gemeldet,dann kam eine Antwort,mittlerweile über Tik Tok in Kontakt und bis dato keine Erstattung und nur Ausreden.Mir wurden 50% Erstattung angeboten und angeblich haben sie Probleme mit der Bank,sodass sie zurzeit keine Überweisungen veranlassen können.
Ganz miserabler Kundenservice,inkompetent und unfreundlich noch dazu.Kommt mir sehr nach Betrug vor.
Wenn man 0 geben könnte würde ich das tun!!
Schaut das ihr euer Geld zurück bekommt! Definitiv ein Scam!! Telefonisch in über Email keine Kontaltaufnahme möglich!!
Ich habe das selbe Problem! Bestellt am 27.11! Sofort mit klarna bezahlt! Am 29. habe ich dann noch eine Zahlungsaufforderung erhalten. Habe dann geschrieben, dass ich bereits bezahlt habe! Daraufhin habe ich auch eine Mail zurück bekommen, dass die Mail ein Versehen war. Die Zahlung ist eingegangen. Seid dem warte ich vergeblich auf weitere Infos ! Nicht zu erreichen per Mail, Telefon, Instagram, TikTok! Alles versucht seit 3 Tagen. (Heute 16.12)
Ich habe am 24.11.2024 einen Retromate + Case bestellt. Bis heute 10.12. noch nicht meine Ware erhalten, auf 2 Mails kam eine Copy und Paste Antwort von Retromate, die beide Male identisch war - "unglaublich hohes Anfragenaufkommen", "keine Sorge, die Ware kommt pünktlich an". Telefonisch erreicht man auch niemanden.
Leute, bestellt dort nicht!!!!
Die Angelegenheit werde ich nun an einen Anwalt weiterleiten.
Kennt das retromate wer? Ist interessant, aber ich bin schon mal bei sowas reingefallen und 80€ ist nicht wenig Geld, zum rauswerfen!
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