Rhemove Bewertungen 195

Il servizio offerto da Rhemove è davvero eccellente: dalla richiesta del preventivo, all'invio della documentazione, al ritiro, alla consegna. Ho trovato persone davvero competenti, altamente qualificate, professionali e gentili. Tempistiche rispettate e preavviso telefonico per consegna merce almeno due giorni prima (come richiesto). TOP +++++

Servizio preciso e puntuale.

Ottima comunicazione per organizzare ritiro e spedizione, semplicità e velocità. Consigliato

Sin dal primo momento non c’è stato nessun modo di contattare personalmente qualcuno con cui parlare per poter discutere del disagio che stiamo avendo. Il giorno 23/02/2025 e, stato ritirato il tapis roulant e a tutto 18/03 non è stato consegnato, facendomi fare una figura tremenda con il ricevente.
LO SCONSIGLIO VIVAMENTE!!!!!!

Inizialmente ero scettica per le numerose recensioni negative.
Poi ho voluto tentare, perché con Rhemove mi costava un terzo rispetto ad altri preventivi fatti.
Tutto filato liscio, trasporto da sud Italia al nord; divano arrivato integro, imballato e al piano (come richiesto).
Personale gentile.
Ottimo!

MIGLIORARE LA COMUNICAZIONE PER RISPETTARE LE CONSEGNE

Traking inesistente, dal giorno del ritiro al giorno della consegna il traking non ha mai dato alcuna informazione utile, rimanendo per tutto il tempo bloccato a prima del ritiro. Segnalato più volte, mai risolto.
Spedizione in "7 giorni": ritiro effettuato fuori dall'orario dell'appuntamento, consegna effettuata 17 giorni dopo il ritiro (13 giorni lavorativi più sabati e domeniche).
Servizio clienti poco chiaro, poco efficiente e poco disponibile.
Esperienza da non rifare.

Evitate a tutti i costi questo servizio. Dopo più di 3 settimana dal ritiro della lavatrice ancora nessuna notizia sul quando verranno a consegnarmela, altro che 7 giorni da ritiro a consegna. Zero notizie su un minimo di tempistica, solo che avrebbero sollecitato l’azienda terza. Ma allora Rhemove a che serve? I soldi se li sono presi subito ma adesso la lavoratrice non si sa dove sta e quando arriverà, io intanto sto spendendo soldi alla lavanderia a gettoni. Davvero pessimo servizio, la prima recensione che scrivo ma spero possa salvare almeno una persona da questo servizio davvero scadente offerto da un’azienda irrispettosa verso i propri clienti. A questo punto inizio a temere che non arriverà mai questa lavatrice…
Numero ordine B20100003229

Per aggiornare (4 marzo!) eventuali lettori che spero ci saranno: ancora nulla e oggi addirittura pensavano di dover ritirare ancora da Ancona, quindi pensate quanto è disorganizzata questa azienda. Davvero non ho più parole

Aggiornamento 4 marzo parte 2:
Davvero volete usare la scusa dello stesso nome, voi che siete un’azienda di logistica? Guardate che vi fate solo una brutta pubblicità, avessi letto subito una cosa del genere non vi avrei mai pagato per il servizio (e avrei fatto bene, tornassi indietro mi sarei risparmiato tanti soldi di lavanderia a gettoni e giorno di ferie sprecato perché non siete capaci a organizzare una spedizione). Quindi bel commento finale ma come consiglio evitatevelo la prossima volta e pensate a fare bene il vostro lavoro che in tutto questo ancora non so quando arriverà questa lavatrice e mi toccherà prendere un altro giorno di ferie.

Servizio affidabile.

Molto gentili e professionali. Sono stati molto veloci e precisi nel dare informazioni sull’orario di arrivo

Bravi, rapidi e super educati! Non sempre si leggono feedback positivi sulle consegne, si tende sempre a lasciare un commento negativo e spesso ci dimentichiamo di lasciare quello positivo.
Ho utilizzato il servizio di Rhemove, mi sono resa conto che in autonomia non ero in grado di effettuare il montaggio dei mobili acquistati.
I due ragazzi che sono arrivati, sono stati davvero gentili e disponibili. Oltre alla rapidità del montaggio, piacevolmente sorpresa del fatto che si sono poi portati via anche tutti i cartoni!
Un servizio che va premiato e soprattutto ora lo consiglierò a tutti!
Grazie Rhemove!

ORDINE N. B20100003218
Buongiorno, per l'ordine in oggetto non avete rispettato l'appuntamento fissato con il destinatario che era per il 7 febbraio dalle 8,30-13,00
E' una VERGOGNA. Il destinatario ha aspettato tutta la giornata ma il corriere non ha effettuato la consegna concordata per il 7 febbraio.
Chiedo il rimborso della somma pagata per la consegna, motivo: mancata consegna.

Se potessi dare 0 lo farei. Ho fatto acquisto da privato ed è stato incaricato rhemove per il ritiro a domicilio su Brescia e consegna al piano in zona Bergamo. Il ritiro è stato effettuato il 30/01. E chissà quando verrà consegnato? Il 31/01 ho ricevuto 1 sola chiamata verso le 10 alla quale purtroppo non potevo rispondere. Richiamo verso le 11.40 ed il centralino riferisce che "siamo solo un centralino le possiamo solo aprire segnalazione sollecitando di richiamarla". Tutto tace. Richiamo e ripetono la stessa cosa. Oggi, 3 febbraio, ancora nessuna chiamata. Il centralino ha ripetuto la stessa cosa e si sono ripresi per la terza volta i miei dati. Sull'applicazione il pacco risulta da consegnare il 30/01 e non vi sono altri aggiornamenti concreti. Ho anche inviato delle email ma non risponde nessuno. Mi sembra incredibile che se non rispondi per una volta spariscono. E non è possibile che uno debba stare col telefono in mano per rispondere subito altrimenti si perde tutto nell'oblio. Anche perché lavorando non è possibile. SERVIZIO PESSIMO ed onestamente non so che altro devo fare per ricevere la merce. E non si sanno nemmeno le condizioni del pacco. Spero che almeno mi arrivi integro. Forse dovrei metterci un Avvocato?

Mi sono rivolta per la terza volta a questa impresa per servizi di trasporto di mobili. Ancora una volta la mia esperienza e stata ottima, sia in fase di preventivo e organizzazione che di ritiro e consegna dei mobili, anche voluminosi. Il prezzo e ultracompetivo! Consigliati!

Raccordo.
Dal giorno della mia recensione nulla è mutato.
Sto ancora aspettando un ritorno dall'azienda, credo che appurare un evidente disservizio e un'icuria così eclatante, debba quantomeno avere un ritorno istantaneo.
Rimango con i miei divani divelti e con i miei soldi buttati.
Manca l'onestà intellettuale che deve avere chi offre servizi.
Rimango della mia opinione. NON AFFIDATEVI.

Prima volta che ho usufruito di quest'azienda. Ho dato fiducia ed è stata ripagata in pieno. Ho spedito un divano da Reggio Emilia a Latina. Bravi dal ritiro, imballaggio , e nella consegna. Divano arrivato a destinazione integro e fino in casa di mia madre (2' piano ). Grazie al Sig. Stefano che ha curato il tutto. Alla prossima......Michelangelo

Professionisti del settore, ottimi prezzi

Ho ordinato il servizio per istallazione mobili Ikea. Lasciate perdere se non volete danni. Sono venuti dei montatori che non avevano secondo me alcuna esperienza con mobili Ikea, servizio molto approssimativo e costoso, qualita' tipo taskrabbit (ma almeno quel servizio costa meno), oltretutto mi hanno sporcato anche i muri della nuova casa. Hanno istallato male le doghe del letto montandole in modo casuale e operazione irreversibile prodotto da gettare, danno 120 Eur, poi hanno montato le maniglie dei pax in modo asimmetrico, un danno notevole perche' non si possono spostare, hanno crinato all'interno un'anta del pax, non hanno istallato un pianale in vetro porta oggetti all'interno del Pax. Tutto cio' perche' non leggevano le istruzioni e andavano di fretta, lavorando in modo approssimativo, un servizio pessimo. In conclusione, capisco che dipende dai montatori e io sono stato poco fortunato, ma non si puo' fare affidamento su un servizio che non garantisce una certa qualita. Per istallare bene i mobili Ikea ci vogliono professionisti specializzati in quel tipo di mobili (Ikea una volta li aveva e lavoravano benissimo, ora affidandosi a taskrabbit li ha eliminati lasciando il tutto al caso). Dalla mia esperienza Rhemove non garantisce qualita' per quel tipo di lavoro e oltretutto e' molto costoso. Da evitare.

Ho ordinato un servizio di montaggio di vari mobili, in parte dell'Ikea in parte di altri negozi. I montatori sono arrivati puntuali e hanno eseguito il lavoro con attenzione e con cura, lavorando per sei ore senza quasi pause. Ho apprezzato molto la disponibilità e la rapidità nelle comunicazioni dell'assistenza clienti. Complimenti a Stefano

Era ciò che mi ero raccomandato , il mobile è arrivato non imballato e con evidenti danni . Ho documentati tutto con relative foto già per com’era posto nel furgone di trasporto .
Assolutamente deluso e procederò per chiedervi i danni . Cordialità
Dott. Catapano francesco