Ich entdeckte die gekauften Produkte erst auf einem Online Portal, wollte sie mir in natura allerdings erst ansehen. Da es diese aber nicht im Store des Online Portals gab, ich sie aber unbedingte hab... Mehr ansehen
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„Jedes Möbelstück strahlt seinen eigenen Charakter aus. Mal geradlinig und schlicht, mal opulent und verspielt. Die Kombination in Harmonie oder Kontrast schafft Persönlichkeit. Und Persönlichkeit macht Design lebendig…" Nicolas Riess (Geschäftsführer) Dass unser Unternehmen familiengeführt ist bedeutet für Sie als Kunde vor allem eines: Bei uns steckt echtes Herzblut in jedem Möbelstück, das Sie bei uns im Shop finden. Jedes Jahr besuchen die Geschäftsleitung und unsere Einkäufer unzählige Messen, um sich Inspiration für neue Trends und Stilrichtungen zu holen. Jeder Stuhl, jede Lampe und jeder Esstisch sind persönlich ausgesucht und werden erst nach gründlicher Prüfung in unser Sortiment aufgenommen. Die Schwierigkeit: Den Geschmack von jedem Kunden zu treffen. Unser Antrieb: Bezahlbare Designermöbel anzubieten, bei denen Optik und Qualität perfekt im Einklang liegen und die Ihr Zuhause noch ein Stückchen schöner machen.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Der Tisch ist sehr stylisch und…
Der Tisch ist sehr stylisch und entspricht voll meinen Erwartungen. Ich bin eine 77-jährige Frau und konnte ihn selbständig aufbauen. Lediglich der Rand färbt etwas ab, was sicherlich nach mehrfachem Abwischen besser wird.
Stühle sehen gut aus sind bequem
Stühle sehen gut aus sind bequem.
Schnelle Lieferung und bestens verpackt.
Kann ich nur weiter empfehlen
Top-Möbel zu sehr fairen Preisen
Top-Möbel zu sehr fairen Preisen. Niemand glaubt uns wenn wir sagen, was wir für unseren Esstisch bezahlt haben.
Die Lieferung schnell und gut
Die Lieferung war schnell und gut. Die Ware ohne Beanstandung. Herzlichen Dank. Der Tisch ist phänomenal😉. Die ganze Familie ist begeistert.
Super Kundenservice
Ich habe ein Sofa und den passenden Fußhocker hier bestellt. Die Lieferung erfolgte zügig und professionell durch eigene Mitarbeiter des Unternehmens - das ist schon mal ein großer Vorteil. Sehr freundliche Betreuung am Telefon und auch durch die Fahrer.
Leider muss ich das Sofa zurückschicken, da es für mich doch etwas zu fest ist vom Sitzgefühl her. Es ist sauber verarbeitet, nur der Stoff fusselt etwas und die Füße sind aus Plastik - hier wären einfache Holzfüße nett gewesen.
Die Anmeldung zur Retoure erfolgte auch unkompliziert und schnell.
Ich kann Riess-Ambiente uneingeschränkt empfehlen.
Schneller Service, sorgfältige Verpackung
Schneller Service, sehr sorgfältige Verpackung einer empfindlichen Lampe.
Schnelle Lieferung und tolle Qualität
Schnelle Lieferung und tolle Qualität! Was will man mehr! Bestelle sehr gerne wieder.
Super Stühle
Die Stühle sind top,👍 Sehr gute Qualität und Verpackung 😀
Unzufrieden
Von Riess bekam ich eine Email mit Tracking-Nummer, in der stand ich würde einige Tage vor Lieferung vom Spediteur benachrichtigt werden. Die Tage vergingen und ich hörte nichts vom Spediteur. Also sah ich mir das Tracking an und da stand die Spedition hatte bereits den Tag zuvor versucht zuzustellen, doch ich war nicht anzutreffen. Wie sollte ich auch anzutreffen sein, wenn ich nichts davon wusste dass die Lieferung kommen soll? Ich hatte keinen Anruf und keine Benachrichtigung bekommen. Daraufhin rief ich bei Riess im Kundenservice an. Die Dame sagte sie selbst sehe nichts von der versuchten Zustellung im Tracking, nahm mich nicht ernst, und sagte ich solle noch 1-2 Tage warten, dann würde der Spediteur wegen der Zustellung anrufen, um ein Datum zu vereinbaren. Ich glaubte ihr natürlich. Es war noch derselbe Tag, ich war unterwegs, als plötzlich meine Nachbarin anrief, dass der Spediteur mit den Möbeln da steht, und sich ärgert dass wir wieder nicht anzutreffen seien. Ich bin daraufhin sofort nachhause gefahren. Auf dem Weg traf ich gerade noch den Fahrer, der bereits unsere Straße verlassen hatte, und uns mitteilte er habe die Sachen auf der Straße abstellen müssen weil ich ja nicht zuhause war. Ich fragte ihn warum er nie angerufen hatte um bescheid zu sagen oder einen Termin zu vereinbaren. Er sagte, Riess hätte ihm meine Nummer nicht weitergegeben und auch keine Anweisung zur Terminvereinbarung gegeben. Ich musste 200€ für diese Speditionslieferung bezahlen, daher sehe ich nicht ein wie alles so schief gehen konnte, bei dem Preis. Ich werde bei Riess leider nicht mehr bestellen, da das ganze so unzuverlässig ablief und selbst der Kundenservice mich nur abgewimmelt hatte. Die Spedition kann ja eigentlich nichts dafür wenn sie von der Firma keinerlei Info bekommt. Das Möbelstück ist schön daher zwei Sterne. Nur Lieferung und Service waren eine Katastrophe.
Alles super
Alles super. Ware schaut auch sehr hochwertig aus.
Schnell geliefert
Schnell geliefert, alles in einwandfreim Zustand. Voll zufrieden
Alles perfekt
Alles perfekt. Schnelle Lieferung und alle Gegenstände unversehrt. Bin sehr zufrieden.
Die Prodikte sind sehr qualitativ
Die Prodikte sind sehr qualitativ.
Bei den Problemen gibt es ein hervorragenden Kundendienst.
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top.
Lediglich die Versandkosten sind für mein empfinden sehr hoch
Reibungsloser Ablauf
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos funktioniert. Ich bin wirklich begeistert von meinem neuen Tisch! Kann ich nur empfehlen.
Habe ein Sofa bestellt in meiner…
Habe ein Sofa bestellt in meiner Traumfarbe und es ist genauso wie beschrieben. Vielleicht noch ein bisschen besser :)!
Der Tisch ist wunderschön
Der Tisch ist wunderschön, perfekte Verarbeitung, sieht sehr edel und hochwertig aus, halt wie ein Designerstück zum Toppreis. Dazu noch sehr schnelle und reibungslose Lieferung. Vielen lieben Dank.
Alles bestens
Alles bestens, sehr zügige Lieferung, danke!
Service
Service, Freundlichkeit und top Qualität! Danke!
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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