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Stasera ho assistito al comportamento esemplare dello staff di roadhause di Ancona: ero a cena con degli amici quando è arrivato in sala un "cliente" che ha raggiunto un suo amico al tavolo. Ha chiesto una bottiglia di coca cola con un bicchiere con ghiaccio a parte; per errore gli hanno portato un bicchiere di coca cola con ghiaccio che lui ha rimandato indietro. Allora gli portano una bottiglietta con un bicchiere vuoto. Quando ha visto che nel bicchiere non c'era il ghiaccio si è messo a polemizzare in maniera ridicola, ha rifiutato l'aggiunta del ghiaccio nel bicchiere ed ha annullato l'ordine del cibo perché, a suo dire, qualcuno per dispetto poteva metterci qualcosa che gli avrebbe potuto far male..(accusa gravissima che secondo me poteva essere denunciata per diffamazione). Io capisco che c'è stato un errore, capisco che se una persona è frustrata può reagire male...ma si può essere così fuori di testa tanto da minacciare lo staff di chiamare la polizia, la finanza per un pò di ghiaccio in un bicchiere? Vogliamo dare merito a questi ragazzi che così giovani lavorano sabato domenica con una marea di gente sempre di corsa? Io non ho davvero parole...comunque complimenti alla direttrice e a tutto lo staff di roadhouse ancona per come hanno gestito questo "soggetto". Veramente veramente professionali!!
Katia

In 4 abbiamo speso 85 euro per mangiare tre panini, 2 porzioni di patatine e una fettina di pollo cotta alla griglia e tagliata a strisce con un po' di rucola (pochissima!) e tre pomodorini di numero (oltre alle bevande). A me, francamente, pare un prezzo assurdo.
Non credo che ci torneremo, troppo caro!

Non esagero se dico che è il peggior posto dove abbia mai mangiato al Roadhouse dei petali di Reggio Emilia. La carne di qualità scadente per non parlare del servizio imbarazzante. Ho dovuto sollecitare più volte le portate per non parlare del bere che è arrivato 30 Min dopo aver ordinato.
Mi aspetto qualità visti i prezzi...
Assolutamente da evitare

Pessima esperienza due volte consecutive in due ristoranti diversi.
Mai più da loro.

Oggi ci siamo fermati a mangiare da roadhouse di Cernusco Lombardone e abbiamo preso la tagliata di carne. Faceva letteralmente schifo, era dura e più che una tagliata il sapore era quello di carne bollita lasciata al sangue.
Ce l'hanno spacciata x tagliata, ma era così dura che mi è rimasto sullo stomaco quel poco che sono riuscito a mangiare, giacché la maggior parte l'ho masticata e sputata (proprio non andava giù).
Sicuramente non ci torno più.

Non tornerò al roadhouse di cascina merlata mai piu, personale maleducato compreso di caporeparto.
Panino da 500g con la dimensione del panino normale, messo a confronto con quello del mio amico. Non tornerò mai piu.

Siamo stati benissimo posto accogliente e pulito .eravamo in sette e abbiamo aspettato 7 Min prezzi onesti . Da tornarci consiglio tantissimo

Formula all you can it . Portano le prime alette di pollo da quel momento nonostante i solleciti non ci badavano più tanto che ho dovuto ad alta voce dire loro di ottemperare agli ordini e non ignorarli. In finale solo 2 portate totali di alette 2 ore dj attesa e personale scortese. Non andateci più e la loro politica. Ti attirano e ti fottono sul posto.

Noi solitamente andiamo a servirci a quello di Pioltello, oggi hanno battuto i record negativi...Patatine bruciate, Tenders mezzi crudi e Hamburger che se li schiacciavi usciva il sangue e inzuppava il pane....Assurdo, mai più

Mi sono trovato molto bene, cibo molto buono, sia panini che carne.
Perfetto per una serata in famiglia o con gli amici.
Ci ritornerò senz'altro

Ottima esperienza!
Posto ben pulito, camerieri giovani, gentili e disponibili.
Da tornarci assolutamente per una serata con amici!

Disorganizzazione totale.
Bagni inagibili per la scarsa qualità di igiene
Fatto presente senza che il personale intervenisse.
ALTAMENTE SCONSIGLIATO

buonasera volevo farvi presente che domenica mi sono trovato al porto di genova e con mia moglie che è una dipendente Inalca ci siamo presentati ma con il codice aziendale riportato sul telefono e il documento d’identità il preposto non ha ci preso in considerazione perche’ non avevamo il badge,e quindi non poteva farci lo sconto. Penso che con il tempo che c’era fuori un po’ di comprensione/intelligenza non faceva male.

Sono stata qualche volta in più ristoranti ma il risultato è sempre stato lo stesso. Non si mangia per nulla bene, ho provato più pietanze ma non ci siamo proprio. Le porzioni non sono decisamente in linea con i prezzi . Luce spenta per comunicare la chiusura del locale invece di avvisare. Decisamente non mi frego più. Pessimo su tutta la linea. Non è possibile dovere sempre avere un'app per lo sconto.

Ristorante caro e con un servizio pessimo, capisco che debbano vendere il tavolo più di una volta e velocemente, ma almeno sarebbe stato carino attendere che avessimo finito di mangiare prima di portare via i piatti in malo modo e senza tatto.
Lo Store Manager nonostante abbia fatto presente il mio disagio, non si ha dimostrato interesse nel miglioramento del servizio

Allora domenica 25/02/2024 mi sono recato con la famiglia al roadhouse, per mangiare le costine , ma con dispiacere deve dire , un servizio pessimo , arrivava un piatto ogni 15 minuti ed erano anche fredde. Poi mi lamento ma non sono stato considerato. . Chiediamo dei caffe schiumati, e arrivano solo con il latte. Faccio notare la cosa , portano via il caffe e me lo riportano con la schiuma , solo che era lo stesso caffe quindi era latte freddo con schiuma. Consiglio vivamente di impegnarvi tutto lo staff.
E la responsabile che si e permessa di andare contro il cliente . Mai visto una cosa cosi. Esperienza negativa non ve la auguro. Oltre al fatto che non si paga poco.

metto una stella per la qualità perchè meno è impossibile. Ma il personale è molto gentile e meriterebbe 5 stelle.

Abbiamo pranzato presso il ristorante di Orio prezzi esagerati per il servizio e qualità offerta

Roadhouse di Arezzo: lasciamo perdere. Troppo cari per la qualità che offrono.
McDonald’s docet.