Rolf Benz Bewertungen 353

TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 77 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Leute sind auch sehr zufrieden mit den Produkten und dem Service, die das Unternehmen anbietet. Die Mehrheit der Kunden ist mit der Qualität der Produkte sehr zufrieden. Allerdings gab es einige Fälle, in denen Kunden von Lackablösungen am Metall oder von Schwierigkeiten bei der Montage von Ersatzteilen berichteten, was zu zusätzlichen Kosten und Beschädigungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal. Viele Kunden loben die hohe Fachkompetenz,... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele heben die sehr gute, kompetente und freundliche... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden loben die tolle Auswahl und die... Mehr ansehen

Location

Verbraucher finden den Standort positiv. Viele Kunden empfanden die Anreise nach Nagold als lohnenswert und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor. Einige Kunden loben die "super Qualität" der Möbel... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen herzlichen Dank, dass wir Ihren Show-Room/Ihre Ausstellung besuchen durften. Ein tolles Ambiente !!! Sie ist eine wirklich gelungene Inspiration. Es hat uns sehr viel Freude bereitet Ihre Ausst... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Beratungstermin begann pünktlich und wir wurden freundlich und ausgezeichnet beraten. Wir durften Kissen, Hocker und Sessel durch die Ausstellung tragen, um so die für uns perfekte Kombination z... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir freuen uns sehr, dass Sie uns bei der Reparatur Ihrer einmaligen Esszimmer-Schwinger unterstützen. Von einem so einem erfolgreichen und renommierten Unternehmen hätten wir nichts Ande... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zunächst ist der Showroom sehr ansprechend. Wenn man anschließend zum Händler kommt, wird einem das erst richtig bewusst. Ich war vorher bei verschiedenen gehobenen Händlern und hätte definitiv kei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Möbelhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Inspiration has a place. Neben Sitzmöbeln hat Rolf Benz auch Couch- und Esstische, Betten, Schränke und Outdoormöbel im Programm. Dabei handelt sich um besonders hochwertige Produkte, die einem überall dort begegnen, wo man zeitlose Eleganz und hervorragende Qualität zu schätzen weiß – in mehr als 50 Ländern weltweit. Für 420 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des 1964 gegründeten Unternehmens besteht die Herausforderung nicht darin, schöne Möbel zu entwerfen, sondern darin, Möbel zu gestalten, die das Leben schöner machen. Die Marke ROLF BENZ steht für „Human-Loving Design“ und unterstreicht damit die Individualität ihrer Kunden. Damit aus Entspannung neue Inspiration entsteht. „Made in Germany“: Wenn die Kunden ihr Sofa individuell konfiguriert haben, werden die Einzelstücke im Schwarzwald mit Hingabe gefertigt – maßgeschneidert mit einer Auswahl aus über 100 Ledern und mehr als 200 Stoffen. Gefertigt wird in zwei Werken in Mötzingen und Pfalzgrafenweiler in unmittelbarer Nähe zur Unternehmenszentrale in Nagold. Dort liegen das Stoff- und Lederlager, der Zuschnitt, die Näherei, die Gestellproduktion, die Vorpolsterei, die Polsterei sowie die Endkontrolle und Verpackung. Nur ganz wenige Anbieter können solch eine lückenlose, vollstufige eigene Fertigung in Deutschland vorweisen. Die Sofas „Made in Germany“ gehören zu den hochwertigsten weltweit. Das Zusammenspiel aus schwäbischer Arbeitsmoral, einer einzigartigen Expertise und einem überaus hohen Qualitätsanspruch zieht sich durch die gesamte Herstellungskette von Rolf Benz. Schon im Jahr 2014 wurden die Polstermöbel der Marke ROLF BENZ mit dem „Blauen Engel“ ausgezeichnet: Alle Polstermöbel sind emissionsarm, die verwendeten Polster- und Bezugsmaterialien werden umweltfreundlich produziert. 2020 folgte das neue Herkunft-Gewährzeichen „Möbel Made in Germany“ – ein neutral geprüfter Nachweis für Qualitätsmöbel aus Deutschland. Erfahren Sie mehr unter: https://www.rolf-benz.com/de_DE/


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

353 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Gauss hat uns hervorragend beraten…

Frau Gauss hat uns hervorragend beraten und am Ende haben wir eine tolle Lösung für unser neues Sofa gefunden. Absolut top!

1. Juni 2024
Rolf Benz-Logo

Antwort von Rolf Benz

Lieber Herr Müller,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihr freundliches Feedback, das wir sehr gerne an Frau Gauss weitergeben! Viel Spaß mit Ihrem neuen Möbel!

Freundliche Grüße,
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenz und Einfachheit

Sehr gute, kompetente Beratung, klare Strukturen und super Konfigurations Ausdruck für den Kunden.

1. Juni 2024
Rolf Benz-Logo

Antwort von Rolf Benz

Lieber Herr Yasser,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre postive Rückmeldung!

Freundliche Grüße,
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung im Showroom Nagold

Die Beratung im Showroom Nagold ist herausragend. Absolut professionell und sehr freundlich.
Der Showroom bittet meines Erachtens die beste Möglichkeit, die Qualität und die Vielfalt von Rolf Benz zu erleben.

25. Mai 2024
Rolf Benz-Logo

Antwort von Rolf Benz

Lieber Herr Koch,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer Beratung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Ausstellung zufrieden waren.

Herzliche Grüße aus Nagold,
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was für eine tolle Beratung

Was für eine tolle Beratung! Individuelle Zusammenstellung, entsprechende Kataloge und sogar Stoffproben durften wir mit nach Hause nehmen. Vielen Dank!

23. Mai 2024
Rolf Benz-Logo

Antwort von Rolf Benz

Lieber Herr von Riegen,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Ausstellung zufrieden waren.

Herzliche Grüße aus Nagold,
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung, obwohl wir vorab keinen Termin ausgemacht hatten.

25. Mai 2024
Rolf Benz-Logo

Antwort von Rolf Benz

Hallo Herr Eppard,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.

Herzliche Grüße aus Nagold,
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung

Sehr nette und kompetente Beraterin. Man nimmt sich wirklich Zeit für die Kunden.

4. Mai 2024
Rolf Benz-Logo

Antwort von Rolf Benz

Lieber Herr Fuchs,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir geben Ihr positives Feedback sehr gerne an die Beraterin weiter.

Freundliche Grüße,
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum wohlgefühlt!

Frau Müllner war außerordentlich freundlich und kompetent und ihre Beratung sehr hilfreich. Für mich eine 10/10.
Auch die Dame am Empfang (Tresen) war angenehm und freundlich.

4. Mai 2024
Rolf Benz-Logo

Antwort von Rolf Benz

Liebe Frau Salut,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung rundum zufrieden gewesen sind und geben das Kompliment gerne weiter!

Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent und professionell

Wir wurden sehr gut und kompetent beraten, so dass wir uns ein gutes Bild von dem Einrichtungsgegenstand machen konnten.

28. April 2024
Rolf Benz-Logo

Antwort von Rolf Benz

Lieber Herr Viertel,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und dem freundlichen Feedback zur Beratung.

Herzliche Grüße,
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung im Showroom

sehr nette und kompetente Beratung

3. Mai 2024
Rolf Benz-Logo

Antwort von Rolf Benz

Liebe Frau Jakob,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und dem tollen Feedback!

Freundliche Grüße,
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wer ein sehr schönes Sofa braucht…

Tolle Ausstellungshalle dieses Herstellers in Nagold, sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Ein kompetenter Vertriebspartner mit dem Polstershop Nagold gleich um die Ecke. Highlight ist das Original „Wetten dass“ Sofa im Eingang.

17. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rolf Benz-Logo

Antwort von Rolf Benz

Lieber Marc-Philipp,

vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr über dein Feedback zum Showroom und unserem Original "Wetten, dass..." Sofa!

Liebe Grüße,
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beraterin war wirklich kompetent…

Die Beraterin war wirklich kompetent und hat sich für mein Anliegen sehr engagiert. Auch alle anderen waren sehr zuvorkommend und freundlich.
Vielen Dank!

28. April 2024
Rolf Benz-Logo

Antwort von Rolf Benz

Liebe Frau Garbe,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und dem tollen Feedback. Sehr gerne geben wir das Kompliment an die Beraterin weiter.

Freundliche Grüße,
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

- rundum gut betreut und beraten

- sehr freundlicher Empfang.
- zu 100% Kundenorientierung
- schönes gut überschaubares Ambiente
- die Beraterin Frau Müller hat genau erfasst, auf was wir Wert legen und sehr kompetent, freundlich und ohne jeglichen Druck hervorragend beraten. Ganz großes Kompliment

27. April 2024
Rolf Benz-Logo

Antwort von Rolf Benz

Hallo Herr Lippert,

wow - vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Besonders freut uns Ihr wundervolles Kompliment zur Beratung, das wir sehr gerne an Frau Müllner weitergeben :)

Liebe Grüße aus Nagold,
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe eine Ledercoach Sento gekauft

Ich habe eine Ledercoach Sento gekauft. Diese wirft nach 2 Jahren viele Falten, vor allem dort wo man häufiger sitzt. ( Ich sitze dort alleine für ca. 2 Stunden am Tag). Ich würde sie deshalb nicht noch einmal kaufen. Der dazu gehörige Hocker, den ich damals dazu gekauft habe, sieht noch aus wie neu. Der Kundendienst schreibt dazu, dass es sich hierbei um ein Zeichen hoher Qualität handeln würde und es daher keine berechtigte Beanstandung ist.
Das kann schon so sein, aber gefallen tut mir das Sofa nicht mehr. Habe ich so nicht erwartet. Der Sitzkomfort ist nach wie vor sehr gut.

25. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rolf Benz-Logo

Antwort von Rolf Benz

Liebe Frau Simons,

bei dieser Art der (legeren) Polsterung sind die von Ihnen genannten Merkmale warentypisch. Wir können Ihnen eine regelmäßige Unterhaltspflege empfehlen.

Freundliche Grüße,
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässiger, netter Kundenservice - TOP!

Wir hatten ein Problem mit unseren Esszimmerstühlen.
Da sich im Hintergrund alles etwas komplizierter darstellte, als wir es ahnten, hat die Behebung des Problems zwar ein wenig Zeit in Anspruch genommen, jedoch wurden wir während des gesamten Reklamationsprozesses sehr freundlich seitens Rolf Benz betreut und auf dem Laufenden gehalten. Jetzt ist das Problem gelöst und wir freuen uns, unsere Stühle wieder zu haben - vielen herzlichen Dank!

23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rolf Benz-Logo

Antwort von Rolf Benz

Hallo Herr Stanglmeier,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice Ihr Problem lösen konnte und Sie glücklich mit Rolf Benz Möbeln und unserem Service sind.

Freundliche Grüße,
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Regionale Marke

Ich vertraue darauf, dass regionale Werkstoffe verarbeitet und die Produktion regional stattfindet.

12. April 2024
Rolf Benz-Logo

Antwort von Rolf Benz

Hallo Herr Dörle,

wir produzieren vollstufig am Rande des Schwarzwalds mit eigenem, nahegelegenem Polstergestellwerk. Am Tag der offenen Tür können Sie gerne einen Blick hinter die Kulissen werfen und die Produktion besichtigen. Genauere Informationen finden SIe auch hier: https://www.rolf-benz.com/de_DE/ueber-uns/made-in-germany

Freundliche Grüße,
Ihr Rolf Benz Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine perfekte Beratung: Sehr viel Zeit für unsere Wünsche und…

Sehr viel Zeit für unsere Wünsche und Ansprüche bekommen - Berater war sehr bemüht und hat uns viele Tipps und Impulse gegeben. Sehr zufrieden!😃

21. April 2024
Rolf Benz-Logo

Antwort von Rolf Benz

Liebe Frau Obrentin,

wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne Bewertung und die tollen Komplimente zur Beratung!

Freundliche Grüße,
Ihr Rolf Benz Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr