Vorsicht wer hier bestellt sollte sich vorher überlegen wie er bezahlt Verwendet bitte nur PayPal, Amazon payments, oder mit eBay Absicherung. Habe ein Zündschloss bestellt, wurde falsch gelieferte... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mittags bestellt, 24 Std später klingelte DPD. Lieferung schonmal top. Preislich war es auch der beste Deal im.vergleich allen anderen Wettbewerbern im Netz. Qualität der LED Rückleuchte für den Speed... Mehr ansehen
Alle teile sind zwar kompatibel. klappe teilweise nicht richtig habe zu oft bei der Firma gekauft immer wieder Probleme
Leider kann ich keine volle Sterne mehr geben mit den Gründen.. Artikel die laut Beschreibung passend sind passend nicht. Artikel die neu sein sollen kommen mit aufgerissenen Folien an und s... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Motorrollerhändler
- Geschäft für Motorradausrüstung und -zubehör
- Motorrad-Ersatzteilgeschäft
- Motorrollerreparatur
Vom Unternehmen geschrieben
mehr als 500.000 versendete Bestellungen, mehr als 300.000 zufriedene Kunden, mehr als 70.000 Produkte, mehr als 300 Top Marken, mehr als 15 Jahre Erfahrung, mehr als nur ein Teile-Shop! Seit über 10 Jahren setzen wir bei roller.com Alles daran euch schnell und effizient zu euren Produkten zu verhelfen. Der Motorrad- und Rollerteilemarkt ist sehr komplex und für Laien ist es nur schwer die richtigen Teile zu finden. Wir versuchen stetig unsere Systeme zu verbessern damit ihr euch auch in unserem Sortiment mit über 70.000 verschiedenen Produkten zurecht findet. Eine vereinfachte Navigation und eine verbesserte Suche sollen euch helfen schnell zum passenden Produkt zu finden. Bei uns findet fast jeder Zweiradfahrer sein passendes Ersatzteil, sein Tuningteil oder das passende Werkzeug. Mit über 500.000 versendeten Bestellungen und fast genauso vielen zufriedenen Kunden blicken wir auf mehr als 15 erfolgreiche Jahre zurück.
Kontaktinformationen
Am Schürmannshütt 30, 47441, Moers, Deutschland
- info@roller.com
- roller.com
Hat 5 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Also ich kann mich nicht beschweren
Also ich kann mich nicht beschweren. Meine Bestellung war innerhalb von 2 Tagen da. Alles war ordentlich verpackt, Jederzeit gerne wieder
Telefonisch nicht erreichbar
Ein Stern ist noch zuviel
Telefonisch nicht erreichbar, Versandstatus nicht abfragbar, mein Mechaniker geht in Urlaub, Reperatur verzögert sich um Voraussichtlich 4-6 Wochen, wer es eilig braucht sollte da nicht bestellen. Schneller Versand sieht anders aus. Danke für nichts. Hoffentlich passt das Zylinderset wenigstends wenn es dann mal ankommt.
Express bestellt - nach 4 Tagen noch nicht verschickt
Ich hätte erstmal die Rezensionen lesen sollen bevor ich hier was bestelle.
Am 04.08.25 zwei vorrätige Teile per Express bestellt.
Am 07.08.25 nachgefragt wann ich mit erhalt der Ware rechnen kann und was mit den 4,99 EUR für die Expressbestellung ist. Als Antwort bekam ich nur die Sendungsnummer.
Sendungsnummer auf DHL geprüft...die Sendung wurde elektronisch angekündigt am 05.08.!!!! Seitdem ist der Status unverändert...heute ist der 08.08.2025 und das Paket wurde noch nicht mal an die Post übergeben!!!
Hab zuvor schonmal was bestellt...das hat geklappt. Aber nochmal werde ich hier nicht bestellen.
Ich habe bestellt per Express Versand…
Ich habe bestellt per Express Versand es kam nur eine bestellbestätigung per email Versand Bestätigung gab es keine
Nach 2-3tagen emails schreiben kam keine Antwort habe dann mit einer Anzeige gedroht und da kam die Antwort dann auch nach einer Zeit
Mir wurde gesagt die Bestellung wurde nicht bezahlt ich soll bitte ein Beweis schicken das ich bezahlt habe
Gesagt getan darauf hin kam wieder keine Antwort es wird nicht reagiert auf meine emails Rückruf kommt auch nicht
Schlechter Service schlechte Übersicht über die Käufe anscheinend am liebsten 0sterne
Wirklich nicht zu empfehlen die Seite ist Betrug
Beim anrufen geht auch immer nur die Hotline dran die einem knapp eine Minute was ans Ohr redet und dann auflegt.
ICH HABE WIE MIR GESAGT WURDE DEN ZAHLUNGS BELEG PER EMAIL GESENDET UND ES KOMMT KEINE ANTWORT MEHR !!!
Betrug abzocke werde dies aufjedenfall auch anzeigen
Erst Tage langes warten keine Reaktion von denen danach wird gesagt ist nicht bezahlt ich soll den Beleg einreichen gemacht getan keine Antworten mehr
DPD Paket ist verloren gegangen und trotz…
Paket ist verloren gegangen und trotz Unterschrift einer rechtsverbindlichen Erklärung sieht sich der Verkäufer nicht in der Lage, dieses Formular auszufüllen, damit ich mein Geld erhalte.
So kann man sich auch vor einer Rückzahlung drücken.....
Der größte Rotz laden laut der Seiten…
Der größte Rotz laden laut der Seiten von roller .com passen die teile was aber nicht so ist der Riemen viel zu kurz das zylinder kit komplett kaputt cdi passt nich ob wohl es ja die richtige is laut Aussage knapp 190€ verloren wegen denen kauft bloß nich dort ein
War heute im Geschäft und habe ein…
War heute im Geschäft und habe ein Ersatzteil abgeholt. Der Laden war absolut voll und das am Samstag um 13.30. Der Kollege hinter der Theke war sehr freundlich und hilfsbereit, trotz der vielen wartenden Kunden.
Vielen Dank für die freundliche Beratung und dem Tip zu sparen.
Ich komme gerne wieder und wenn dort viele Menschen warten kann man noch einen guten Tip von den Profis erhalten.
Leider kann ich keine volle Sterne mehr…
Leider kann ich keine volle Sterne mehr geben mit den Gründen..
Artikel die laut Beschreibung passend sind passend nicht.
Artikel die neu sein sollen kommen mit aufgerissenen Folien an und sind mit Fett verschmiert stellenweise sogar Fingerabdrücke
Artikel kommen beschädigt an da offenbar einfach weiter zum nächsten Kunden verschickt wird
Eine Prüfung der Artikel die zurück geschickt werden wird definitiv nicht gemacht hier kommt einfach ein neuer umkarton drauf und gut ist
Nur Umsatz machen, aber keine Ware!
Ware bestellt, bezahlt bestätigt von der Bank! Hatten vermutlich keine Lust mehr zu arbeiten, war schon Freitag. Kunde soll einfach warten, obwohl Zahlung nachgewiesen. Ware erst garnicht verschickt, Kunde soll warten, bis die Damen und Herren eit finden, bestellte Ware zu versenden. Kundenservice sieht anders aus!
Arglistiger Betrügerverein!!!
Arglistiger Betrügerverein! Sie verkaufen Gebrauchtartikel ald Neuware. Nicht zu empfehlen kauft hier nichts!
Verkauf von nicht kompatibler/fehlerhafter Ware
Verkauf von nicht kompatibler, fehlerhafter Ware, auf Homepage als kompatibel ausgewiesen. Kein Rücknahmeangebot, nur lächerlicher Rabatt, der nicht einmal die Versandkosten deckt! War die letzte Bestellung. Meinerseits keine weitere Empfehlung
Seit 5 Tagen liegt mein Paket bei denen…
Seit 5 Tagen liegt mein Paket bei denen und wird nicht an DHL abgegeben.
Heute sollte es spätestens ankommen.
Telefonisch geht keiner dran, Hilfe Seite Problem geschildert, flotte Antwort aber nur die Sendungsnummer erneut bekommen.
Unglaublich so eine Antwort...
Ohne die Ware erhalten zu haben, nie wieder.
Verkauft defekte Ware
Verkauft defekte Ware. Dadurch wurde der Motor beschädigt und nun will man nichts von wissen. Stattdessen wird mir nur angeboten das der gekaufte Artikel erstattet wird.
Schade das ich alles langjähriger Kunde nun so berichten muss
Verkauft gebrauchte Ware als neu
Verkauft gebrauchte Ware als neu. Danach bietet er 10% an.
Ware ist schlecht verarbeitet. Der Chrom blättert ab.
Solider shop
Bisher sind meine Bestellungen sehr gut gewesen, einmal ein Zylinder und Piaggio teile bestellt und schon waren die Pakete jeweils am nächsten tag da.
Alles top sehr schneller Versand gut…
Alles top sehr schneller Versand gut eingepackt und gute ware
Absolut zu empfehlen...
Roller.com ist einer der wenigen Läden mit einem guten Kundenservice. Natürlich geht auch hier mal was schief wie überall aber man bekommt relativ schnell Antwort und das ist gut. Telefonisch erreiche ich allerdings nie einen. Aber ein wirklich guter Shop... Beste Grüße
Irreführende Artikelbeschreibung....
Aufgepasst und die Artikelbeschreibung ganz genau lesen!
Es wurde suggeriert,dass es sich um 2 Artikel handelt,
jedoch nur einer geliefert.
Der Verkäufer weigert sich ein frankierten Retourenschein zur Rücksendung zu senden.
Nun muss sich Amazon mit dem Fall beschäftigen.
Kann daher nur jedem vom Kauf bei diesem Händler abraten.
Keine Erstattung
Zylinder Kit gekauft und bezallt:
Rollercom.: Bestellung ist verlorengegangen?!
Um dich nicht länger warten zu lassen und sicherzustellen, dass du schnellstmöglich einen Ersatz bekommen kannst, haben wir deine Erstattung in die Wege geleitet.Bis heute 19.11.24 habe ich keime erstattung erhalten!!!!!!!
Man muss da sogar bei Amazon heute…
Man muss da sogar bei Amazon heute schon aufpassen was für Firmen dort anbieten dürfen die rücksenderichtlinien sind eine Frechheit nie wieder roller.com nicht zu empfehlen hat man ein Problem muss man mit einem Computer sprechen furchtbar

Antwort von roller.com
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