Je moet lang wachten op je bestelling…
Je moet lang wachten op je bestelling maaar uiteindelijk komt ie zeker!! kwaliteit is goed.
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ROSAY – Waar passie voor mode, de laatste trends en topklantenservice samenkomen Welkom bij ROSAY, een online fashionstore die is geboren uit een oprechte passie voor stijl, elegantie en comfort. Wat begon als een liefde voor mode en zelfexpressie is uitgegroeid tot een platform waar trends leven, ademen en mensen verbinden – kortom: waar fashion sensatie wordt. Bij ROSAY draait alles om dat krachtige gevoel van zelfvertrouwen wanneer je jezelf herkent in de spiegel; het is dus veel meer dan alleen kleding. De collecties worden met uiterste zorg hand-picked. Van streetwear tot elegante essentials en tijdloze items zoals de “Odette™” jurk – ieder stuk ademt uitstraling en kwaliteit. Met een scherpe blik op de laatste trends selecteert ROSAY items die zowel creatief als dagelijks draagbaar zijn, zodat mode geen compromis is. Klantbeleving en service staan centraal bij ROSAY. Met snelle leveringen (meestal binnen 4–6 werkdagen in NL/BE), gratis verzending, veilige betaalopties zoals iDEAL, PayPal en major creditcards, én dag‑en‑nacht klantenondersteuning, biedt ROSAY een zorgeloze klantreis. Heb je vragen over verzending, prijs, of ontbrekende producten? Het team staat klaar via telefoon, e-mail en een online contactformulier, met openingstijden van maandag t/m vrijdag (08:00–18:00) en in het weekend (10:00–16:00) . Ook retouren zijn eenvoudig: binnen 30 dagen retourneren mogelijk, mits items in originele staat met labels én vergezeld van track‑and‑trace, waarna het aankoopbedrag snel wordt teruggestort. Transparantie is hoog in het vaandel: je vindt duidelijk vermelde bedrijfsinformatie zoals KVK, BTW-ID, adres, plus privacy- en algemene voorwaarden. ROSAY zet zich in om meer dan een winkel te zijn, ze bouwen aan een lifestyle en community waarin klanten zich welkom en gezien voelen. Of je nu voor het eerst bestelt of al een trouwe klant bent: bij ROSAY ervaar je altijd toewijding, kwaliteit en gemak.
Kontaktinformationen
Niederlande
- rosay.nl
2,7
Mangelhaft
6 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ik heb een maand geleden een tas…
Ik heb een maand geleden een tas besteld maar nog altijd niet toegekomen wil je iets opzoeken op de site bestaat de site nimeer ga ik die tas ooit zien like allee dit is niet leuk en dan stuur je een bericht dan antwoorden ze ni
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
De site is ineens niet meer te…
De site is ineens niet meer te bereiken. Een bestelling geplaatst en betaald. Maar dat zal wel nooit aankomen, track and trace werkt ook niet meer. Opgelicht dus.....😡
13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nooit aangekomen
Op 4 augustus een jumpsuit besteld en nog steeds niet binnen. Track and trace code werkt niet.
Lekker opgelicht..
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rosay
Dank je wel voor je bericht en dat je dit met ons deelt.
Wat vervelend om te horen dat je jumpsuit nog niet is aangekomen, dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen geven. Op dit moment hebben we achter de schermen technische problemen, waardoor sommige track and trace codes niet goed zichtbaar zijn. Je bestelling is wel gewoon onderweg en we willen dit graag zo snel mogelijk voor je nakijken. Zou je ons je ordernummer kunnen sturen via info@rosay.nl
? Dan zoeken we dit direct voor je uit.
Met vriendelijke groet,
Het ROSAY klantenserviceteam
Ik had een rode longchamp die in promo…
Ik had een rode longchamp die in promo stond vorige donderdag besteld. De levering zou 4-6 dagen duren maar had al lang niet meer een mail gekregen dus besloot ik naar de site te gaan kijken en wat blijkt, de site is niet meer online. Ik weet dus niet waar mijn bestelling is en of die ooit zal aankomen.
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rosay
Dank je wel voor je bericht en dat je dit met ons deelt.
Op dit moment hebben we helaas achter de schermen wat serverproblemen, waardoor onze website tijdelijk offline is. Dat staat helemaal los van je bestelling, je rode Longchamp tas is onderweg en wordt zeker bij je afgeleverd. We doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen zodat de site weer bereikbaar is.
Heb je nog vragen over je bestelling, stuur ons dan gerust een mailtje via info@rosay.nl , we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het ROSAY klantenserviceteam
AI-oplichters mengelmoes
Producten komen uit China. Op de site staan geen details over de materialen, alleen dat het een "warme stof is". Afbeeldingen van producten zijn met AI gemaakt evenals de teksten op de website. De jas zou zogenaamd een "TikTok hype" zijn. Als dit écht zo zou zijn zou een bedrijf er wel bewijs voor leveren omdat dit mensen tot verkoop overhaalt. Ook zal het "superpopulaire" product niet in de korting zijn als het zo goed zou verkopen. Dit is tevens zo bij bijna elk product op de site. Ook de reviews op trustpilot zijn met AI geschreven door niet echte mensen die allemaal in de eerste zin benadrukken wat hen opvalt aan het product of wat ze geweldig vinden. Trap hier niet in. Groetjes een marketingstudent
30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rosay
Dankjewel voor je uitgebreide analyse en dat je dit met ons deelt.
We snappen je punten en willen daar ook graag wat duidelijkheid over geven. Dat producten soms in de korting staan betekent niet dat ze niet populair zijn, vaak doen we dit gewoon bij acties of wanneer er een nieuwe collectie aankomt. De foto’s en teksten maken we om klanten een goed beeld te geven, maar we nemen je feedback zeker mee om dit nog beter te doen.
Mocht je nog meer willen vertellen of is je iets opgevallen, dan mag je natuurlijk altijd een mailtje sturen naar info@rosay.nl, we horen het graag. En heel veel succes met je opleiding!
Met vriendelijke groet,
Het ROSAY klantenserviceteam
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.