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2,5
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Absoluter Betrug, die Ware hat sehr schlechte Qualität und man kann nichts zurückschicken oder auf eigene Kosten nach China. Sie haben einen Deutschen Nahmen gewählt aber die Sachen kommen direkt aus China und es ist nirgendwo ersichtlich, das das aus China kommt.
Lasst die Finger davon. Ich bestätige auch absolut die andere Bewertungen die beschreiben die Probleme noch genauer. Ich bestell dort nie wieder.
Pullover passen nicht mit den abbildungen überein.1 pullover kann nicht geliefert weden und geld hab ich auch noch nicht zurückbekommen.bloß nicht da bestellen.rückgaben sollen auf eigene kosten nach china gesendet werden.das grenzt schon an betrug
Lasst die Finger von Rosenfeld Mode!!! Ware aus China! KI-bearbeitete Bilder! Ich hätte lieber vorher die Bewertungen in Trustpilot lesen sollen, bevor ich bestelle. Es ist ein Chinashop mit Porto von über 100 € für den Rückversand. Vorher zermürbender E-Mailverkehr mit Hinhaltetaktik. Hoffentlich kann ich mit meiner Bewertung die nächste von einer Bestellung abhalten.
Absoluter Betrug, es wird Ware aus China verschickt, die absolut nicht den Bildern entspricht. Rücksendung und Problemlösung absolut unmöglich. Mir war es leider auch über Paypal nicht möglich mein Geld zurück zu bekommen..
Rückgabe wird unnötig erschwert – keine Rücksendeunterlagen erhalten
Leider sehr enttäuschender Kundenservice. Ich möchte mehrere Kleider zurückgeben und habe entsprechend der Anleitung auf der Website den Retourenschein per E-Mail angefordert.
Statt mir den Retourenschein und die vollständige Rücksendeadresse zu schicken, bekomme ich immer wieder Antworten mit alternativen Umtauschangeboten. Nun wird behauptet, man hätte mir bereits am 19. August geantwortet. Eine solche E-Mail ist bei mir jedoch nicht eingegangen – auch nicht im Spam-Ordner.
Besonders ärgerlich: Auch in der erneuten Antwort wurden mir wieder weder der angeforderte Retourenschein noch die konkrete Rücksendeadresse mitgeteilt.
Auf der eigenen Website wird eine „einfache Rückgabe in drei einfachen Schritten“ beworben. Meine bisherige Erfahrung ist leider das Gegenteil. Ich möchte keinen Umtausch, sondern schlicht die Ware ordnungsgemäß zurückgeben und mein Geld zurückerhalten.
So sollte ein Rückgabeprozess bei einem Online-Shop nicht ablaufen. ein versteckter Chinashop der sich als deutscher shop ausgibt
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