RSU Bewertungen 3 217

Schnelle und zuverlässige Lieferung. Gerne wieder

Ich kann RSU nur empfehlen. Meine Bestellung lief durch meine Fehler etwas quer. Das war aber überhaupt kein Problem. RSU stornierte sofort ( !!! ) meinen Fehler und schickte auch sofort mein überwiesenes Geld zurück.
Die richtig bestellte Reifen kamen innerhalb weniger Tage wie angegeben an. Zum 2. Mal bin ich mit RSU so zufrieden, sehr empfehlenswert !

Am 27.02. habe ich eine Felge bestellt und zunächst eine Bestellbestätigung erhalten. Am 02.03. wurde die Bestellung jedoch seitens RSU storniert mit der Begründung, dass eine Zahlung auf Rechnung nicht möglich sei. Daraufhin habe ich den Betrag umgehend per Vorkasse beglichen.

Am 04.03. erhielt ich schließlich eine erneute Bestellbestätigung, doch bereits am folgenden Tag die Mitteilung: „Die Auftragsdaten zum Paket wurden aus dem GLS-IT-System gelöscht.“ – ohne jegliche Begründung oder weitere Erklärung. Erst auf Nachfrage wurde mir eine Sendungsnummer mitgeteilt, seitdem ist jedoch keinerlei Fortschritt ersichtlich.

Am 11.03. habe ich erneut per E-Mail nachgefragt, diese blieb bis heute unbeantwortet. Mehrere telefonische Nachfragen führten lediglich zu wiederholten Vertröstungen, man arbeite an dem Problem und wisse angeblich, woran es liege. Eine konkrete Rückmeldung oder auch nur eine Entschuldigung blieb jedoch aus. Bereits vor über einer Woche wurde mir eine Rückmeldung zugesichert, die nie erfolgt ist.

Auch bei meinem letzten, deutlich nachdrücklicheren Anruf wurde die Verantwortung weiterhin auf GLS geschoben – obwohl laut Sendungsverfolgung das Paket dort bislang gar nicht eingegangen ist.

Ich habe grundsätzlich Verständnis für Lieferverzögerungen. Allerdings erwarte ich von einem Unternehmen dieser Größe zumindest eine transparente Kommunikation sowie eine angemessene Entschuldigung für die entstandenen Umstände.

Zudem habe ich inzwischen mehrfach gelesen, dass ähnliche Bewertungen offenbar entfernt werden und vergleichbare Fälle häufiger auftreten. Sollte sich hier weiterhin nichts klären, entsteht leider der Eindruck, dass mein Geld ohne entsprechende Gegenleistung einbehalten wurde.

Mein Fazit: Unter diesen Umständen werde ich dort nicht erneut bestellen.

Super günstig und gut, die bestellte Ware ist schnell und unkompliziert geliefert worden.
Immer gerne wieder.

Alles perfekt gelaufen. Gute Kommunikation. Ware wie bestellt.

Termingerechte Lieferung. Auftragsabwicklung in Ordnung. Telefonischer Kontakt freundlich.

Super einfach und sehr schneller Versand :)

Soweit alles TOP, hätte mir nur passende Radbolzen
gewünscht. Wurde nicht nachgefragt ob vorhanden,
oder Ich habe es übersehen!
Sonst alles super ;-))

Super schnelle Lieferung, Reifen wie immer Top

Sehr gute Reifen, zum sehr guten Preis, fristgerecht geliefert und bei einer telefonischen Nachfrage mit einem sehr freundlichen, kompetenten RSU Mitarbeiter gesprochen. So müsste es mit allen Unternehmen funktionieren. Vielen Dank dafür; es passt alles bestens.
Mit vielen Grüßen, G. Matrai

Tolle Auktion, schnelle und zuverlässige Abwicklung

Bisher wurde jede Bestellung zeitnah und korrekt geliefert, egal ob Reifen oder Autoteile.

Von der Bestellung bis zur Lieferung bin ich voll zufrieden, die Kommunikation war auch 1 A
Meine 5 Sterne sind wohlverdient.

Alles super, wie immer. Gerne wieder…

gute Preise super schnelle Lieferung immer wieder gerne Vielen Dank

Alles wieder hervorragend geklappt. Super informative Seite. Preis - Leistung TOP, schnelle Lieferung perfekt, alles so wie beim letzten mal, weiter so!!

Ware Topp und Versand Flott. Sehr zuverlässig und freundlich. Vielen Dank

Sehr gut, schnell und preiswert.
Sehr guter Kundendienst u. a. bei Problemen mit dem Lieferdienst.