RSU Bewertungen 3 217

Ich habe mir vor einigen Tagen nachts zu günstigen Konditionen 4 neue Reifen für je 51,28 Euro (205,12 Euro) gekauft. Heute stornierten sie meine Bestellung, weil der Artikel nicht vorrätig sei. Gleichzeitig wird derselbe Artikel für 59,98 Euro verkauft (239,92 Euro). Ein Preisfehler war es nicht. Die Preise schwanken täglich um ein paar Euro je Reifen.

Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten wurde mir ein 15 Euro Gutschein gewährt. Auf meine Mitteilung, dass die Stornierung meiner Ansicht nach rechtswidrig sei, wurde höflich mitgeteilt, dass sie daran nichts ändern könnten und sie die Umstände bedauern.

Wirklich eine unglaublich positive Erfahrung.
Gestern Nachmittag bestellt, heute Vormittag eine Teilzustellung der Gesamtbestellung.
DOT absolut TOP, ein dreiviertel Jahr alt bei Anhängerreifen.
Nun bin ich auf die PKW-Reifen gespannt.

Der Bestellvorgang an sich verlief reibungslos. Den Verkäufer kann ich empfehlen. Beratung war gut, nur hätte man mir auch sagen können, wie laut die Reifen sind. Die gekauften Reifen sind nicht so toll, Haftung sehr gut, bei Schnee und Nässe
225/40R18 92 V 125,75 e 503,00 e
Bridgestone - Blizzak 6 XL 3PMSF (CB70) Wenn man keine Geräuschkulisse wie bei einer Traktorfahrt haben möchte, sollte man diese Reifen meiden. Eine Katastrophe. Das vergebene Label haben diese Reifen gar nicht verdient. Auf der Autobahn sind sie sehr laut, in der Stadt geht es noch. Ich fahre viele Kilometer in der Woche und auch lange Strecken im Winter. Das ist eine Zumutung für die Ohren. Nie wieder diese Reifen.

Die bestellte Reife entspricht die Beschreibung, ist neu und ohne Herstellungsfehler, DOT aktuell, sehr schnell geliefert und entsprechend in Folie gut verpackt. Perfekt!

Die Ware kam zwar wiedererwartend dann von einem Händler aus Österreich , war aber I.O. Und der Händler dort auch weitestgehend gut bewertet
Sollte man vielleicht noch angeben, dass RSU wohl eher eine Platform als ein Direkthändler ist. War für mich so nicht ersichtlich, deshalb einen Stern weniger.

Bestellung kam schnell an, guter Preis, Rückfragen nach der Lieferung konnte gut und schnell über Chat geklärt werden. Alles prima!

Großes Angebot, alle Preisklassen mit Bewertungen
super schnelle Lieferung

Reifen Continental VanContact Camper 225/75 R16CP 118R, wie beschrieben. Schnelle Antwort auf Rückfrage. Schnelle Lieferung. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr empfehlenswert.

Alles wunderbar.

Schneller Versand und sehr gute Preise. Nach Rückfragen sehr nette Mitarbeiterin die alle Fragen und Probleme sehr professionell beseitigen konnte.
Ich werde hier wieder kaufen und kann die Firma bedenkenlos empfehlen.

Ich bin sehr zu frieden. Schnelle Lieferung und der Reifen, Top Qualität.

Schnelle Abwicklung. Faire Preise. Alle top. Reifen DOT36/2025. Reifen erst 6 Monaten alt. Klasse

Sehr sehr schneller Versand und absolut unkompliziert im Shop die passenden Autec Wizard für meinen Megane 3 RS gefunden.
Montag 09.02.2026 bestellt und bereits am nächsten Tag da gehabt, schneller geht es nicht 👌🏻👌🏻👌🏻

Super Ware und sehr schneller Versand
Würde immer wieder bestellen dort

1 Positives vorab, bei der Kundenservice-Hotline hat man keine Wartezeiten. Wäre aber alles gekommen wie bestellt, hätte ich das gar nicht herausgefunden.
Ich habe zwei neue Michelin Reifen bestellt und DOT 22 bekommen.
RSU verspricht das kein Reifen älter ist als 2Jahre und gehen auf dummfang und verschicken 4Jahre alte Reifen. Nachdem die Reifen schon 1Woche später kamen als versprochen, musste ich diese aber direkt aufziehen weil ich mir einen Nagel in die alten Reifen gefahren habe und wieder mobil sein musste.
Als ich den Kundenservice einen Tag nach Lieferung kontaktiert habe und um eine schnelle Lösung gebeten habe, wiesen diese mich direkt ab weil ich ja die Reifen bereits montiert habe.
Auf ihrer Internetseite bieten sie den Reifen den ich bekommen habe für die Hälfte vom Preis an und schicken mir diesen für den vollen Preis zu.
Schönen Dank auch

Ich habe am 01.02.2026 eine Bestellung aufgegeben – bereits mein zweiter Versuch, da die erste Bestellung zuvor nicht zustande kam.
Erst am 06.02.2026 erhielt ich einen Anruf mit der Information, dass die Ware nicht geliefert werden kann, weil eine Mindestbestellmenge von 10 Stück gilt

Während des gesamten Bestellprozesses gab es keinen Hinweis auf diese Mindestbestellmenge. Ich hatte verschiedene Glühlampen bestellt, was laut Darstellung auf der Website problemlos möglich schien. Die Bestellung wurde daraufhin zum zweiten Mal seitens RSU storniert

Also:
- sehr lange Bearbeitungszeit
- mangelhafte bzw. intransparente Informationen auf der Website
- nicht lösungsorientierter Kundensupport (keine Alternativen, nur Stornierung)

Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung. Mehr Transparenz im Bestellprozess und ein kundenorientierterer Support wären dringend notwend

Update 11.02.2026

Am 10.02.2026 hat RSU versucht, meine Google-Bewertung entfernen zu lassen, indem sie als angebliche Diffamierung gemeldet wurde.
Das gleiche Vorgehen wurde auch bei Trustpilot und Trusted Shops versucht.

Aus meiner persönlichen Sicht wird hier mehr Energie in das Entfernen negativer Bewertungen investiert als in die Verbesserung des Kundenservices. Das erklärt für mich, warum der Händler insgesamt nur wenige kritische Bewertungen hat.

Auf Grundlage meiner Erfahrung rate ich vom Kauf bei diesem Händler ab.

Ich bestelle seit Jahren bei RSU - immer hervorragende Preise und Service

Top! Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Sehr schneller Versand und 1A Ware. Danke!