s4supplies.com Bewertungen 

ABZOCKE !

Ware Anfang Juli (01.07.26) bestellt – zunächst wurde falsch geliefert. Auf meine Reklamation erhielt ich erst nach mehreren Tagen eine Rückmeldung, der zugesagte Umtausch erfolgte jedoch nie.

Mehrere Kontaktversuche über Chat und E-Mail blieben erfolglos; entsprechende Nachweise liegen vor. Erst nachdem ich rechtliche Schritte angekündigt hatte, wurde ich telefonisch kontaktiert.
Mir wurde erneut die korrekte Ware versprochen. Danach wieder: zwei Wochen lang weder Lieferung noch Rückmeldung.

Nach inzwischen knapp zwei Monaten habe ich weder die bestellte Ware noch mein Geld zurückerhalten, obwohl ich die Rückerstattung ausdrücklich eingefordert habe.

Morgen geht die Angelegenheit zum Anwalt.

Ich hatte bisher so gut wie keine Probleme mit S4. Das Team war sehr hilfsbereit. Auch wenn man sie nicht immer erreichen konnte war es das am Ende doch wert. Die Qualität des Produktes war sehr gut als es ankam. Meinen Freunden habe ich nach meinem Kauf auch direkt empfohlen sich dort was zu holen 9.9/10 Würde es jederzeit nochmal machtn.

Ich habe im Februar eine Jacke bei dieser Firma bestellt. Die Lieferung erfolgte zunächst problemlos, allerdings war die Jacke zu klein. Danach begannen die Probleme.

Einen Retourschein zu erhalten, war bereits äußerst schwierig und hat mehrere E-Mails gekostet. Nachdem die Retoure schließlich genehmigt wurde, habe ich die Jacke ordnungsgemäß zurückgesendet und den gesamten Vorgang dokumentiert. Die Rücksendung ist nachweislich beim Händler angekommen.

Seitdem wurde jedoch keinerlei Rückerstattung vorgenommen. Auf meine zahlreichen E-Mails sowie Anfragen über die Chatfunktion erhielt ich lediglich die Aussage, dass der Fall geprüft werde – passiert ist anschließend nichts mehr.

Erst nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet habe, wurde nach insgesamt rund drei Monaten über den Käuferschutz zu meinen Gunsten entschieden und ich bekomme mein Geld nun von PayPal zurück. Zusätzlich habe ich den Vorgang dem Verbraucherschutz gemeldet.

Aufgrund meiner Erfahrung kann ich nur dazu raten, bei Bestellungen und insbesondere bei Retouren sehr vorsichtig zu sein.

Ich habe einen Artikel in meiner Größe bestellt und mir erst danach Erfahrungsberichte auf dieser Seite durchgelesen. Leider kann ich alle negativen Bewertungen komplett nachvollziehen und bestätigen.
Der Versand der Bestellung erfolgte erst eine Woche nach Bestätigung und auch nur, weil ich nachgehakt habe.
Nachdem ich das Paket ausgepackt habe, musste ich feststellen, dass der Artikel in einer komplett anderen Größe geliefert wurde.
Ich musste ganze 4 E-Mails und 2 mal im Chat schreiben, bevor mir jemand das Retourenlabel auszustellen konnte. Die vergangene Zeit zwischen Erhalt der Ware und Rücksendung belief sich auf ca. 10 Tage.
Außerdem fragte ich, wie lange die Bearbeitung bis zur Erstattung der Rückzahlung dauern wird. Mir wurde versichert, dass dies sofort nach Erhalt des Artikels geschieht.
Pustekuchen.
Nach weiteren 5 Versuchen im Chat (auf alle angegebenen und sich wechselnden E-Mail Adressen gab es keine Antwort) erfolgte die Erstattung fast 2 Wochen nach Eingang der Rücksendung.
Und das auch nur, weil ich jeden Tag konsequent zu den Öffnungszeiten im Chat geschrieben habe.

Meine Empfehlung:
Wenn es den gewünschten Artikel auch in einem anderen Online Shop gibt, dann bezahlt lieber ein paar Euros mehr und spart euch diese bodenlose Frechheit bei S4Supplies.

Kann mich vielen vorhergehenden Bewertungen nur anschließen - die Probleme ähneln sich interessanterweise.

Artikel wurde bestellt und bestätigt. Nach einer Woche Funkstille habe ich nachgefragt, wann der Artikel versendet wird. Kundenservice meint, dass der Artikel nicht mehr vorrätig sei und ich mir eine Alternative aussuchen könne und hat einen Rabatt in Aussicht gestellt. Das habe ich dankend abgelehnt und um Rückzahlung meines Geldes gebeten. Danach wieder eine Woche Funkstille und erneute Nachfrage durch mich, die nicht beantwortet wurde. Deshalb paypal Käuferschutz eingeschaltet und Geld zurück erhalten.

Eigentlich hat sich das Unternehmen nicht einmal einen Stern verdient.
Falsche Ware geliefert, Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Der Kontakt per E- Mail nur sporadisch und nicht aussagekräftig. Ich warte seit 2,5 Monaten auf eine Lösung.
Meine Empfehlung: Auf keinen Fall bei diesem Unternehmen bestellen!!!!!!

Zwei Artikel bestellt. Da musste man schon nachhaken, dass versendet wird. Zuvor gefragt, ob Ware am Lager. Ein Artikel war falsch. Rücksendung eingeleitet.
Geld für falschen Artikel seit über 4 Wochen nicht erstattet. PayPal Käuferschutz beantragt.
Auf Emails wird nicht reagiert. Auf den Chat schon. Nur leider passiert nichts. Habe wirklich schon sehr viel Zeit investiert.
Sehr schade.......

Am liebsten würde ich gar keine Sterne verteilen. Ich warte seit knapp 3 Monaten auf meine Ware. Ware wurde bereits bezahlt. Telefonisch erreicht man niemanden, auf Emails wird nicht mehr geantwortet und der Chat hilft auch nicht weiter. Wurde zweimal vertröstet das es nur noch eine Woche dauern würde bis ich mein Paket erhalte (das war im Dezember '25 und Mitte Januar '26) ... Sendungsnummer erhält man auch nicht. Würde niemanden empfehlen dort was zu kaufen!

Sehr lange keine Sache mehr hier bestellt, da ich ebenfalls mal meinem Geld hinterher rennen musste, nachdem ein Produkt ewige Zeiten nicht lieferbar war.

Dachte ich versuch's mal wieder, da nur hier ein Gegenstand lagernd war und nicht bei der Konkurrenz. Status jetzt mal wieder ein Schuss in den Ofen. Zudem bekommt man nichtmal eine Trackingnummer für's Paket, was absolut schwach ist.

Ich habe im August letzten Jahres 3 Artikel bei diesem Händler bestellt. Nach einem Monat kam ein Artikel bei mir an. Auf die anderen zwei Artikel warte ich noch heute. Wurde auf Nachfragen so oft angelogen und vertröstet das ich es satt habe. Momentan viel zu tun, haben wir leider vergessen, geht sofort in den Versand ..... was ist passiert, nichts. Da hilft wohl nur noch ein Anwalt. ICH RATE JEDEM DAVOR AB BEI S4SUPPLIES ETWAS ZU BESTELLEN.

Manche angegebene Artikel auf der Website sind nicht lieferbar. Wird aber auf der Website nicht vermerkt. Nach 1 Woche immer noch keine Versandbestätigung. Auf Nachfrage dann: "Es hies es wurde nachgeschaut es wurde der Händler angerufen." Als ich dann mein Geld zurückforderte hiess es "es werde gleich erledigt" Geld wurde vom Verkäufer bis zu diesem Zeitpunkt keines zurücküberwiesen. Der paypal Käuferschutz wurde in diesem Fall eingeschaltet und die Summe wurde zurücküberwiesen. Man kann doch so keinen Onlineshop führen, falls Ware ausverkauft ist gehört das auf der Website vermerkt !

Als lieferbar angegebene Ware nach der Bestellung, plötzlich nicht vorrätig (Frau Frieser informiert per Mail). Nachbestellung dauert min. 14 Tage. Auf eine Erstattungsforderung des Kaufpreises wird nicht geantwortet und / oder erstattet. Angegebene Telefonnummern ohne Funktion. PayPal ist eingeschaltet. - Unseriös. Keine Empfehlung.

Falsche Größe Versand, umgehend die korrekte Größe nachgesandt. Da diese auch nicht passen war wurde alles unbenutzt zurückgesandt. Keine telefonische Erreichbarkeit und keine Rückzahlung angestoßen. Paypal Fall eröffnet. Leider nicht zu empfehlen….

Versand und Ware war alles ok.
Doch die Erstattung für die Rücksendung und der Kontakt sind eine Katastrophe!!
Etliche Emails, Anrufe ... da kommt so gut wie nichts!
Ich warte jetzt schon seit ca 3 Wochen auf meine Erstattung!

Top Team, Kommunikation klappt immer bestens 👍🏼 kann den Shop nur jedem empfehlen, der Wert auf gute Beratung und qualitativ hochwertige Ausrüstung zu angemessenen Preisen legt.

Top
Top Produkte, super Qualität und top Service.
Mega Team

Klasse Shop, Kundenservice ultra Freundlich, zuverlässig und unkompliziert.
Zudem finden regelmäßig Events statt, wo man nochmal ordentlich sparen kann 🫶🏻
Der neue Laden bzw. das Loft ist mega gemütlich eingerichtet und zudem sind alle extrem Freundlich, egal ob bei einem Plausch mit Kaffee oder einem kühlen Getränk, es ist mir jedesmal eine Freude, dort einkaufen zu gehen. Auch der Onlineversand funktioniert ohne Probleme.
Sachen, welche nicht verfügbar sind, können bestellt werden, aber wer auf Qualität steht, wartet auch gerne freiwillig auf seine Ware etwas länger, da die Ware im Ausland bestellt wird (USA, Polen,usw.) .
Kann jedem für taktische Ausrüstung den Laden mit bestem Gewissen empfehlen.

War super zufrieden! Danke für die schnelle Lieferung und nette Kommunikation.

Die vielen negativen Bewertungen verstehe ich nicht. Ich habe mir eine Therm-a-Rest ProLite Apex Isomatte bestellt welche nach drei Tagen bei mir ankam. Die Isomatte ist dann auf meiner darauffolgenden Reise kaputt gegangen (Innenstege sind gerissen). Noch während der Reise konnte ich mit S4Supplies problemlos über die angegebene Handynummer auf der Website via WhatsApp Kontakt aufnehmen, den Schaden mittels Bildern belegen und einen Ersatz in die Wege leiten. Durch WhatsApp konnten wir uns über den Stand der Ersatzlieferung austauschen und ich wusste immer was Phase ist. Das Rücksendeetikett wurde bereits bei der Bestellung per E-Mail geschickt wodurch ich nachdem ich von meiner Reise zurückgekommen bin die beschädigte Matratze sofort zurückschicken konnte. Die neue Matratze ist nach drei Tagen angekommen. Ich habe so eine echt positive Erfahrung mit dem Support machen können.

10 Tage nach Bestellung und Bezahlung keine Rückmeldung, Anfrage über Kontaktformular im Internet bleibt unbeantwortet, Telefonnummer auf der Homepage funktioniert nicht. Wahrscheinlich ein Fall für die Staatsanwaltschaft. Finger weg!