I didn’t realise I needed ID to pay by card & the lady told me I would get a better rate if I ordered online, she told me to go home, order online & go back to collect my euros which I did & got a muc... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Cashier who served me after a long wait excellent. Fast travel money available. However 5th in line only 1 lady dispensing cash, whilst 2 collection areas, lady talked to a manager or rep 4 ages, then... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Very easy to order online & collect from Sainsbury’s in-store Travel Money bureau at Crayford. Very helpful staff member at the bureau gave us a good assortment of different value € notes. Nectar ca... Mehr ansehen
Easy to order, quickly had a message telling me it was ready to collect, when I went to collect it the person working there offered me a choice in the size of note denominations. Reasonable exchange r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Sainsbury's Travel money
Vom Unternehmen geschrieben
Planning a trip? We’re here to help you get great value holiday money, quickly and easily.
At Sainsbury’s Travel money, you can buy from over 50 foreign currencies online or at one of our 220+ instore bureaux. You’ll enjoy competitive exchange rates, 0% commission, and convenient ways to get your currency — including Click & Collect, secure home delivery, or our easy to use travel money card.
If you're a Nectar member, you’ll get even better rates through Nectar Prices, helping you stretch your budget a little further.
In July 2025, Sainsbury’s Bank announced the sale of its travel money business to Fexco Group, a global leader in foreign exchange, marking the start of a new long term strategic partnership. Don’t worry – Services continue under the Sainsbury’s brand, and from day one, you’ll still get the same reliable, easy and trusted service you expect from Sainsbury’s Travel money, instore and online now backed by Fexco’s FX expertise, innovation and scale.
Wherever you're going, we’re here to help you start your trip with confidence.
✈️💷Kontaktinformationen
15 Galena Road, W6 0LT, London, Vereinigtes Königreich
- 0330 022 4577
- customerservices@sainsburystravelmoney.co.uk
- sainsburystravelmoney.co.uk
4,6
Hervorragend
8301 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Nice easy collection
Nice easy collection, just remember id and payment, staff were polite and happy which always helps
3. September 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Sainsbury rate the best, only online now unlike before.
Back in the day Thomas Cook offered the best exchanges, M&S and the Post Office for a while then came Sainsburys who in recent years have taken the crown. The best in person with Nectar matched their online rate. But no-more. Only online 4 euro cents more per £ same day. So home and returned for it the next day. I am told new owners, tighter rules. Still recommend but beware.
5. September 2026
Antwort von Sainsbury's Travel money
Hi David,
Thank you for your review and for your continued support over the years. We're delighted to hear you'd still recommend us and appreciate your feedback on our exchange rates. We understand your disappointment and are sorry the in store rate wasn't as competitive as you'd hoped. Your comments are valuable and will be shared with the relevant team. We hope to welcome you again soon.
Thank you,
Sainsbury's Travel money Customer team
Easy to order online
Easy to order online
Ready to collect when requested
I Just objected to having to pay for an envelope.
5. September 2026
Great communication,quick…
Great communication,quick delivery,staff member was very good
5. September 2026
Felt like i had done something wrong as…
Felt like i had done something wrong as used Saturday then Monday made to look and feel like a criminal
5. September 2026
Antwort von Sainsbury's Travel money
Hi Paul,
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your experience left you feeling uncomfortable. Our colleagues need to carry out security and verification checks to help protect our customers, but we appreciate that these should always be handled professionally and respectfully. We'll share your comments with the relevant team for review.
Thank you,
Sainsbury's Travel money Customer team
Easy to order and collect very good…
Easy to order and collect very good exchange rate
5. September 2026
Fast, efficient service
Easy online reservation of my Euros and quick response to tell me they were ready for collection. Staff were very helpful when picking my money up. Fast, efficient service
29. August 2026
The ordering and collection was a very…
The ordering and collection was a very simple process. Very friendly staff upon collection.
5. September 2026
easy cost effective euro purchases at Sainsbury’s
On line ordering easy and staff very friendly on collection at hazel grove
5. September 2026
The young Receptionist was very helpful…
The young Receptionist was very helpful and friendly.
24. August 2026
Chasing for feedback before you’ve…
Chasing for feedback before you’ve completed anything
5. September 2026
Antwort von Sainsbury's Travel money
Hi Chris,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear this was your experience. Customer feedback is important to us, and we understand it can be frustrating to receive a review request before your journey with us feels complete.
We hope everything goes smoothly when you collect your travel money.
Thank you,
Sainsbury's Travel money Customer team
Very fast and efficient very pleased 👍🏻
5. September 2026
As it said on the tin
29. August 2026
I ordered my euros on Friday night to…
I ordered my euros on Friday night to pick up Saturday. I got confirmation of my order. then Saturday morning got a text to say I could collect them. there was no queue at the counter staff were pleasant and efficient.
4. September 2026
Good foreign exchange service.
Ordered currency online and collected in store(Cameron Toll, Edinburgh) the next day. Good service.
5. September 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.