Double disappointment. The Salter frying pan we purchased wasn't fit for purpose, the metal induction ring came detached after a couple of uses. I reached out to Salter to be told I'd obviously used... Mehr ansehen
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Bought a Frying pan with what i thought had a 10 year guarantee,but only if you register? After 13 months pan faulty but not under warranty.Ony in the very small print does it mention register.Would e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We needed a new pan set, and as a Which? member I went there to do my research. I found that Salter had a great score and competitively priced so I place an order. The pans are excellent, and everyt... Mehr ansehen
My new scales arrived amazingly quickly and are just what I wanted. They were replacing some similar ones bought 20 years ago which only failed as I dropped them in a sink of water.
Unternehmensdetails
Über Salter
Vom Unternehmen geschrieben
Salter
Salter is a name loved and trusted by generations. For over 260 years, Salter have been manufacturing precision technology for the home, making us the UK's No.1 brand for domestic weighing scales. Remaining at the forefront of innovation, Salter now combines electrical, cookware and housewares, including scales, to deliver a full coordinated collection to suit every home.
See our latest ranges for yourselves @salteruk on Instagram, SalterUK on Facebook, or via our website Salter.com
Get in touch
Our friendly and efficient customer service team are happy to help with any queries, just head to www.Salter.com and start a live chat.
Salter
Vom Unternehmen geschrieben
- The oldest British housewares brand
- Salter has been built on family values and for 260 years we have proudly brought people together. Whether it’s baking for the family with a Salter scale or sharing special moments over a cup of tea poured from a Salter kettle, Salter offers a range of products to make family life that little bit easier. Offering a promise of quality and reliability across our scales, kitchen appliances, cookware and bakeware, Salter delivers award winning ranges for every home.
Our Shipping & Guarantee Policies
Free shipping & 12 months guarantee
We provide free delivery to our customers on all orders over £15, we also offer a standard 12 month guarantee on all purchases with 15 years guarantee on scales subject to terms and conditions.
Kontaktinformationen
Victoria Street, OL9 0DD, Oldham, Vereinigtes Königreich
- salter.com
4,4
Hervorragend
11 577 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
My new scales arrived amazingly quickly…
My new scales arrived amazingly quickly and are just what I wanted. They were replacing some similar ones bought 20 years ago which only failed as I dropped them in a sink of water.
10. April 2026
Delivered quickly and very nice in my…
Delivered quickly and very nice in my new kitchen
3. April 2026
easy purchase process fast delivery and…
easy purchase process fast delivery and informed throughout
10. April 2026
Shockingly poor quality finish on our…
Shockingly poor quality finish on our kettle.
Bought no more than 5 years ago and despite normal everyday use, it looks like it's been kicked about in a gravel pit.
Not sure if this was a one-off bad batch, but I can literally scape the metallic finish off with my thumbnail.
More junk off to landfill. Shame.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very positive purchase
Great website and service and super fast delivery definitely will be buying from them again highly recommended
9. April 2026
Great service
9. April 2026
Fast delivery and solidly made set
Fast delivery and solidly made set. Time will tell on durability but overall well pleased so far.
9. April 2026
did not advise delivery date
9. April 2026
Antwort von Salter
Good Morning,
Thank you for taking the time to leave a review. We sincerely apologise that a specific delivery date was not advised at the time of ordering. We understand how important clear delivery information is and appreciate you confirming that your order was received.
Please be assured that we have reached out to you directly via email to look into this further.
Best regards,
Aleksandra
Very pleased with salter purchases
Very pleased with my purchases from salter , packaged well and quick delivery . Love the kuro range .
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
We needed a new pan set
We needed a new pan set, and as a Which? member I went there to do my research. I found that Salter had a great score and competitively priced so I place an order. The pans are excellent, and everything the Which? report described was confirmed. I would like to see more Megastone pan options like a Saute Pan (we've had to keep an old one) which would give more flexibility for one pot dishes.
1. April 2026
Good fast service from order being…
Good fast service from order being placed to delivery. Was kept informed throughout.
Lovely toaster. Would recommend & will use again.
8. April 2026
Ripple kettle and toaster set
Good value kettle and toaster set.Pleased with the colour taupe.
8. April 2026
The customer service was amazing and…
The customer service was amazing and even though I sent back everything was smooth and communication fantastic
11. März 2026
You cancelled my order because I live…
You cancelled my order because I live on the Isle of Man
8. April 2026
Antwort von Salter
Hi there,
We’re really sorry for the frustration this caused. Unfortunately, we’re currently unable to fulfil orders to the Isle of Man due to shipping and courier restrictions, which is why your order had to be cancelled.
We completely understand how disappointing this is and apologise that this wasn’t clearer at the time of ordering. Your payment was, fully refunded.
Please be assured that we have reached out to you directly via email to look into this further.
Best regards,
Aleksandra
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