Samskydd Bewertungen 

114
•
TrustScore 3.5 von 5

3,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag blev stoppad av Samskydd i stan och tecknade avtal, men ångrade mig ganska snabbt. När jag hörde av mig och åberopade ångerrätt fick jag ett snabbt och respektfullt svar, och de bekräftade uppsä... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personalen var jätte trevliga och självaste tjänsten är även väldigt bra att ha i sin vardag med alla dessa bedrägeri skandaler, var väldigt nöjd och skulle själv fortsätta använda tjänsten om jag... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bedrägeri, stoppad i T-centralen och blev offrad en kupong, de sa inget om att det är en bindningstid på 12 månader där ja betalar 169 kr i månaden. Samt fick jag ingen sms eller något för confirmatio... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag hade problem med mitt medlemskap pga slarvfel och fick all hjälp jag behövde från kundtjänsten som gick ut ur deras egna väg vis telefon och mejl för att hjälpa mig och säkerställa att jag fortsät... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

114 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,3

Alle Bewertungen

(114)

36 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Smidig hjälp vid problem

Jag skrev tyvärr fel mejladress när jag startade min prövoperiod, vilket innebar att jag inte fick någon bekräftelse och missade att säga upp i tid. När jag kontaktade kundtjänst fick jag dock snabb och smidig hjälp med att hantera min prenumeration. Verkligen mycket bra service!

13. Februar 2025
Samskydd-Logo

Antwort von Samskydd

Tack för din feedback! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt och smidigt. Kundservice är en av våra högsta prioriteringar, och det betyder mycket att du uppskattar det. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp i framtiden och lycka till med studierna! :)

Vänliga hälsningar,
Samskydd

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra Service

Fick all den hjälp jag ville via telefon

18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Samskydd-Logo

Antwort von Samskydd

Hej Roy! Skönt att det löste sig! Tack för omdömet.

Vänliga hälsningar,
Samskydd

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundtjänsten var mycket trevlig och…

Kundtjänsten var mycket trevlig och hjälpsam. Jag fick hjälp både via telefon och mejl. Inga problem uppstod utan jag fick hjälpen jag behövde direkt!

14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Samskydd-Logo

Antwort von Samskydd

Tusen tack Lanya🌟 Detsamma, du var väldigt trevlig att prata med och vi är glada att vi kunde lösa ditt ärende och svara på dina frågor.

Vänliga hälsningar
Samskydd

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bra tjänst

Bra tjänst, väldigt trevlig och förstående personal. Utmärkt kundservice

14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Samskydd-Logo

Antwort von Samskydd

Tack, Eirik! Vi är glada att du uppskattar vår tjänst och kundservice. Stort tack för att du tog dig tiden att lämna en recension. Det uppskattar vi verkligen!

Vänliga hälsningar,
Jimmy, Samskydd

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemet löst!!!

Jag hade problem med mitt medlemskap pga slarvfel och fick all hjälp jag behövde från kundtjänsten som gick ut ur deras egna väg vis telefon och mejl för att hjälpa mig och säkerställa att jag fortsätter in i dagen nöjd och glad. Dunder bemötande och tacksam för den hjälp jag har fått! Trovärdig kundtjänst!

31. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Samskydd-Logo

Antwort von Samskydd

Tusen tack Lele🌟😊

Vänliga hälsningar,
Samskydd

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BLUFF

BLUFF.
Försökt hjälpa min förtvivlade väninna som sagt upp via tel men sedan påstås ni inte känna vid detta. Skamligt av er att skicka till inkasso trots bestridande o uppsägning helt i linje med avtal.
Vi skickar in till KO nu och hoppas ni slutar upp med lurendrejeri AB.
USCH.

23. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Samskydd-Logo

Antwort von Samskydd

Tack för att du hör av dig och delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att det kan kännas frustrerande när det uppstår missförstånd eller frågor kring ett avtal. Vi vill dock förtydliga att vi alltid följer de avtal som skrivs under av våra kunder och agerar i enlighet med detta.

När det gäller uppsägningar behöver dessa ske enligt de rutiner som anges i avtalet, och vi beklagar om det har uppstått oklarheter i detta fall. Vi är också skyldiga att hantera fakturering och inkassoprocesser enligt gällande regler och föreskrifter.

Vi är givetvis öppna för att reda ut detta och välkomnar att ni tar kontakt med oss direkt så att vi tillsammans kan gå igenom ärendet och hitta en lösning.

Vänliga hälsningar,
Samskydd

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Detta är verkligen ett must have!

Detta är verkligen ett must have!
Jag har nyligen blivit en singel mamma och allt började med att jag skulle bara prova på tjänsten i 14 dagar för ett present kort. Min nu före detta sambo hade tydligen då gjort flera köp med mitt personnummer på nätet, och eftersom han höll koll på ekonomin och alla brev hemma har jag inte haft det minsta lilla idén om att han gjorde detta bakom min rygg… Med hjälp av Samskydd har jag lyckas spärra mitt personnummer i tid och sluta bli ID kapad av min egna sambo! Hade gett denna review 5 stjärnor om tjänsten i sig kostade lite mindre, hur som helst så ska jag behålla den.

Mvh Yrda

9. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

I mistakenly signed a contract because of language barriers but they had 14 days withdrawal period in the contract. I contacted the customer service and explained the situation, they terminated the contract very next day.

17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Samskydd-Logo

Antwort von Samskydd

We’re sorry for the misunderstanding and glad we could resolve it promptly. Wishing you all the best!

Hälsningar,
Kundtjänsten, Samskydd

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag upplevde dom väldigt professionella…

Jag upplevde dom väldigt professionella och tydliga när jag pratade med dom. Han som var ansvarig verkade väldigt angelägen om att jag skulle känna mig trygg som kund. Köpte delvis för en bra produkt, men framförallt deras bemötande! Om ändå alla företagare kunde vara såhär seriösa ⭐️ Bra jobbat!

11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Samskydd-Logo

Antwort von Samskydd

Tack för ditt fina omdöme! Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga bemötande och trygghet. Det gläder oss att du är nöjd med både produkten och servicen. ⭐️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nöjd kund

Nöjd med tjänsten, smidigt köp och fått bra kontakt med kundtjänst den gång jag hade en fråga.

8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Samskydd-Logo

Antwort von Samskydd

Tack för ditt omdöme! Det är härligt att höra att du är nöjd med tjänsten och att kontakten med kundtjänst fungerade bra. Vi uppskattar din feedback!

Vänliga hälsningar,
Samskydd

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundtjänsten fungerar utmärkt!

Kundtjänsten fungerar utmärkt!
Har haft samskydd i lite mer än ett år och är supernöjd!

7. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Samskydd-Logo

Antwort von Samskydd

Toppen Hugo, tack! Vi är glada av att ha dig som kund!🌟

Vänliga hälsningar,
Samskydd

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam

Oseriöst företag. Denna Freja Blixt som svarar här på Trustpilot är inte verklig, ingen med det namnet bor i Sverige. Lita inte på dom! Om ni redan blivit lurade, maila dom och nyttja er ångerrätt, samt kontakta KO.

17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Samskydd-Logo

Antwort von Samskydd

Om du är kund hos oss och är missnöjd över något annat får du gärna höra av dig till oss, vi kommer göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Vänliga hälsningar,
Samskydd

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SKAM SKAM SKAM!!! Lita inte på det här företaget

När du läser det här hoppas jag verkligen att du gör det innan du skriver upp dig som kund hos dem. Jag skrev upp mig och ångrade mig sen men fick inte tag på företaget hur jag än försökte. Det krävdes att jag letade upp ägarens nummer (det står om företagets ägare på hemsidan) och fick hota med polisanmälan och även då försökte han manipulera mig till att vänta tills min ångerrätt var över. Skulle inte detta lösa problemet om ni redan signat upp er så hör av er till Konsumentverket och till en kostnadsfri juristrådgivning och ta det därifrån!

2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag känner mig jätte lurad!

Jag känner mig jätte lurad, ungefär 10 minuter efter jag hade signerat med bank id så ångrade jag mig och försökte kontakta samskydd men numret var ogiltigt. Så jag spärrade mitt kort, det funkade inte heller (bankens idé), idag vaknar jag av ett samtal från samskydd jag har fått en faktura på nästan 3000kr som jag måste betala innan den 28 för annars går den till kronofogden.

16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Samskydd-Logo

Antwort von Samskydd

Vi upplevde vissa problem med växeln under augusti månad och har därför hänvisat våra kunder till att kontakta oss via mejl. Det är tråkigt att höra att du upplevde obehag. Om du hade mejlat oss, hade vi haft möjlighet att förklara situationen för dig.

Fakturorna skickas i enlighet med det avtal du undertecknade, där du valde att betala årligen.

Vänliga hälsningar,
Jimmy, Samskydd

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SKAM!

Det här är ett skämt. Man säljer tjänsten till personer som har en psykisk skörhet och som inte kan säga nej. När hen sedan vill häva avtalet så gjorde Samskydd allt för att detta inte skulle gå.

18. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Samskydd-Logo

Antwort von Samskydd

Om du mejlar in till kundtjänst med ett kundnummer så ska vi försöka göra vårt bästa för att reda ut detta.

Vänliga hälsningar,
Freja Blixt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Godkänn aldrig med BankID!

Godkänn aldrig med BankID!! Avtal som inte har signerats med signatur eller BankID är ogiltigt!! Låt er inte luras!

15. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Samskydd-Logo

Antwort von Samskydd

Alla våra avtal är skriftliga och vi ingår inte avtal med personer som är berusade eller har psykiska nedsättningar. Mejla in till kundtjänst så ska vi skapa ett ärende om det fortfarande är aktuellt.

Vänliga hälsningar,
Jimmy, Samskydd

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr