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4,1
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We hebben het produkt nooit mogen ontvangen. Echter, de communicatie hierover, de uitleg waarom, en het terugstorten van het bedrag was uitstekend gedaan door Sanitaircollect. Vandaar toch nog 4 sterren!
Ik bestelde een mooie badkamermat, maar helaas liet ik er per ongeluk bleek over vallen tijdens het schoonmaken waardoor de kleur niet meer mooi was. Ik nam contact op met de klantenservice om te vragen of ze tips hadden of eventueel een vervangend exemplaar konden regelen. Ze reageerden ontzettend vriendelijk en begripvol en boden zelfs aan een nieuwe mat op te sturen. De nieuwe mat is inmiddels binnen en ziet er perfect uit. Ik waardeer de snelle en persoonlijke service echt enorm!
Duidelijke website en mooie producten. Heel tevreden.
De mat bevalt goed, stevig maar ook zacht katoen met een mooi printje. Ideaal dat de mat ook te wassen is.
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